Conseiller Clientèle Banque Digitale

En tant qu'organisateur de forums de recrutement, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. _
- Participant actuellement à l'un de nos forums._
- L'entreprise _**_Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire_**_ recherche actuellement des profils:
**Rejoignez l’équipe et marquez votre avenir **

Intégrer une nouvelle entreprise, c’est comme démarrer une nouvelle saison, c’est un moment décisif

À la Caisse d’Epargne Bretagne Pays de Loire, nous mettons tout en œuvre pour que votre arrivée soit un succès, du premier contact jusqu’à votre intégra on complète.

Alors, prêt.e à entrer sur le terrain ?

Depuis 2023, la Caisse d’Epargne bretagne Pays de Loire est une ENTREPRISE À IMPACT POSITIF.

Chaque jour, nous nous engageons à favoriser un impact positif sur notre territoire et auprès de nos clients. Mais notre engagement ne s’arrête pas là : nous mettons aussi tout en œuvre pour permettre à nos collaborateurs de s’épanouir pleinement, avec trois axes majeurs comme terrain de jeu.
- **Équilibrez votre vie perso-pro : vous r**ejoignez une équipe soudée, où la collaboration et l’entraide sont des priorités. Ici, on se passe la balle et on marque ensemble 90 % de nos collaborateurs déclarent se sentir soutenus par leurs collègues.
- **Musclez vos compétences**: Pour nous, un collaborateur qui maîtrise son métier est un athlète prêt à gravir des sommets.
- **Surfez sur un océan de possibilités**: Pour être épanoui, il faut des perspectives et des challenges. C’est pourquoi, nous vous offrons de nombreuses opportunités professionnelles.

Ce qui vous plaira chez nous : En tant que partenaire prémium des JO2024, la Caisse d’Epargne Bretagne Pays de Loire vous offre la chance de ne pas restez dans les gradins et de jouer un rôle central dans le développement économique de deux régions de plus en plus attractives Un collectif fort**: 90% de nos collaborateurs se sentent soutenus par leurs collègues La Banque de tous les possibles**: grâce à un parcours d'intégration personnalisé et des formations tout au long de votre carrière, de nombreuses opportunités d'évolution sont possibles en région et au sein du Groupe BPCE Une entreprise à impact environnemental, sociétal et de gouvernance.

Vous ferez partie d'une entreprise qui ne cesse d'innover et qui participe à la mise en place de projets locaux et concrets, porteurs de sens.

**Poste et missions**: Vous serez intégré(e) dans un environnement collaboratif et digital.

Si vous recherchez à intégrer le milieu bancaire sur un poste en CDI tout en étant formé, vous êtes au bon endroit

Deux postes sont à pouvoir dès que possible en CDI, alors, si vous êtes le bon profil et même si vous avez un préavis, on vous attend

Sous la responsabilité du Directrice d’agence et en accompagnement d’un moniteur de vente et au sein d’une équipe engagée, vous vous épanouirez à travers 3 métiers pendant 18 à 24 mois.

Ce qui vous attend**: Pendant les 6 à 8 premiers mois, vous intégrez la banque digitale sur le poste de Conseiller clientèle.

Vos missions**: Prendre en charge les appels des clients sur tout type de demande bancaire et d’assurance (lorsque les agences physiques sont fermées) et les orienter vers une solution adaptée à leurs besoins Appeler les clients qui ont réalisé des demandes particulières sur leur espace en ligne (demande d’ouverture de compte, nouvelle carte, demande de prêt, simulation de devis assurance ) afin de leur proposer la meilleure solution pour leurs projets Les 6 à 8 mois qui suivent, une fois votre AMF obtenue (en interne), vous évoluez sur un poste de Gestionnaire de clientèle particuliers.

Vos missions seront similaires au poste de Conseiller clientèle avec une montée en compétence sur les produits immobiliers et d’assurance vie.

Enfin, les 6 à 8 derniers mois, vous vous voyez confier un portefeuille de clients dits « distanciés ».

Votre rôle sera de traiter toutes les demandes clients sur tout type de produits et de services et surtout de développer la relation afin de fidéliser vos clients.

Après vos 18 à 24 mois en banque digitale, vous serez totalement opérationnel à intégrer notre réseau dans l’une de nos agences physiques

Vous l’aurez compris, vos journées seront rythmées par des activités stimulantes**: Développement commercial**: Atteignez vos objectifs commerciaux tant individuels que collectifs (car l'esprit d'équipe, chez nous, c'est primordial ) Suivi de clientèle**: Fidélisez vos clients en offrant une expérience client exceptionnelle.

Anticipez et gérez les incidents et réclamations tout en assurant une relation de qualité et durable avec vos clients.

Conseils**: Fournissez une expertise à vos clients en diagnostiquant leur situation et en leur apportant des solutions sur mesure.

Réglementaire**: Détectez, prévenez et évaluez les risques de la relation client.

Respectez les cadres réglementaires et de confidentiali