Spa Manager

L’équipe Star Wellness recherche un nouveau talent pour une aventure humaine inscrite sur des missions polyvalentes et variées.

Trouvez la parfaite synergie entre vie professionnelle et vie personnelle, car un équilibre est essentiel dans notre entreprise pour exceller.

Star Wellness spécialisé dans le domaine de la gestion de spas de luxe, à vue le jour en 2000 à l’initiative de Sydney et Valérie Dalmayrac.

Vous êtes passionnés par la beauté, les nouvelles technologies et l’élégance ? Vous avez une réelle volonté de s’investir parmi nos ambassadrices(eurs) au sein du Spa de L'Apogée by La Prairie ?Intégrez nos équipes, et rentrez dans une collection de Spas d’excellences.

Bienvenue au Spa de L'Apogée - un cocon chaleureux comprenant cinq cabines dont une cabine duo, idéale pour les soins Bania ; une piscine, un bain à remous, un hammam, un sauna et une grotte à sel.

Les soins La Prairie & Bamford sont une invitation au repos des âmes et des corps. Dans l’espace fitness, l’ambiance est plus sportive au gré d’exercices sur des équipements de dernière technologie tandis que dans le salon de coiffure, l’heure est aux soins beauté.

Star Wellness recherche pour cette maison d’exception un(e) Spa Manager H/F.
- **Avantages**:

- Poste logé en collocation
- Différentes primes
- Commission
- Formation avec les prestigieuses Maisons La Prairie & Bamford
- Possibilité d’évolution sur les autres Spas de notre collection
- Indemnité repas en fonction du planning
- Mutuelle employeur 50%
- Transports en communs/publics sur justificatif 50%
- **Missions principales **_**:_

En tant que Responsable du Spa, votre rôle est de faire vivre une expérience exceptionnel aux client en vous assurant du bon fonctionnement du Spa, de sa rentabilité, de la satisfaction des clients, et des compétences de vos collaborateurs.
- Faire de la satisfaction client votre priorité n°1
- Diriger et coordonner le travail de votre équipe,
- Assurer l’accueil des clients au Spa et leur faire vivre une expérience exceptionnelle,
- Faire respecter et respecter les procédures de sécurité, la « Spa Etiquette » (grooming) et le règlement intérieur,
- Contrôler et gérer les stocks du spa,
- Travailler dans le respect des objectifs financiers préalablement fixés,
- Effectuer les tâches administratives & de comptabilité diverses sur le logiciel Spa Booker (plannings des thérapeutes, commandes, suivi des ventes, gestion de caisse, réservations, encaissements etc.)
- Contrôler le planning des rendez-vous clients. Organiser le planning des offres groupes/mariages/demandes clients,
- Travailler en étroite collaboration avec l’ensemble des départements de l’hôtel afin d’assurer la promotion du Spa,
- Travailler en étroite collaboration avec la direction du Spa et le siège,
- Assurer ponctuellement les soins selon les réservations (si de formation esthétique),
- Gestion de conflits,
- **Profil**:

- _Savoir-faire : _
- BAC+2 minimum requis (LE + Avoir un diplôme en soins du corps)
- Expérience requise à un poste similaire dans les spas haut de gamme
- Bonne maîtrise du pack office (Word, Excel) et du logiciel Spa Booker
- Anglais impératif (LE + Une 2ème langue)
- Connaissance critères LQA
- LE + : maîtrise de OPERA
- _Savoir-être :_ à l’écoute, respectueuse, autonome, polyvalente, organisée, sens du détail, attitude irréprochable, souriante, empathique, leadership
- _Savoir-vivre :_ esprit d’équipe, excellentes compétences relationnelles clients et managériales, force de proposition

**Cette liste n'est pas exhaustive**
- Star Wellness vous propose de rejoindre ses équipes et de vous offrir les meilleures opportunités de carrière et de développement au sein des incroyables spas confiés en gestion dans les hôtels et palaces les plus prestigieux._
- Star Wellness est fier de l'environnement de travail qu'il offre à ses collaborateurs(trices ) et des excellentes opportunités de développement de carrière qu'il propose. Notre philosophie consiste à soutenir, guider et développer nos talents, en établissant des relations solides et durables_
- Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre entreprise et nous espérons avoir l'occasion de vous rencontrer prochainement._

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Durée du contrat : 4 mois

Logiciel : Spa Booker

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 4 mois

Rémunération : 2 419,28€ par mois

Expérience:

- Management: 2 ans (Requis)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel