Travailleur Social

Itinova recherche pour son établissement « SIAO 115 du Var » situé à TOULON (83) **un** **Travailleur Social** H/F.

Itinova est un groupe sanitaire, social et médico-social à but non lucratif, au service de la Personne. Structuré en 6 pôles d’activités, Itinova intervient dans les champs du handicap adulte et enfant, de la protection de l’enfance, de la précarité, de l’accueil des personnes âgées et du sanitaire.

Fort de ses valeurs de solidarité, d’engagement et de responsabilité, Itinova se mobilise depuis près de 100 ans pour organiser, professionnaliser et fédérer l’ensemble de ses établissements.

Implanté dans la moitié sud de la France avec un Siège Social situé à Lyon, le groupe compte 2733 salariés, 70 établissements et accueille plus de 7300 personnes parmi les plus vulnérables.

**DESCRIPTION DE L’ETABLISSEMENT**: Les grands principes du plan quinquennal pour le Logement d’abord, impliquant une transformation des dispositifs d’hébergement, des processus d’accès au logement et des pratiques des acteurs, sont aujourd’hui confortés pour permettre un haut niveau de réponse auprès des usagers.

est réaffirmé comme clé de voûte du service public de la rue au logement dans le cadre de la réforme du 31 mars 2022. Il est:

- Un opérateur de service public - en ce sens il met en œuvre les orientations et décisions de l’Etat en matière d’hébergement et d’orientation des ménages sans domicile, _dans le cadre de la convention État / SIAO_ ;
- Un outil opérationnel partagé de la politique du Logement d’abord - il est l’interface partenariale qui permet de coconstruire les parcours d’accompagnement et d’accès au logement avec les services de l’État, les collectivités territoriales, les associations, les bailleurs sociaux et les représentants des personnes accompagnées, dans l’exercice de leurs compétences et missions respectives en matière de lutte contre l’exclusion.

Les missions redéfinies sont:

- Recenser et mobiliser l’offre de service ;
- Optimiser et coordonner le dispositif de veille sociale ;
- Assurer la coordination stratégique et opérationnelle des acteurs ;
- Faciliter l’accès au logement dans des parcours « Logement d’abord » ;
- Piloter, organiser et planifier le service public de la rue au logement.

**FINALITE DU POSTE**:
Facilite les démarches d’accès à l’hébergement ou au logement, pour les personnes sans domicile, ou risquant de l’être.

Traite et centralise les demandes de logement et/ou d’hébergement d’urgence pour les personnes sans domicile ou mal logées. Apporte des réponses adaptées aux profils des usagers.

Facilite l’intervention des travailleurs sociaux qui les accompagnent et coordonne les différents acteurs, de la veille sociale.

Vise à améliorer la fluidité du parcours des personnes accompagnées.

Participe à la constitution d’observatoires locaux, afin de mieux évaluer les besoins et les réponses apportées.

**MISSIONS et ACTIVITES**:
Dans le respect des procédures et protocoles en vigueur dans l’établissement:
**Traiter et réguler les demandes**
- Veiller que chaque usager bénéficie d’une évaluation de sa situation, selon un principe d’équité de traitement de la demande.
- Recenser l’ensemble des places d’hébergement et de logement adapté sur le département et l’ensemble des demandes.
- Rechercher l’adéquation entre la situation sociale de la personne et le dispositif afin d’apporter une réponse adaptée.
- Orienter les demandes vers les gestionnaires de logements sociaux dans le respect des procédures techniques et administratives définies avec les partenaires.
- Gérer la file active des demandes d’accueil ainsi que des transferts.
- Gérer la ligne 115 : Evaluer/Informer et Orienter en temps réel les personnes en demande d’hébergement d’urgence vers les structures d’hébergement.

**Coordonner l’ensemble des acteurs territoriaux**
- Créer un partenariat et coordonner les acteurs du dispositif d’accueil d’hébergement et d’insertion de la veille sociale.
- Participer aux différentes instances de coordination.

**Constituer un véritable observatoire social et local**
- Observer les évolutions du terrain, anticiper les stratégies à mettre en place et alimenter les réflexions.
- Participer à la constitution d’observatoires des territoires : analyse de l’activité des structures, appels à projets,
- Recueillir des données relatives aux demandes, analyser quantitativement et qualitativement ces données.
- Réaliser des diagnostics et des enquêtes.

**PROFIL**

**CONNAISSANCES ET COMPETENCES**:

- Etat des droits des usagers tels que définis par la loi du 2 janvier 2002, mars 2007 et 2016.
- Connaissance de l’environnement et du cadre juridique.
- Coordination des actions en articulation avec les différents acteurs ou de projet.
- Capacité à gérer des situations de crises/aptitude à désamorcer les tensions/ prise de recul.
- Sens du travail en équipe.
- Capacités relationnelles, de communication, d’évaluation et d’analyse, d’animation.
- Connaissance des politiques publiques dans les