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**Description de l'entreprise** VEOLIA ENERGIE PERFORMANCE est une filiale du groupe Veolia en charge du management des ressources des sites et bâtiments industriels, experte Génie Climatique, Électrique et Air comprimé Veolia Energie Performance se positionne comme le partenaire privilégié des industriels en quête de performance énergétique. En combinant son savoir-faire en génie climatique, électrique et thermique, Veolia Energie Performance déploie des solutions complètes - de l'installation à la maintenance, en passant par la conduite d'installations - pour optimiser la performance énergétique de ses clients. 2 missions principales: - Maximiser la performance écologique des sites : optimisation des utilités (eau, vapeur, chaud, froid, air comprimé), amélioration de l’efficacité énergétique, génie électrique, PV - Maximiser la performance des installations : conception/installation d’équipements décarbo (PAC, biomasse ), génie mécanique, maintenance réglementaire **Description du poste** Rattaché(e) au Directeur d'Agence de Lyon, vous serez chargé(e) de superviser et d'optimiser les activités opérationnelles au sein de notre site client en veillant à la qualité, à la rentabilité et à l'efficacité des processus. A ce titre, vos missions seront les suivantes: **Gestion des opérations et du contrat "One FM" sur le site client**: - Garantir la coordination et la priorisation des activités du groupe VEOLIA sur le site client conformément aux exigences du contrat afin d'atteindre les objectifs fixés. - Assurer la bonne compréhension des exigences et priorités du client par l’ensemble des intervenants VEOLIA sur site. - Assurer le reporting des activités du groupe auprès du client. - Suivre les KPI contractuels avec plans d’actions associés - Suivre les KPI opérationnels et plans d’actions associés - Piloter le budget des activités Veolia consolidé avec le client **Gestion des équipes**: - Encadrer et animer une équipe d'employés opérationnels en veillant à leur développement professionnel et à leur motivation. - Répartir les tâches et responsabilités au sein de l'équipe pour assurer une répartition équitable et efficace du travail. - Assurer un climat de travail positif et favoriser la communication et la collaboration entre les différents services. **Gestion de la qualité et de la sécurité**: - Garantir la conformité de la prestation au niveau des engagements contractuels. - Participer à l’amélioration continue du périmètre et assurer la qualité des prestations fournies. - Garantir le respect des exigences Qualité Hygiène Sécurité Environnement en faisant appliquer à ses équipes les réglementations et la politique SMI de l’entreprise. Poste statut cadre **Qualifications** De formation supérieure en gestion ou dans un domaine technique (électricité, génie climatique, etc.), vous justifiez d'au moins cinq années d'expérience sur un poste similaire, idéalement en environnement industriel ou dans la gestion de contrats multisites. Vous faites preuve d’un fort leadership et d’une réelle capacité à prendre des décisions dans un environnement exigeant. Votre esprit d’analyse et de synthèse vous permet de piloter efficacement les activités tout en anticipant les évolutions à venir. Votre orientation client, alliée à votre excellent sens relationnel, vous permet d’entretenir une relation de confiance avec vos interlocuteurs internes et externes. Réactif(ve), adaptable, et doté(e) d’une grande autonomie, vous savez gérer les priorités et résoudre les imprévus. Votre rigueur, votre éthique professionnelle et votre intégrité sont reconnues de tous. **Informations supplémentaires** Pourquoi nous rejoindre ? Vous souhaitez, comme nous, préserver l'environnement Vous souhaitez intégrer un grand groupe expert dans la gestion de l'énergie et de l'industrie et fortement impliqué dans la vie locale. La suite des événements ? Notre service recrutement vous contactera pour échanger par téléphone sur votre parcours et parler plus en détail du poste et de vos envies. Par la suite, un entretien plus approfondi avec nos RH et nos managers vous permettra de mieux vous projeter dans votre potentielle nouvelle expérience.