Community Manager

Sous la responsabilité de la Directrice Régionale de la Communication/ Marketing/ Evénementiel, vous travaillez pour la cellule digitale afin de valoriser l’offre de services et les actions de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat Centre-Val de Loire. Vous intervenez sur les réseaux sociaux et sur le site Internet, dont vous serez membre actif sur notre projet 2024 de refonte des sites internet. Notre équipe régionale sympathique et dynamique requière une qualité importante : l’esprit d’équipe.

**Missions générales**
- Elaborer et mettre en place la stratégie digitale de la CMA Centre-Val de Loire (artisans) et des Campus des Métiers (apprentis) : site Internet et réseaux sociaux
- Community Management (Facebook, Instagram, Linkedin, Tik Tok, Twitter, Youtube etc.)
- Gestion et Refonte du site internet régional
- Conception graphique et vidéos
- Conseiller et acculturer les élus à la communication sur les réseaux sociaux

**Activités principales**
- **Community Management**:

- Définir la stratégie Social Media des produits et services de la CMA, en collaboration avec les membres des services marketing et communication.
- Créer, rédiger et publier des contenus originaux et à valeur ajoutée pour les réseaux sociaux : visuels, vidéos etc.
- Relayer des événements destinés aux artisans et aux apprentis lors de déplacements régionaux : journée artisan, Worldskills, concours, journées portes ouvertes campus etc ; les Artisanales
- Piloter, suivre et optimiser les campagnes d’acquisition, en gérant et en suivant les dépenses (sponsorisation réseaux sociaux, SEA, Display) conformément aux objectifs : suivi des KPI, reportings
- Être en interaction permanente avec les publics qui réagissent aux publications, afin d’animer et fédérer les communautés (réponses, like, partages, messages hors DM)
- Gérer les plannings de publications en lien avec toute la direction communication-marketing
- Piloter en temps réel le référencement digital de l’offre de formation sur les sites prescripteurs majeurs
- Remonter toutes les alertes clients depuis les réseaux sociaux, en lien avec le Service Qualité et la Direction Accueil Relation Clients
- Identifier les opportunités d’optimisation des campagnes et des process liées au périmètre de votre poste
- Être en veille permanente sur le web afin de suivre, contrôler et améliorer l’image de la CMA Centre-Val de Loire
- Coordonner et assurer la modération des réseaux sociaux de la CMA Centre-Val de Loire
- **Webmastering**:

- Gestion et administration des sites régional et départementaux de la CMA Centre-Val de Loire et des Campus des Métiers : actualisation des contenus, création d’actu etc.
- Rédaction de pages et d’articles SEO
- Refonte des sites Internet de la CMA Centre-Val de Loire vers un site Internet régional : inventaire des besoins auprès des services, cahier des charges, lancement appel d’offre, création de l’arborescence, suivi de projet, recette etc.
- Création de visuels destinés au site Internet
- **Profil**:

- De formation Bac+3 en community management/ digital/ communication
- Expérience requise d’au moins 2 ans
- Appétence pour l’univers de l’artisanat et de l’apprentissage
- **Connaissances**:

- Maîtrise des réseaux sociaux et de ses codes de communication
- Maîtrise des outils graphiques : Canva, Indesign et Premiere Pro (Suite Adobe)
- Connaissance d’outils de publication réseaux sociaux : Agorapulse
- Campagnes sponsorisées, SEA, Display
- Connaissance du fonctionnement d’une chambre consulaire et du milieu institutionnel/ politique serait un plus.
- **Savoir-faire**:

- Qualités rédactionnelles et orthographiques irréprochables
- Gérer l’animation des réseaux sociaux (programmation modération)
- Piloter l’achat d’espaces et publicité sur les réseaux sociaux : boosts / campagnes Facebook Instagram
- **Savoir-être**:

- Aisance relationnelle, Créatif, Force de proposition, Dynamique, Esprit d’équipe, Autonomie, Réactivité, Aisance sur le terrain
- **Le Poste**:

- A pourvoir dès que possible
- CDD 12 mois temps plein 37,5 heures par semaine
- Salaire brut annuel sur 13 mois à 27K€
- Mutuelle de groupe
- Poste basé sur Blois, Orléans ou Chartres (déplacements régionaux ponctuels)
- Télétravail possible

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 12 mois

Rémunération : 27 000,00€ par an

Avantages:

- Flextime
- Restaurant d'entreprise
- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel