Agent D'accueil à Temps Partiel 50%

La Fondation Saint-François, située à Haguenau, est un établissement de santé privé à but non lucratif, reconnu d’utilité publique. Elle offre une large palette de soins médico-chirurgicaux, en hospitalisation complète, de jour et en ambulatoire. Dotée d’un centre de soins non programmés et de SOS Main, son plateau d’imagerie complète utilement sa capacité à répondre au besoin de santé de la population du Nord Alsace. Elle dispose également d’un service d’hospitalisation à domicile couvrant la moitié Nord du Bas-Rhin, d’un réseau de centre de soins infirmiers à domicile, ainsi que d’un service de prise en charge des soins bucco-dentaires pour les personnes en situation de handicap, le service Handident.

La Fondation est certifiée A par la HAS depuis 2020 et a passé avec succès l’ISO 9001 en 2023.

La Fondation recrute un **Agent d'accueil H/F à temps partiel 50%**

L'agent d'accueil prend en charge avec le maximum de disponibilité et d’efficacité les patients, les visiteurs et les appels téléphoniques externes et internes de l’établissement.
- **DESCRIPTION DES ACTIVITES**: _
- **Activités permanentes**:_
- Effectue l’ouverture et la fermeture du service.
- Renseigne les patients ou les visiteurs et les oriente.
- Répond aux appels téléphoniques externes (joindre un patient, renseignement,) puis internes (autres services, patient appelant d’une chambre,).
- Gère le planning de garde et des astreintes
- Réalise l’admission administrative des patients dans le logiciel
- Range et classe les documents relatifs au dossier administratif du patient.
- Distribue des documents dans les casiers.
- Réceptionne et affranchit le courrier.
- **Activités ponctuelles**:_
- En cas de décès d’un patient, prépare le certificat de décès ainsi que le certificat de transport avant mise en bière ; accueille les pompes funèbres.
- Assure les travaux des secrétaires administratives (admission et pré-admission) pendant la fermeture des bureaux d’admission.
- **QUALIFICATION ET COMPETENCES**_
- Expérience similaire appréciée et prise en compte
- **APTITUDES ET QUALITES**_
- Avoir le sens du contact avec les patients, les visiteurs ainsi que l’ensemble des professionnels
- Avoir une attitude positive et active
- Savoir gérer les priorités dans sa mission d’accueil
- Respecter la confidentialité, être discret
- Être organisé, rigoureux
- Savoir travailler en équipe
- Savoir garder son calme en toutes circonstances
- Savoir accepter et gérer les impatiences des patients et visiteurs.

**HORAIRES**:
Travail en horaires postés et les week-ends

**PROFIL**:
Un diplôme d’enseignement général ou technologique (baccalauréat) est exigé ainsi qu'une première expérience similaire est appréciée

**REMUNERATION**:

- Grilles de rémunérations à partir de 1820€ bruts pour un temps plein (dont Ségur de la santé - hors variables) soit à partir de 910€ bruts pour un temps partiel à 50%
- Reprise d'ancienneté
- Prime d'assiduité (7.5% du salaire annuel)
- Prime d'intéressement
- 27 jours de congés payés
- Indemnité de dimanche : 5.5€ par heure
- Prise en charge de de la mutuelle à 56% par l'employeur

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : à partir de 910,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation

Horaires:

- Disponible le week-end
- Travail les jours fériés
- Travail posté

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Question(s) de présélection:

- Etes-vous disponible pour travailler le week-end et les jours fériés?

Expérience:

- agent d'accueil: 1 an (Requis)

Lieu du poste : En présentiel