Responsable Après-vente Mercedes

il y a 6 heures

VillelaGrand, France EMBLéman Temps plein

Etoile Mont-Blanc Léman distributeur automobile Mercedes recrute pour son nouveau garage de VILLE-LA-GRAND.

**CDI - Temps Plein - Responsable Après-Vente (H/F) - Haute-Savoie**

En tant que **Responsable APV**, vous êtes le garant de la satisfaction client sur l'ensemble du périmètre après-vente (Atelier & Réception):
Rattaché au Directeur, vous serez en charge des missions principales suivantes:

- Organiser l’activité de l’atelier et de la réception,
- S’assurer de la qualité des prestations fournies,
- Manager les équipes de Techniciens et de Réceptionnaires en place,
- Contrôler la productivité et la bonne réalisation des objectifs,
- Réaliser des reportings et suivis des indicateurs de l’activité,
- Encadrer l’ensemble des activités administratives relatives au service APV,
- S’assurer du respect des standards constructeurs et process internes.

Vous bénéficierez de l'appui de notre structure Transversale dynamique (APV, RH, Formation, Opérations, Marketing...), du pôle de facturation APV et de notre plateforme CSTAR de prise de RDV.

**Votre profil**:
Doté(e) d’une expertise technique et d'une excellente capacité à manager, votre connaissance du monde automobile et votre dynamisme seront autant d'atouts pour réussir dans cette fonction.

Vous possédez une bonne connaissance des outils digitaux et maîtrisez l'outil informatique.
- Vous justifiez d’une expérience significative de plusieurs années à ce poste_.

Rémunération à déterminer selon profil et expérience.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Véhicule de Fonction

Programmation:

- Heures supplémentaires
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

  • Réceptionnaire Après-vente Mercedes-benz

    il y a 7 jours

    Ville-la-Grand, France EMBLéman Temps plein

    **CDI - Temps plein - RÉCEPTIONNAIRE APRES-VENTE / CONSEILLER SERVICE (H/F) - VILLE-LA-GRAND** **POURQUOI REJOINDRE EMB ?** - **Chez EMB, nous souhaitons proposer l'excellence à nos clients et à nos salariés.**_ Au sein de notre **entreprise à taille humaine**, EMBLéman offre un cadre de travail afin que chacun **s’épanouisse et développe de...

  • Réceptionnaire Après-vente Mercedes-benz Annemasse

    il y a 1 semaine

    Ville-la-Grand, France EMBLéman Temps plein

    **CDI - Temps plein - RÉCEPTIONNAIRE APRES-VENTE / CONSEILLER SERVICE (H/F) - VILLE-LA-GRAND** **POURQUOI REJOINDRE EMB ?** - **Chez EMB, nous souhaitons proposer l'excellence à nos clients et à nos salariés.**_ Au sein de notre **entreprise à taille humaine**, EMBLéman offre un cadre de travail afin que chacun **s’épanouisse et développe de...

  • Star Expert Mercedes-benz Annemasse

    il y a 2 jours

    Ville-la-Grand, France EMBLéman Temps plein

    Etoile Mont Blanc Léman Distributeur automobiles Mercedes-Benz recrute pour son site de VILLE-LA-GRAND. **CDI - Temps plein - Star Expert (H/F) Ville-La-Grand** **POURQUOI REJOINDRE EMB ?** Chez EMB, nous souhaitons proposer l'excellence à nos clients et à nos salariés. Au sein de notre entreprise à taille humaine, EMBLéman offre un cadre de...

  • Réceptionnaire Conseiller Service Après-vente

    il y a 1 semaine

    Ville-la-Grand, France EMBLéman Temps plein

    **Etoile Mont-Blanc Léman Distributeur automobiles Mercedes et Smart recrute pour son site de VILLE-LA-GRAND.** **Réceptionnaire APV / Conseiller Service (H/F) - CDI - Temps Plein** En tant que **Conseiller Service**, vous serez en charge des missions principales suivantes: - Accueil de notre clientèle, organisation et planification des...

  • Responsable Service Après-vente

    il y a 2 semaines

    Ville-la-Grand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tesla Temps plein

    What To ExpectChez Tesla, nos responsables Service après-vente sont les leaders de première ligne et les garants des opérations Service. Dans ce rôle, vous serez chargé de fournir une expérience de service exceptionnelle à nos clients, de développer les membres de l'équipe, de gérer les opérations quotidiennes et de veiller à ce que Tesla Service...

  • Star Assistant(E) Mercedes Annemasse

    il y a 9 heures

    Ville-la-Grand, France EMBLéman Temps plein

    **CDI - Temps plein - STAR ASSISTANT(E) H/F - VILLE-LA-GRAND** **POURQUOI REJOINDRE EMB ?** Chez EMB, nous souhaitons proposer l'excellence à nos clients et à nos salariés. Au sein de notre entreprise à taille humaine, EMBLéman offre un cadre de travail afin que chacun s’épanouisse et développe de nouvelles compétences. Nous valorisons...

  • Formateur Eco-conduite Mercedes Benz Truck F/H

    il y a 7 jours

    Luc-la-Primaube, Occitanie, France Etoile des Grands Causses - Mercedes Benz Temps plein

    L'entrepriseBienvenue chez "Étoile des Grands Causses""Étoile des Grands Causses" est bien plus qu'une concession poids lourds et utilitaires. C'est un lieu où la passion pour les véhicules rencontre l'excellence du service clientèle, le tout dans un cadre chaleureux et accueillant.Notre concession offre une gamme complète de services, allant de la...

  • Responsable Après-vente Véhicules Industriels Et Utilitaires

    il y a 7 jours

    Bonnac-la-Côte, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la tête...

  • Réceptionnaire Après-vente Bmw

    il y a 2 semaines

    Ville-la-Grand, France SALEVE AUTOMOBILES Temps plein

    Implantées en Pays de Savoie depuis 17 ans, nos concessions distribuent de façon exclusive les marques BMW, BMW i et MINI. Fort de 220 collaborateurs, notre groupe familial développe une véritable identité Premium tout en conservant une vraie proximité avec ses clients. Découvrez ci-dessous nos sites implantés en Savoie et Haute-Savoie en parcourant...

  • Réceptionnaire Après-vente Bmw Motorrad

    il y a 4 jours

    Ville-la-Grand, France GRAND PRIX Temps plein

    Implantées en Pays de Savoie depuis 17 ans, nos concessions distribuent de façon exclusive les marques BMW, BMW i et MINI. Fort de 220 collaborateurs, notre groupe familial développe une véritable identité Premium tout en conservant une vraie proximité avec ses clients. Découvrez ci-dessous nos sites implantés en Savoie et Haute-Savoie en parcourant...