Teleconseiller Bilingue Espagnol

**Votre Mission**:
Dans le cadre d'un remplacement pour un congé maternité, votre agence ALKINE INTERIM agence de travail temporaire, CDD, CDI, recrute pour l'un de ses clients, un téléconseiller bilingue espagnol h/f basé à Englos (59). Ce poste est à pourvoir en CDD temps plein pour une durée de 6 mois.

Rattaché à la responsable du service clientèle, vous intégrez une équipe de 20 personnes.

Vos missions seront : Répondre aux interrogations des clients avant et après la vente (mail, téléphone, chat) sur divers sujets tel que les garantis, les modes de paiement, les livraisons, retour et remboursement, suivi de la livraison...

**Votre profil**:
Vous détenez idéalement une première expérience sur un poste similaire
Vous êtes à l'aise avec l'informatique et l'orthographe.

Permis B souhaité, possibilité d'utiliser les transports en commun mais difficile d'accès.

Horaires du lundi au vendredi de 9h à 17h

La maitrise de la langue espagnol est impérative car vous serez en contact avec des clients espagnols.

**A propos de ALKINE ROUBAIX**:
Alkine, une agence d'emploi spécialisée,
Nous aidons nos talents à s'épanouir dans leur mission chez nos clients, et nos clients à trouver les compétences nécessaires pour leurs chantiers.
Nous intervenons sur les secteurs du bâtiment, des travaux publics, du déménagement, de la logistique et de l'industrie.
Nos principaux atouts : notre ultra-réactivité, notre rigueur et notre faculté a imaginer des solutions pour nos clients.
Le tout sans trop se prendre au sérieux.
Vous pouvez nous retrouver:
A l'agence de Lille : 34 rue Anatole France 59800 Lille.
A l'agence de Roubaix : 68 rue du Maréchal Foch 59100 Roubaix.
A l'agence de Valenciennes : 46 rue Honhon 59300 Valenciennes
A l'agence de Dunkerque : 30 boulevard Sainte Barbe 59140 Dunkerque.