Chargé de Clientèle
il y a 12 heures
**Chargé de clientèle (f/h)**: CDD | Saint-Denis 93210 | 04/09/2024 | LC/CC/BURPF |Salaire: de 25000 € jusque 30000 € par an
**A propos du poste**:
Vous rejoignez le pôle réforme de la formation professionnelle d’AFNOR Certification composé d’une équipe de 18 personnes gérant administrativement un portefeuille mono référentiel de près de 6000 clients Qualiopi. Vos Missions : En tant que Chargé.e de clientèle certification QUALIOPI, vous serez le point de contact privilégié des clients et auditeurs du domaine de la formation professionnelle. Vos missions consisteront à entretenir une relation de proximité avec eux, en répondant à leurs demandes et en comprenant leurs besoins. Vous serez chargé de les informer et de les assister tout au long de la prestation, en promouvant nos services et en veillant à leur satisfaction et fidélisation. Vous serez également responsable de la gestion opérationnelle des prestations, en contrôlant les données des contrats, en identifiant les acteurs internes et externes concernés, et en assurant le respect des délais et des processus. En cas de non-respect des délais ou d'insatisfaction client, vous devrez alerter votre manager et prendre les mesures nécessaires pour y remédier.
**A propos du profil recherché**:
De formation supérieure Bac +2, vous avez acquis une première expérience significative en gestion administrative et relation client Vous aimez travailler en équipe, avez un bon sens de l’organisation et appréciez le travail administratif. Votre rigueur votre réactivité et votre sens du client vous permettront d’accomplir pleinement vos missions. La maîtrise du pack office, de l’orthographe et de l’expression écrite est requise.
**A propos de l'entreprise**:
Dans un contexte de mondialisation des échanges, de recherche de compétitivité, le Groupe AFNOR constitue le partenaire privilégié des acteurs socio-économiques. Il affirme ses compétences sur 4 métiers complémentaires : la normalisation, l'édition et la diffusion de produits, la formation et la certification.
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Chargé de Clientèle HF
il y a 2 semaines
Saint-Denis, France Page Personnel Temps pleinRattaché(e) à la responsable, en tant que Chargé de Clientèle, vos missions sont : Vous gérer les appels entrants des clients et mails entrants, Répondre aux demandes des clients sur renseignements des horaires de transport, bagages perdues, itinéraires... Solutionner les litiges si besoin, Mettre à jour les informations clients, Réaliser des flash...
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Chargé de Clientéle
il y a 2 jours
Saint-Denis-d'Orques, France GITES DE LA CHARNIE Temps plein**Chargé(e) de Clientèle** **L’entreprise** L’entreprise connaît une croissance forte et régulière, de l’ordre de 10 à 15% par an. Elle réalise un chiffre d’affaires d’environ 1,5 million d’euros et emploie jusqu’à 20 personnes en haute saison. Gites de la Charnie est une entreprise à la personnalité originale, reprise en 2011 par un...
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Chargé de Clientèle HF
il y a 2 semaines
Saint-Denis, France JobiJoba FR S2 Temps pleinRattaché(e) à la responsable, en tant que Chargé de Clientèle, vos missions sont : * Vous gérer les appels entrants des clients et mails entrants, * Répondre aux demandes des clients sur renseignements des horaires de transport, bagages perdues, itinéraires... * Solutionner les litiges si besoin, * Mettre à jour les informations clients, * Réaliser...
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Chargé de Clientèle H/F
il y a 3 jours
Saint-Denis, France Gitec Temps pleinAu sein du service client, vous serez en appui aux chargés de clientèle en charge de portefeuilles client en processus de labellisation « Qualirépar ». Vous contribuerez à la contractualisation, la relation clientèle et la fidélisation des labélisés. Vos principales missions seront : la contractualisation avec les candidats au label Quali'répar et...
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Chargé de Clientèle H/F
il y a 2 semaines
Saint-Denis, France AFNOR Groupe - Association Française de Normalisation Temps pleinAu sein du service client d'AFNOR Certification, vous aurez la gestion d'un portefeuille client en processus de labellisation « Qualirépar ». Vous contribuerez à la contractualisation, la relation clientèle et la fidélisation des labélisés. Vos principales missions seront de : Gérer votre portefeuille clients et être leur interlocuteur...
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Chargé de Clientèle H/F
il y a 1 semaine
Saint-Denis, France AFNOR Groupe - Association Française de Normalisation Temps pleinAu sein du service client d'AFNOR Certification, vous aurez la gestion d'un portefeuille client en processus de labellisation « Qualirépar ». Vous contribuerez à la contractualisation, la relation clientèle et la fidélisation des labélisés. Vos principales missions seront de : Gérer votre portefeuille clients et être leur interlocuteur privilégié...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 semaine
Saint-Denis, France AFNOR Groupe Temps pleinLe Département TPE et professionnels recherche un Chargé de clientèle Technique en CDI. Vous contribuerez à la gestion administrative, à la relation clientèle et à la fidélisation d’un portefeuille composé d’entreprises du secteur en certification de produit concernant les prestations: - Détecteurs de fumée : NF/CE 292 - E-Liquides pour...
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Chargé de Clientèle
il y a 5 jours
Saint-Denis, France GROUPE AFNOR Temps plein**Chargé de clientèle (H/F)**: CDI | Saint-Denis 93210 | 29/08/2024 | DS/CC/FB |Salaire: de 30000 € jusque 35000 € par an **A propos du poste**: Chargé de clientèle au sein du département Service Clients Entreprises, vous serez en charge d’un portefeuille clients PME pour des prestations QSE Enassergie Médical Automobile et Aéronautique. Vos...
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Chargé de Clientèle
il y a 12 heures
Saint-Denis, France GROUPE AFNOR Temps plein**Chargé de clientèle (H/F)**: CDI | Saint-Denis 93210 | 29/08/2024 | DS/CC/BK |Salaire: de 25000 € jusque 30000 € par an **A propos du poste**: Chargé de clientèle pour un CDD d’une durée de 8 mois au sein d’AFNOR Certification. Au sein de l'équipe, vous gérez un portefeuille de clients pour la prestation de désamiantage des entreprises. -...
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Chargé de Clientèle H/F
il y a 2 semaines
Saint-Denis, France Page Personnel Temps pleinRattaché(e) à la responsable, en tant que Chargé de Clientèle, vos missions sont : * Vous gérer les appels entrants des clients et mails entrants, * Répondre aux demandes des clients sur renseignements des horaires de transport, bagages perdues, itinéraires * Solutionner les litiges si besoin, * Mettre à jour les informations clients, * Réaliser des...
