Responsable D'exploitation

il y a 1 semaine


Lyon e, France Tempora - La Sucrière Temps plein

**Dans le cadre de la présentation à Lyon (La Sucrière) de l’exposition « Titanic : Un voyage immersif » du 30 septembre 2025 au 24 mai 2026, Tempora est à la recherche de responsables d’exploitation dont la mission principale est de garantir l’expérience de visite globale la plus satisfaisante possible pour les visiteurs **

Missions:
Le responsable d’exploitation est chargé de la gestion quotidienne de l’exposition, des espaces d’accueil et de la boutique ; de la gestion des équipes (accueil, boutique) ; du reporting vers Tempora ; et des contacts avec les prestataires et fournisseurs.

Les tâches suivantes sont confiées au responsable d’exploitation:

- Tâches d’accueil quotidiennes (accueil des visiteurs, vente des billets, contrôle des flux, ouverture et fermeture de l’exposition, approvisionnement, rangement et inventaire de la boutique) ;
- Gestion des caisses et du logiciel de vente ;
- Gestion et optimisation des procédures d’accueil ;
- Mise en place et contrôle de l’inventaire de la boutique, contrôle du réassort ;
- Supervision et formation des équipes ;
- Gestion des plannings, contrôle des prestations avant le calcul des salaires ;
- Contacts avec les prestataires et fournisseurs ;
- Supervision de l’entretien et du nettoyage de l’exposition, des espaces d’accueil et de la boutique ;
- Organisation des visites guidées, d’événements privés ;
- Participation aux actions de communication sur place (accueil des journalistes,
- représentation de l’exposition vis-à-vis de la presse) ;
- Contacts commerciaux (notamment avec les CSE) ;
- Garant du respect des règles de sécurité ;
- Suivi des pannes et petits entretiens au sein de l’exposition ;
- Reporting vers la direction et les équipes de Tempora basées à Bruxelles ;
- Toute autre tâche nécessaire au bon accueil des visiteurs et à l’exploitation de l’exposition.

Profils recherchés:

- Vous maîtrisez le français et avez une connaissance pratique de l’anglais (la connaissance de l’allemand est un atout) ;
- Vous êtes très autonome, efficace, organisé, polyvalent et résistant au stress ;
- Vous êtes un team leader capable de motiver vos équipes ;
- Vous souhaitez contribuer à l’amélioration permanente de l’expérience des visiteurs, mettre votre enthousiasme et votre dynamisme à leur service ;
- Vous avez une grande qualité d’écoute et le sens du contact ;
- Vous êtes à l’aise avec l’informatique et les logiciels de caisse ;
- Vous êtes disposé à travailler le week-end, en soirée et durant les vacances scolaires et les jours fériés.

Début de contrat : 22 septembre 2025

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 16,50€ par heure

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Expérience:

- Vente: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



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