Responsable Adv

il y a 7 jours

Nancy, France Sogetrel Temps plein

**Description de l'entreprise**
En première ligne de la transformation numérique des entreprises et des territoires depuis plus de 35 ans, le Groupe Sogetrel contribue à la qualité de vie des citoyens, à la performance des entreprises et à la durabilité des territoires en s’appuyant sur les savoir-faire reconnus de ses différentes marques telles que Sogetrel, Eryma et Interway.

Le Groupe déploie l’expertise de ses plus de 4500 collaborateurs au travers de trois grandes missions:
CONNECTER

**Donner accès au numérique en construisant les réseaux**: nous concevons, construisons et raccordons les réseaux de communication fixes et mobiles, publics et privés.

INTEGRER

**Donner vie aux nouveaux usages numériques en intégrant les solutions connectées **:nous concevons, assemblons, et mettons en service les dispositifs d’objets connectés (smart city, bornes de recharge électrique, bornes interactives, capteurs et compteurs intelligents ) et les solutions de sûreté (vidéoprotection, contrôle d’accès, détection d’intrusion ) adaptées aux besoins des collectivités et des entreprises des secteurs de la Défense, du Retail ou encore des Transports.

EXPLOITER

**Garantir la qualité de l’expérience numérique en maintenant les solutions**: nous fournissons un service de support et d’interventions multitechniques de proximité pour installer et maintenir les réseaux, les équipements informatiques et les solutions numériques des entreprises (interventions sur site, help desk, infogérance).
**Description du poste**
Le Responsable ADV (Administration des Ventes) a des missions aussi bien d’ordre managérial qu’opérationnel, qui peuvent consister à:

- ** Management et ressources humaines** : encadrer et accompagner son équipe avec la mise en place et le suivi des indicateurs de performance, des reportings d’activité, l’organisation de réunions, le recrutement, les formations;
- ** Gestion des commandes** : superviser le processus de gestion des commandes des clients, depuis leur réception jusqu’à la finalisation ;
- ** Gestion des litiges** : résoudre les litiges et les réclamations clients, qu’il s’agisse de problèmes liés aux commandes, à la livraison ou à la facturation en trouvant des solutions appropriées ;
- ** Facturation** : s’assurer que les factures soient émises correctement et en temps voulu et effectuer les opérations de recouvrement le cas échéant ;
- ** Veille réglementaire **:se tenir informé des évolutions réglementaires et légales liées à l'activité

**Qualifications**
De formation BAC + 2 à Bac +5 (BTS / IAE...)
**Informations supplémentaires** Compétences**:
Techniques:

- Maîtrise des logiciels de gestion intégrée (ERP) ou CRM ;
- Connaissance des processus de traitement des commandes (order to cash management) ;
- Capacité à analyser les données liées aux ventes, aux performances des commandes et aux indicateurs clés de performance (KPIs) ;
- Connaissances en comptabilité ;
- Connaissances des réglementations liées aux ventes;
Comportementales:

- ** Leadership**, être capable de diriger et motiver une équipe ADV ;
- ** Flexibilité**, faire face aux changements dans les demandes des clients, les procédures internes et les conditions du marché ;
- ** Communication et bon relationnel**, être capable de donner des instructions claires à l’équipe et de résoudre les problèmes de manière proactive ;
- ** Force de proposition et curiosité**, rester constamment en alerte et anticiper les éventuelles évolutions technologiques.

  • Responsable Adv

    il y a 2 semaines

    Nancy, France Menway Emploi Laxou Temps plein

    En tant que Responsable ADV, vous serez responsable du magasin et de 7 collaborateurs du service commercial. Vos missions seront les suivantes: - Gestion des approvisionnements et des commandes - Réalisation des reporting mensuels et en assurer la transmission à vos collaborateurs - Suivi de certains comptes clients, comprenant des offres de prix -...

  • Assistant Adv

    il y a 1 semaine

    Nancy, France Menway Emploi Laxou Temps plein

    Vous serez sous la responsabilité du Responsable Administration des Ventes. En tant qu'Assistant ADV Make To Stock (MTS), vos missions seront les suivantes: - Gérer les appels téléphoniques - Enregistrer et suivre les commandes clients : commandes EDI, saisie dans SAP - Etablir le suivi des livraisons, des reliquats et des facturations - Gérer les...

  • Assistant Adv

    il y a 7 jours

    Nancy, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply, cabinet entièrement dédié au recrutement temporaire et permanent sur les métiers de l'administration des ventes, de la logistique et des achats, recherche, pour l'un de ses clients, tournée vers l’international, en développement régulier, comptant plusieurs centaines de personnes, leader dans le domaine de l’industrie automobile, un...

  • Responsable Administration des Ventes H/F

    il y a 5 jours

    Nancy, France Job Busters Temps plein

    Quelles sont vos Missions ? Pour ce poste, vous serez rattaché au Responsable du pôle ADV et vos missions seront les suivantes : - Être le référent fonctionnel et managérial d'une équipe de plusieurs assistants ADV pour leur organisation ainsi que le suivi de leur montée en compétences, - Assurer le suivi des comptes clients stratégiques et...

  • Responsable de l'Administration des Ventes H/F

    il y a 2 semaines

    Nancy, France Lynx RH Temps plein

    Responsable du traitement de commande et relation client. Coordonne l'ensemble des services sur la chaine commerciale Vos missions Offre d'emploi - Gestionnaire ADV H/F - Dimension Internationale Type de contrat : CDI Localisation : Nancy À propos de nous Vous souhaitez rejoindre une entreprise internationale en pleine croissance ? Notre client...

  • Responsable Administration des Ventes H/F

    il y a 2 semaines

    Nancy, France Job Busters Temps plein

    Quelles sont vos Missions ? Pour ce poste, vous serez rattaché au Responsable du pôle ADV et vos missions seront les suivantes : - Être le référent fonctionnel et managérial d'une équipe de plusieurs assistants ADV pour leur organisation ainsi que le suivi de leur montée en compétences, - Assurer le suivi des comptes clients stratégiques et...

  • Responsable d'atelier

    il y a 1 semaine

    Nancy, France ADH CONSEIL - GESTION DES RESSOURCES HUMAINES Temps plein

    Notre groupe est un acteur important du secteur des technologies et des services utilisés par les centrales nucléaires.Au sein de ce groupe, notre société produit des cartes électroniques essentiellement destinées aux centrales nucléaires. Ces cartes font appel aussi bien à des technologies anciennes, qu'aux technologies les plus récentes ce qui...

  • Responsable d’atelier

    il y a 1 semaine

    Nancy, France ADH CONSEIL - GESTION DES RESSOURCES HUMAINES Temps plein

    Notre groupe est un acteur important du secteur des technologies et des services utilisés par les centrales nucléaires.Au sein de ce groupe, notre société produit des cartes électroniques essentiellement destinées aux centrales nucléaires. Ces cartes font appel aussi bien à des technologies anciennes, qu'aux technologies les plus récentes ce qui...

  • Responsable D’atelier Poids Lourds

    il y a 2 semaines

    Nancy, France KOBALTT Temps plein

    _« Spécialisé dans le recrutement de profils hautes compétences, Kobaltt vous accompagne dans vos projets professionnels en CDI, CDD et Intérim. Forts de 20 ans d’expérience et présents dans 15 bureaux en France, nous sommes en mesure de répondre à vos demandes en Ingénierie & Industrie, Informatique & Digital, Marketing, Tertiaire & Finance,...

  • Responsable D’atelier Poids Lourds

    il y a 7 jours

    Nancy, France Kobaltt Temps plein

    _« Spécialisé dans le recrutement de profils hautes compétences, Kobaltt vous accompagne dans vos projets professionnels en CDI, CDD et Intérim. Forts de 20 ans d’expérience et présents dans 15 bureaux en France, nous sommes en mesure de répondre à vos demandes en Ingénierie & Industrie, Informatique & Digital, Marketing, Tertiaire & Finance,...