Conseiller Gestion Spécialisé Assurance

il y a 2 semaines

Niort, France MACIF Temps plein

**Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne. Rejoindre la Macif, c'est s'engager dans une entreprise qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans une entreprise mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés. En lien avec sa démarche de "bien vivre ensemble au travail", la Macif est un employeur inclusif et respectueux de toutes les singularités. L'ensemble de nos offres d'emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap. **Description du poste**: Pour sa Direction Expérience Client, la Macif recrute deux Conseillers gestion spécialisés réclamation au sein de son Service Expérience Sociétaire, en CDD de 6 mois. Poste temps plein basé sur Niort. Rejoindre la Direction Expérience Client d'une entreprise telle que Macif, c'est l'opportunité de contribuer au déploiement de son plan stratégique et s'engager dans une dynamique d'ouverture tournée résolument vers une relation client durable et de qualité. Vos missions: En charge des réclamations émises par les Sociétaires/Clients du Groupe Macif, vous avez pour mission principale de traiter les réclamations client en veillant à la satisfaction des sociétaires/clients, aux intérêts du Groupe et dans le respect de la réglementation. Périodiquement, en équipe et avec votre responsable de service, vous contribuez à identifier les dysfonctionnements, les irritants dans la relation avec les sociétaires. Vos missions contribuent aux objectifs stratégiques de fidélisation et d'engagement client. A ce titre, vous: - Distribuez des activités entrantes pour traitement par l'équipe - Prenez en charge les réclamations des clients et proposez des solutions de conciliation adaptées : assurer l'instruction des réclamations en lien avec les experts métiers, coconstruire les éléments de réponse avec les experts métiers, apporter une réponse définitive au sociétaire/client par écrit accompagné par un appel au sociétaire, proposer le cas échéant des dérogations afin de résoudre les réclamations - Renseignez et mettez à jour les bases de données mises à disposition - Présentez les solutions retenues au sociétaire/client en s'assurant de leur compréhension (langage client et pédagogie) - Réalisez régulièrement le reporting des activités et des résultats obtenus auprès de votre hiérarchie **Description du profil**: - Vous détenez une forte appétence à la relation client - Vous détenez une bonne connaissance des techniques d'assurance (contrat, sinistre) et/ou juridiques - Vous possédez d'excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques - Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e) - Vous avez le sens des responsabilités et êtes force de proposition - Vous détenez une bonne capacité d'adaptation - Vous aimez le travail en équipe La connaissance de la Macif serait un vrai "plus"

  • Conseiller Indépendant en Gestion de Patrimoine

    il y a 2 semaines

    Niort, France IFB Temps plein

    _Rejoignez un réseau au service de votre réussite professionnelle !_ - Vous êtes dynamique, avec un fort goût du challenge ? Vous êtes motivé pour intégrer une équipe soudée et bénéficier de formations gratuites, outils, chargés d'affaires dédiés, challenges..._ - N'attendez plus pour changer de vie !_ - Devenez Conseiller en Gestion de...

  • Conseiller gestion en prévoyance

    il y a 1 semaine

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Macif Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de...

  • Conseiller en assurance santé collective

    il y a 2 semaines

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Macif Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de...

  • Conseiller en assurance santé collective

    il y a 1 semaine

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Macif Temps plein

    Description de l'entreprise :Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne. ...

  • Conseiller en Gestion de Patrimoine H/F

    il y a 1 semaine

    Niort, France M&M rh Temps plein

    Notre partenaire conseille et distribue des solutions de gestion de patrimoine, développe son expertise dans les métiers de l'assurance de personnes en s'appuyant sur un large réseau de Conseillers en Gestion de Patrimoine Indépendants. C'est une marque de référence depuis plus de 100 ans, présente sur des activités d'assurance-vie et de...

  • Conseiller Commercial en Assurance Débutant

    il y a 24 heures

    Niort, France Groupe SMABTP Temps plein

    Au sein du Bureau Départemental de Niort, vous participez au développement du portefeuille d'un Conseiller Commercial Expérimenté. Dans le cadre de ce partenariat, votre mission consiste à proposer des solutions d'assurance construction et IARD à nos clients et prospects, entreprises et professionnels du BTP. Vous gérez vos rendez-vous en toute...

  • Conseiller en Gestion de Patrimoine H/F

    il y a 2 semaines

    Niort, France M&M rh Temps plein

    Notre partenaire conseille et distribue des solutions de gestion de patrimoine, développe son expertise dans les métiers de l'assurance de personnes en s'appuyant sur un large réseau de Conseillers en Gestion de Patrimoine Indépendants. C'est une marque de référence depuis plus de 100 ans, présente sur des activités d'assurance-vie et de...

  • Gestionnaire Assurances Auto

    il y a 1 semaine

    Niort, France FINAÏA Temps plein

    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Gestionnaire Assurances Auto H/F à Niort (79) pour notre client, une société d'Assurance en développement. Sous la responsabilité du Responsable du Service Clients, vous serez en charge de la gestion des demandes clients, avec pour principales missions: - Répondre aux appels téléphoniques du...

  • Conseiller Clientèle en Assurance

    il y a 5 jours

    Niort, France MAIF Temps plein

    **Intitulé du poste**: - Conseiller Clientèle en Assurance F/H **Type de contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat (en mois)**: - 12 mois **Fourchette de salaire**: - 23-28k€ **Temps de travail**: - Plein temps **Description**: - Dans le cadre d’un accroissement temporaire d’activité, nous ouvrons une procédure de...

  • Conseiller.e Assurance de personnes F/H

    il y a 3 jours

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France MAIF Temps plein

    Intitulé du posteConseiller.e Assurance de personnes F/HType de contratContrat à durée déterminéeDurée du contrat (en mois)6 moisFourchette de salaire29K brut annuelTemps de travailPlein tempsDescriptionMAIF VIE, filiale du Groupe MAIF spécialisée dans la conception et la gestion des contrats d'assurance vie et de prévoyance, recherche 2...