Warehouse Team Leader Cdi

**Company Description** Nous prenons soin de nos employés, et ils prennent soin de nos clients **

**Rejoignez une communauté mondiale **
L'industrie de la logistique internationale est une pièce essentielle du puzzle du commerce mondial : c’est elle qui fait tourner le monde. La gestion de la chaîne d'approvisionnement à l'échelle mondiale, c’est notre métier. Et au cœur d'Expeditors, vous trouverez du professionnalisme, du leadership et un environnement convivial — autant d'éléments qui favorisent une approche innovante et axée sur le service client en matière de logistique. Expeditors est une entreprise de logistique mondiale dont le siège se trouve à Seattle, dans l’État de Washington. En tant qu'entreprise classée au Fortune 500, nous employons plus de 19 000 professionnels qualifiés dans un réseau mondial de plus de 350 sites répartis sur six continents. Expeditors répond aux besoins toujours plus complexes du commerce international grâce à des solutions personnalisées et des systèmes d'information intégrés et fluides.

**Notre mission**

Nous recrutons, formons et fidélisons les meilleurs experts en logistique et en technologie à travers le monde. Nous adorons promouvoir en interne : plus de 50 % de nos collaborateurs sont chez Expeditors depuis plus de cinq ans. Notre taux de fidélisation élevé s’explique notamment par un programme de rémunération unique pour des postes qui sont bien plus que de simples emplois — ce sont de véritables opportunités d’évoluer, de faire ce que vous aimez et de construire une carrière avec nous
- Gérer toutes les activités de réception, de manutention, d’expédition et d’inventaire conformément aux normes opérationnelles de l’entreprise (OPS), aux procédures opérationnelles standard du client (SOP) et aux attentes en matière de KPI
- Agir comme premier point de contact pour la communication avec le personnel du bureau, y compris la priorisation des expéditions urgentes et la résolution des exceptions, et s’assurer que toutes les demandes sont traitées et répondues en temps opportun
- Gérer, prévenir et résoudre les problèmes d’inventaire, de dépassement/court/dommage, de processus et d’exceptions clients.
- Répondre activement à toute préoccupation concernant le travail pour s’assurer que les procédures d’entrepôt, la sécurité et les normes de conformité d’Expeditors sont respectées
- Aider à l’entretien, intégrer, développer et soutenir le personnel dans la zone de responsabilité, y compris le personnel permanent et contingent, selon le calendrier des formations
- Soutenir le manager pour s’assurer que les installations sont dotées en personnel afin de répondre à la demande dans le domaine de responsabilité, y compris la couverture du personnel ayant les certifications appropriées, en utilisant une main-d’œuvre flexible
- Aider à la mise en œuvre de nouveaux processus et systèmes au sein des opérations de l’entrepôt
- Assurez-vous que l’équipe de l’entrepôt maintient un environnement de travail sûr et sécurisé, dans une installation propre et professionnelle

**Qualifications**
**Connaissances**:

- Politiques et procédures de l’entreprise Expeditiors (Général, Sécurité, Santé & Sécurité et Conformité);
- Une bonne compréhension des produits, services et systèmes d’Expeditors ;
- Connaissances de base en législation locale sur la conformité ;
- Gestion d’équipe, service client et gestion de compte ;
- Mise en œuvre des exigences de sécurité, santé et sécurité ;
- Connaissance du système de gestion d’entrepôt utilisé dans les installations et la technologie de soutien ;
- Connaissances techniques équipements d’entrepôt et équipement de transport interne ;

**Compétences**:

- Solides compétences en communication écrite et verbale; anglais;
- compétences en Microsoft Office ; Excel, Word & Power point (Visio serait un plus);
- Bonnes compétences organisationnelles, compétences en gestion du temps ;

**Additional Information**

Poste basé à Survilliers (95)

CDI

40 heures par semaine 12 jours de RTT par an

26 jours de télétravail par an

Plan de formation interne (52 par an)

Possibilités d’évolution au sein du groupe Expeditors

Tickets restaurant (10 EUR / jour) + prise en charge de 50% de l’abonnement de transport en commun