Ash Agent de Service Hospitalier

**1. I N T I T U L É D U P O S T E** Agent des Services Hôteliers (ASH) **3. H I É R A R C H I E** L’ASH est sous la responsabilité hiérarchique du Directeur et du Responsable Hôtelier (maîtresse de maison) ou de l’IDEC. **4. M O D A L I T É S D ’ A C C È S À L ’ E M P L O I** Niveau V ou équivalent (CAP d’employé technique en collectivité). Une formation en hygiène hospitalière ou hôtelière est souhaitée. **5. A C T I V I T É P R I N C I P A L E** Dans le cadre de sa mission hôtelière, l’agent hôtelier doit entretenir le cadre de vie des résidents de façon rigoureuse, propre et agréable dans un esprit de service. L’ASH contribuera ainsi réellement au bien-être et au confort des résidents accueillis, tout en satisfaisant aux exigences de la réglementation. **6. M I S S I O N S** A) L’ASH doit être capable de: - Respecter la dignité de la personne ; - Exécuter son travail avec rapidité et rigueur. (patience, capacité d'écoute) ; - Intervenir avec discrétion ; - Respecter les règles d’hygiène ; - Exécuter son travail avec rapidité et rigueur. B) Entretien des chambres et des parties communes - Nettoie les chambres, les sanitaires, les lieux communs et les locaux, dans le respect des règles d’hygiène et des procédures de nettoyage liées à la bio-désinfection. - Nettoie, prépare et désinfecte la chambre lors d’un changement de résident. - Trie, sélectionne et évacue les déchets. C) Assurance des services et de la restauration - Distribue les petits déjeuners en chambres - Assure le service à table du déjeuner et du dîner - Le cas échéant, assure le service du goûter - Assure le service au restaurant "invités" D) Autres missions - En l’absence de lingère, peut collecter le linge sale, redistribuer et ranger le linge propre des résidents. - Collabore aux animations et participe aux activités hebdomadaires. Participation au bien-être et au confort du résident - Concourt au confort du résident et de son entourage, rend des services dans le cadre de sa compétence (chercher une canne, servir à boire,) - Participe à une veille sur l’état général du résident : est attentif à des signes d’alerte simple tels que saignements) et avertit le personnel soignant. - Peut participer aux déplacements des personnes âgées. - Transmet les problèmes techniques à la personne compétente. - Participe aux formations internes liées aux geste et conduites d’urgence. Accompagnement des aides-soignants dans les activités de nursing et de transfert **7. C O M P É T E N C E S R E Q U I S E S E T Q U A L I T É S P R O F E S S I O N N E L L E S** A) Savoirs - Connaître les bonnes pratiques du bio-nettoyage - Connaître les règles déontologiques et le contexte institutionnel - Connaître les chartes de prise en charge des résidents accueillis - Connaître les protocoles et procédures du processus hôtellerie B) Savoirs faire - Savoir encadrer un nouveau salarié - Savoir utiliser les moyens de manutention mis à sa disposition - Savoir appliquer les protocoles - Savoir alerter l’IDE ou encore le service d’urgences face à la détresse physique ou morale d’un résident. C) Savoirs-être - Être organisé et méthodique - Savoir être disponible - Savoir respecter la confidentialité et le secret professionnel - Faire preuve d’esprit d’équipe et de conscience professionnelle **Salaire** : à partir de 1678,95€ bruts mensuels **Disponibilité**: immédiate **Conditions de travail**: - Travail 1 week-end sur deux ; - Amplitude horaire de 9h à 21h avec coupures. Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : à partir de 1 678,95€ par mois Programmation: - Disponible le week-end - Périodes de travail de 12 heures - Travail en journée Types de primes et de gratifications: - Prime annuelle Lieu du poste : Un seul lieu de travail