Conseiller(ère) Croisières Voyages

il y a 1 semaine

Paris e, France Voyages d'exception Temps plein

Agence spécialisée dans la création de voyages et de croisières francophones haut de gamme avec conférenciers, Voyages d’exception fait voyager, des milliers de personnes accompagnées de plus de 150 conférenciers passionnés, historiens, naturalistes, ambassadeurs, journalistes de renom, spécialistes des arts et du patrimoine ou musiciens au talent exceptionnel.

Ces voyages, organisés sur les 7 continents à bord de yachts, voiliers, navires fluviaux ou maritimes avec des thématiques sur l’Histoire, l’Art, la Musique, mais aussi des croisières « nature » à bord de petits bateaux intimistes, font de Voyages d’Exception le leader des croisières culturelles en France.

Créée en 2012, Voyages d’exception s’appuie aujourd’hui sur une équipe d’une vingtaine de salariés auxquels elle propose autonomie et polyvalence, et dont les compétences grandissent avec l’entreprise.

**Descriptif du poste**:
Rattaché(e) à la Responsable du Call Center, vous serez en contact direct avec le client. Promouvoir, expliquer et vendre nos croisières et nos voyages à une clientèle exigeante qui aspire à s'enrichir de la beauté du monde et qui va réaliser un rêve culturel et touristique en voyageant avec nous.

**Missions**:

- Prendre les appels entrants et répondre aux mails, contacter les clients qui en font la demande
- Relancer les clients qui ne se sont pas encore décidés : par téléphone, mail, chat et ponctuellement lorsqu'ils viennent à l'agence ou sur un de nos événements.
- Assister les clients dans leurs démarches et assurer le suivi des dossiers jusqu'à l'enregistrement de la réservation

**Profil recherché**:
Vous disposez de trois années d’expérience et au minimum d’un BTS ou d’une licence dans le domaine du commerce ou du tourisme.

Vous avez le sens de la relation-client, vous aimez vendre et convaincre avec optimisme et persévérance.

Vous maîtrisez le français, à l’écrit comme à l’oral, vous aimez travailler en équipe et votre curiosité vous a permis d’acquérir un bon niveau de culture générale.

Disposant de rigueur et de courtoisie, vous êtes à l'aise dans les contacts humains et avez à cœur de servir et de fidéliser les clients.

Première expérience dans le domaine de la croisière souhaitée.

**Les compétences requises sont**:

- Sens de l’organisation et rigueur, dynamisme et autonomie (gestion du temps / force d’anticipation)
- Goût de la relation client et aisance téléphonique
- Qualités rédactionnelles
- Aisance avec les outils et logiciels informatiques

**Conditions**:
Type de contrat : CDD, possibilité CDI Temps plein

Date de début : dès que possible

Langue : Français

Lieu : Paris 11ème et Paris 10ème

Niveau d'études : Bac +2 ou Bac +3

Rémunération : selon expérience

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Salaire : à partir de 1 614,38€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Commissions

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Conseiller(ère) Croisières Voyages

    il y a 2 semaines

    Paris 11e, France Voyages d'exception Temps plein

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  • Conseiller Voyages

    il y a 2 jours

    Paris, France VOYAGES RIVE GAUCHE Temps plein

    **Voyages Rive Gauche** est un tour opérateur et un distributeur spécialisé dans les circuits, séjours et croisière. Entreprise familiale depuis 40 ans, l’agence compte 10 points de vente et a fait voyager plus de 500 000 clients. Notre point fort, des voyages clé en main avec le taxi à domicile pour partir librement. **Votre Mission**: -...

  • Conseiller Voyages

    il y a 5 jours

    Paris, France AMPLITUDES Temps plein

    Amplitudes, créateur de voyages sur mesure, depuis 30 ans, a pour mission principale d’assurer l’absolue satisfaction des voyageurs. En rejoignant Amplitudes, vous intégrez une entreprise à taille humaine dont le développement représente un enjeu stratégique fort. Vous évoluerez dans un contexte stimulant et en constante évolution. - Amplitudes...

  • Agent de Voyage

    il y a 2 semaines

    Paris, France Kazaden Temps plein

    **A PROPOS DE KAZADEN** Kazaden est une agence de voyage spécialisée dans les séjours nature et aventure (safaris, treks, croisières, séjours découvertes). Lancée en 2014, l'agence est déjà une référence dans le secteur avec chaque année plus de 5000 clients accompagnés. Nous recherchons actuellement des talents prêts à relever de nombreux...

  • Conseiller Voyages

    il y a 7 jours

    Paris, France Ailleurs voyages Temps plein

    Filiale du groupe Marietton Développement, **Ailleurs Voyages** est membre de Selectour, le premier réseau d’agences de voyages indépendantes en France. Ses conseillers sont spécialistes, passionnés des destinations et proposent séjours, circuits, croisières, vols, hôtels ou voyages sur mesure. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première...

  • Conseiller Voyages

    il y a 1 semaine

    Paris 16e, France AILLEURS VOYAGES Temps plein

    Filiale du groupe Marietton Développement, Ailleurs Voyages est membre de Selectour, le premier réseau d’agences de voyages indépendantes en France. Ses conseillers sont spécialistes, passionnés des destinations et proposent séjours, circuits, croisières, vols, hôtels ou voyages sur mesure. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première...

  • Conseiller(ère) en Agence de Voyage

    il y a 5 heures

    Paris, France PSTC Temps plein

    L'entreprise partenaire de notre école pour laquelle vous postulez en alternance opère dans le domaine du tourisme, spécialisée dans les voyages sur mesure, les séjours organisés et la billetterie. Inscrivez-vous dès maintenant ! L'école PSTC, reconnue pour sa pédagogie innovante et son engagement envers l'excellence, recrute pour l'une de ses...

  • Conseiller Voyage H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, France PONANT Temps plein

    En tant que Conseiller Voyage H/F vous assurerez le conseil et la vente par téléphone de nos croisières haut de Gamme auprès d'une clientèle francophone et internationale au sein de notre équipe réservation situé sur notre Pavillon Parisien. Ainsi, vos missions seront les suivantes : - Renseigner ses interlocuteurs sur les croisières Ponant en...

  • Conseiller Voyage

    il y a 7 jours

    Paris, France Ponant Temps plein

    **À propos de nous**: **Explore to inspire**: explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s’engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d’exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 13 navires de petite capacité, dotée d’équipements environnementaux dernière...

  • Conseiller Voyage

    il y a 14 heures

    Paris, France Ponant Temps plein

    **À propos de nous**: - Explore to inspire_ : explorer pour mieux comprendre, apprendre, partager et protéger. PONANT s’engage depuis 35 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d’exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 14 navires de petite capacité, dotée d’équipements environnementaux...