Conseiller(ère) Clientèle en Agence

EMOA Mutuelle recherche un(e) **Chargé(e) de clientèle / Conseiller(ère) Mutualiste pour son agence du siège à Six Fours les Plages (83).**

CDI à temps plein à pourvoir dès que possible

Vous êtes à la recherche d'un poste dynamique où vous pourrez mettre à profit vos compétences en conseil ?

Nous avons l'opportunité qu'il vous faut

Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(e) Mutualiste Agences - F/H pour rejoindre notre équipe enthousiaste et motivée.

En tant que Conseiller(e) Mutualiste en agence, vous êtes en charge de **conseiller et d'accompagner vos adhérents particuliers et TNS dans la gestion de leurs contrats santé, assurance et prévoyance.**

Vous prospectez de nouveaux clients et développez votre portefeuille. Votre rôle consiste à analyser les besoins des clients, à leur proposer des solutions adaptées et à assurer le suivi de leurs dossiers.

Vous êtes un interlocuteur privilégié pour vos adhérents. Vous devrez donc faire preuve d'une excellente communication, d'un sens du service client développé et d'une grande rigueur dans la gestion des dossiers.

**Principales missions**:

- Accueillir et conseiller les clients en agence,
- Analyser les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées,
- Participer à la fidélisation des adhérents en les accompagnant dans la gestion de leur contrat et en leur offrant un suivi personnalisé,
- Prospecter de nouveaux clients et développer votre portefeuille,
- Participer à la promotion des produits et services de l'entreprise,
- Veiller à la conformité des contrats émis,
- Traiter les modifications administratives du portefeuille client de l'agence.

**Profil recherché**

Les compétences attendues pour ce poste sont les suivantes:

- Excellentes capacités relationnelles et sens du service client.
- Aptitude à l'écoute et à la compréhension des besoins des adhérents.
- Bonnes compétences commerciales et capacité à convaincre.
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer son temps de manière efficace.
- Rigueur et précision dans le suivi administratif des dossiers.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client (la connaissance de l'outil Activ Infinite est un réel plus)
- Connaissance du secteur de la protection sociale et de la législation en vigueur

Nous attendons pour ce poste une formation commerciale de niveau Bac +2, une première expérience commerciale réussie en Banque / Assurance / Mutuelle ainsi qu'une connaissance globale des produits d'assurance (Santé, IARD, Prévoyance).

La maîtrise des techniques commerciales et une excellente dynamique orientée résultats sont des critères incontournables pour la réussite dans ce poste.

**Infos complémentaires**

**Tous nos nouveaux collaborateurs sont accompagnés et formés à nos pratiques, outils et produits dès leur embauche et tout au long de leur parcours professionnel chez EMOA Mutuelle du Var.**

Nous vous proposons le package suivant:

- Statut : CDI à temps complet (39h/RTT)
- Rémunération selon profil et expérience : 14 mensualités fixes + part variable trimestrielle

Avantages : mutuelle d'entreprise prise en charge à 100% hors CSG/CRDS, tickets restaurant (part employeur 60%), intéressement, participation, PEE avec abondement, progression garantie, plan de formation interne et autres avantages...

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 27 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Réductions tarifaires
- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Prime trimestrielle

Question(s) de présélection:

- Avez-vous déjà vendu des produits en protection sociale ?
- De combien d'années d'expérience en vente de produits de santé, assurances et prévoyance auprès de particuliers disposez-vous ?
- Avez-vous déjà travaillé sur Activ Infinit ?

Lieu du poste : En présentiel