Réceptionniste D'hôtel

Nous recherchons un(e) Réceptionniste Tournant(e) en CDD sur Août

Vos collègues de l’équipe réception, vous attendent pour offrir avec eux un accueil des plus chaleureux et une expérience unique à chacun de nos clients. Votre personnalité, votre sourire, votre savoir être et votre savoir-faire contribueront à la satisfaction des clients.

**En tant que Réceptionniste Tournant(e), vous serez en charge de**:

- Accueillir et prendre en charge nos clients avec prévenance et attention de leur arrivée jusqu'à leur départ,
- Contribuer à la satisfaction de notre clientèle en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour,
- Contribuer à la réalisation des objectifs qualitatifs et économiques du service,
- Gérer les objections et/ou remarques éventuelles e nos clients en leur apportant une réponse adaptée dans le meilleur délai possible,
- Gérer l'accueil et le départ des clients dans le respect des procédures internes,
- Transmettre les informations nécessaires à vos collègues de votre service ou des autres services, grâce à une communication claire,
- Valoriser les différentes prestations de l’hôtel pour optimiser les ventes,
- Respecter les procédures en matière de facturation et d’encaissement,
- Gérer le fonds de caisse qui vous est confié

**Les qualités requises**:

- Sens du service et de l’accueil
- Passion pour le client
- Compétences informatiques (Connaissance fols serait un plus)
- Très bon relationnel, une excellente communication (interne et clientèle)
- Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
- Sens du détail
- organisation et rigueur
- Flexibilité et polyvalence
- Maitrise de l’anglais

Poste en CDD 35h00 semaine pour le mois d’Août

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 1 mois

Rémunération : 1 802,00€ à 1 850,00€ par mois

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel