Charge D'accueil Banque Et Assurance

il y a 21 heures

Poitiers, France Banque de France Temps plein

**Présentation de la direction générale et du service**
La Banque de France recrute un «** chargé d'accueil banque et assurance H/F**» pour renforcer ses équipes.

Au sein de la Direction des services aux Particuliers, le Service surendettement infobanque/assurance et droit au compte assure le pilotage national de l'accueil multicanal de la Banque ainsi que le suivi de la réglementation et des pratiques en matière d'inclusion financière (droit au compte, surendettement,...).
Le Pôle Banque Assurance participe directement au traitement des demandes du public en matière bancaire et assurantielle. Il assure le suivi de la réglementation, l'animation, la formation du réseau et la communication sur ces sujets (notamment via l'espace particuliers du site internet).

**Descriptif de mission**
Sous la responsabilité hiérarchique du responsable de pôle et en lien direct avec l'animateur d'équipe, vous travaillez au sein du Centre de Relations et de Contacts de Poitiers.

Vos missions:

- Participer au traitement des demandes du public en matière bancaire et/ou d'assurance selon différents canaux : en vacations quotidiennes téléphoniques, par mail ou par courrier.

- Contribuer à la bonne qualification des demandes reçues et à leur exploitation en vue de réaliser des actions de communication internes et externes.

- Participer à la gestion du contenu de la base documentaire (interne et site internet de la BDF)

- Participer à une veille réglementaire sur le droit bancaire et/ou des assurances.

**Profil recherché**
De formation Bac +2, de type BTS ou DUT en Banque et Assurance, vous avez une première expérience significative dans le domaine de la relation client en banque ou assurance.

Doté de connaissances en réglementation et produits bancaires, vous disposez d'une bonne aisance relationnelle et rédactionnelle. Des connaissances en contrats d'assurance seraient un plus.

Vous êtes reconnu pour vos qualités d'écoute, votre sens du service, et vous appréciez le travail en équipe.

Informations complémentaires : vacation téléphonique de 5h par jour.

LI-BDF

Contactez nos ambassadrices/ambassadeurs
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  • Charge D'Accueil Banque Et Assurance

    il y a 2 semaines

    Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France Banque de France Temps plein

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  • Passionné(E) Par La Banque Et L’assurance

    il y a 2 semaines

    Poitiers, France Armatis Temps plein

    Tu cherches une opportunité pro enrichissante dans le domaine de la banque et de l’assurance ? Ce qu’on te propose: CDI à temps plein, avec une amplitude horaire entre 09h et 19h : stabilité + flexibilité, c’est possible. Télétravail partiel après intégration : un bon équilibre vie pro/vie perso, c’est essentiel. Formation assurée : tu...

  • Fais Briller Ton Talent Dans La Banque

    il y a 1 semaine

    Poitiers, France Armatis Temps plein

    Et si tu donnais un nouvel élan à ta carrière ? Tu veux un métier dynamique, humain et stimulant, où chaque jour tu accompagnes et rassures les clients sur leurs contrats d’assurance ? Ce que tu trouveras chez Armatis: - Un CDI à temps complet - Salaire fixe annuel brut : 21 622 €, complété par un variable individuel (ta performance fait la...

  • Chargé D'affaires en Assurances Collectives

    il y a 1 semaine

    Poitiers, France FINAÏA Temps plein

    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Chargé d'Affaires en Assurances Collectives H/F à Poitiers (86) pour notre client, un groupe mutualiste reconnu sur son marché. Rattaché(e) au Responsable commercial, vous serez en charge de développer et de gérer un portefeuille de clients sur le secteur de Poitiers (86). Votre principale mission...

  • Consultant Contrôle interne

    il y a 2 jours

    Poitiers, France Source recrutement Temps plein

    Source , cabinet de recrutement CDI-CDD accompagne les entreprises dans leurs besoins en recrutements Vente, Finance et Technique.Nous recherchons pour le compte de notre client, un cabinet d’avocats, son futur Consultant contrôle interne - Banque Assurances H / F, sur le secteur de Tours.C'est une création de poste dans le cadre du développement d'une...

  • Analyste Développement des Assurances H/F

    il y a 5 jours

    Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France Crédit Agricole CARCENTRE Temps plein

    La Caisse régionale du Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou est l'une des 39 Caisses régionales du groupe Crédit Agricole. Avec 142 agences, clients et plus de 1 450 collaborateurs, nous sommes un acteur économique majeur sur les départements de l'Indre-et-Loire et de la Vienne. Nous soutenons l'économie locale, l'entrepreneuriat et...

  • Chargée ou chargé de la relation bancaire assurances F/H

    il y a 2 semaines

    Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : POITIERS DREC CTE NATIONAL ASSURANCE Référence Date limite de candidature /12/2025 Personne à contacter Delphine NEVEU, RRH, , / TeamsouEMRG Nouvelle Aquitaine ) Fonction prioritaireNon Intitulé du posteChargée ou chargé de la relation bancaire assurances F/H Nombre de postes à...

  • Bachelor en Alternance

    il y a 1 semaine

    Poitiers, France Crédit Agricole des régions du Centre Temps plein

    **Métier**: - Banque - Marché des particuliers **Titre du poste**: - Bachelor en Alternance - Conseiller Particulier Banque-Assurance - CFA DIFCAM (Groupe Crédit Agricol H/F **Description du poste**: **Qui sommes-nous ?** - À travers le CATP, nous vous donnons l’opportunité d’acquérir une première expérience dans la banque régionale leader...

  • Analyste Middle Office Assurances H/F

    il y a 5 jours

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  • Technicien Middle Office Assurances H/F

    il y a 5 jours

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