Gouvernant Polyvalent

il y a 7 jours

Paris, France Dokhan Luxury Hotels Temps plein

**Gouvernant Polyvalent (H/F)**

**Missions Principales**

Assurer la propreté, l’organisation, et le confort des chambres et espaces communs de l'hôtel en offrant un service impeccable qui réponde aux standards d’un établissement 5 étoiles. La gouvernant(e) polyvalent(e) veillera à la satisfaction des clients et au bon fonctionnement des équipes de nettoyage, en apportant assistance et polyvalence dans les différents services de l'hôtel.
- Superviser l'entretien des chambres et suites, ainsi que des parties communes (couloirs, salons, espaces bien-être, etc.).
- Vérifier la propreté, l’hygiène et la présentation des chambres selon les normes de l’hôtel.
- Organiser et optimiser le travail des équipes d’entretien afin de garantir une efficacité maximale.
- Former, encadrer et superviser le personnel de ménage et de nettoyage, en s’assurant du respect des protocoles de sécurité et d’hygiène.
- Organiser les plannings de travail en fonction des taux d'occupation de l’hôtel et des besoins spécifiques des clients.
- Maintenir une communication fluide avec la réception et les autres services de l'hôtel pour coordonner les arrivées, départs et demandes spéciales.
- Superviser le tri, la gestion et le contrôle de la qualité du linge de lit, des serviettes et autres têxtiles.
- Gérer les stocks de produits d'accueil, de nettoyage, et le réapprovisionnement quotidien des chambres.
- Contrôler les équipements des chambres (literie, mobilier, appareils électriques) et coordonner les réparations en collaboration avec le service maintenance.
- Répondre avec courtoisie et efficacité aux demandes spécifiques des clients et anticiper leurs besoins pour garantir une expérience mémorable.
- Assurer le suivi des commentaires clients et proposer des améliorations pour les services fournis.
- Intervenir de manière polyvalente dans différents services en cas de besoin (conciergerie, room service, assistance en salle de petit-déjeuner, etc.).
- Collaborer avec les différents services de l’hôtel pour maintenir un haut niveau de qualité et de satisfaction client.

**Profil**
- Minimum de 3 ans d’expérience en tant que gouvernant(e) dans un hôtel de standing (4 ou 5 étoiles).
- CAP/BEP hôtellerie restauration ou formation équivalente. Formation en gestion des équipes et normes d’hygiène appréciée
- Excellente maîtrise des techniques de nettoyage et de présentation des chambres.
- Compétence en gestion et en organisation d’équipe.
- Sens du détail et rigueur dans le respect des standards de qualité
- Très bon relationnel et sens du service client.
- Maîtrise du français indispensable ; l’anglais est fortement souhaité, toute autre langue est un atout.

**Avantages**
- 300€ de prime de cooptation
- Mutuelle entreprise avantageuse
- Evénements internes (anniversaires, déjeuner, meilleurs employés...)
- Prime meilleur employé trimestriel
- Prime « upsell »
- Mobilité intragroupe
- Prime sur objectifs
- Tarifs préférentiels Marriott ou Hilton
- Prise en charge intégrale du titre de transport
- Prime sur commentaires clients
- Pressing

  • Gouvernant Polyvalent

    il y a 2 jours

    Paris, France Ambassade Cabinet Conseil Temps plein

    Cet hôtel 3 étoiles, idéalement situé sur une île paradisiaque de l’océan Indien, allie charme, confort et exigence. Avec 80 chambres élégantes, un restaurant de 90 couverts et une cuisine bistronomique en plein essor, l’établissement aspire à atteindre l’excellence hôtelière avec l’objectif clair d’obtenir une 5e étoile. L’équipe...

  • Gouvernant(E) Polyvalent(E)

    il y a 2 jours

    Paris 1er, France Les Hôtels Baverez Temps plein

    L'hôtel Regina, situé face au Louvre, rechercher un(e) Gouvernant(e) polyvalent(e) H/F. En tant que Gouvernant(e) d'étages et sous la responsabilité du Gouvernant Général, vos principales missions seront: - D'encadrer et superviser le travail des femmes / valets de chambres et équipiers, contrôler l'état de propreté des chambres et des lieux...

  • Gouvernant(E) Polyvalent(E) Cdd

    il y a 2 semaines

    Paris 1er, France Les Hôtels Baverez Temps plein

    L'hôtel Regina, situé face au Louvre, rechercher un(e) Gouvernant(e) polyvalent(e) H/F. En tant que Gouvernant(e) d'étages et sous la responsabilité du Gouvernant Général, vos principales missions seront: - D'encadrer et superviser le travail des femmes / valets de chambres et équipiers, contrôler l'état de propreté des chambres et des lieux...

  • Gouvernant(E) Polyvalent(E)

    il y a 2 semaines

    Paris 16e, France HOTEL TROCADERO LA TOUR Temps plein

    Hôtel Trocadéro La Tour 4**, 41 chambres recherche un(e) Gouvernant(e) Polyvalent(e) H/F. CDI, temps plein de 39 heures par semaine. Vous êtes rattaché(e) directement à la Direction de l’hôtel. Vous avez des notions en anglais. Vous justifiez d'au moins 1 an d'expérience à un poste similaire. Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership et votre...

  • Gouvernant(E) Polyvalent(E)

    il y a 2 semaines

    Paris 16e, France HOTEL TROCADERO LA TOUR Temps plein

    Hôtel Trocadéro La Tour 4**, 41 chambres recherche un(e) Gouvernant(e) Polyvalent(e) H/F. CDI, temps plein de 39 heures par semaine. Vous êtes rattaché(e) directement à la Direction de l’hôtel. Vous avez des notions en anglais. Vous justifiez d'au moins 1 an d'expérience à un poste similaire. Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership et votre...

  • Gouvernant(E) Polyvalent(E)

    il y a 5 jours

    Paris 16e, France HOTEL TROCADERO LA TOUR Temps plein

    Hôtel Trocadéro La Tour 4**, 41 chambres recherche un(e) Gouvernant(e) Polyvalent(e) H/F. CDI, temps plein de 39 heures par semaine. Vous êtes rattaché(e) directement à la Direction de l’hôtel. Vous avez des notions en anglais. Vous justifiez d'au moins 1 an d'expérience à un poste similaire. Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership et votre...

  • Gouvernant(E) Polyvalent(E)

    il y a 5 jours

    Paris 16e, France Les Hôtels Baverez Temps plein

    Nous recherchons un/une gouvernant(e) polyvalent(e) pour l'Hôtel Raphael, hôtel 5 étoiles situé au métro Kléber. Vos missions principales: - Réaliser les ouvertures ou les fermetures du service des étages - Encadrer et superviser les équipes de femmes, valets de chambre et équipiers (planification, comportement vis-à-vis du client, propreté,...

  • Gouvernant / Gouvernante à Domicile (H/F)

    il y a 5 jours

    Paris 15e, France Pôle Emploi Temps plein

    Gouvernant(e) à domicile (enfants et de maison) H/F Nous recherchons un(e) Gouvernant(e) polyvalent(e) et expérimenté(e) pour accompagner notre famille et s'occuper de 4 enfants de moins de 3 ans (1 naissance en décembre, 3 mois, 1 an, 1 an et demi). Ce poste combine la gestion de la maison et la garde d'enfant dans un cadre chaleureux et bienveillant....

  • Gouvernant(E) Polyvalent(E)

    il y a 5 jours

    Le Touquet-Paris-Plage, France Hôtel Barriere le Westminster Temps plein

    L'Hôtel Barrière Le Westminster recherche son gouvernant polyvalent H/F. L’Hôtel Barrière Le Westminster, figure emblématique du Touquet Paris Plage est un hôtel 5* entièrement rénové (104 chambres et suites), offrant un restaurant étoilé au Guide Michelin, une brasserie, un bar, un spa avec piscine, hammam, sauna, fitness, des espaces de...

  • Assistant Gouvernante Polyvalent

    il y a 5 jours

    Paris, France Assas Hotels Temps plein

    **Créée en 2011 par Romain Trollet, Assas Hotels est une société de gestion spécialisée en hôtellerie.** *** **Nous gérons actuellement 12 établissements situés à Chamonix Mont-Blanc, La Plagne, La Clusaz, Les Ménuires, Val Thorens, Flaine, Grenoble et Paris. D’autres projets sont à venir.** *** **Assas Hotels intervient dans les domaines...