Chef de Produits Services Cloud

Ce que nous pouvons accomplir ensemble:
Au sein du Service Marketing Produits et Solutions de la Direction Développement d’Axione, nous cherchons un(e) Chef(fe) de Produits Services Cloud disposant d’une forte connaissance de l’écosystème IT / Cloud et d’une forte expérience dans le développement et la mise sur le marché d’un catalogue de services. Il travaillera sous la responsabilité du Chef de Marché Services Télécom.

Le Chef de Produits Services Cloud participe à la définition du Plan Produit, au cadrage fonctionnel des services et pilote la mise en place du catalogue et de ses évolutions. Il est le garant du suivi opérationnel et de la performance commerciale de ses offres.

Ses missions seront ainsi les suivantes:

- Participer à la conception et à l’évolution des produits de sa gamme
- Concevoir et développer les produits sous l’angle:

- Fonctionnel et technique ;
- Outils et Process ;
- Parcours Clients ;
- Identifier les leviers d’amélioration continue de ses produits
- Contribuer à la définition de la stratégie de positionnement et de différenciation des services Cloud à l’échelle nationale et locale sous le prisme de la souveraineté des données
- Participer à la création et au respect de la roadmap Produit
- Exprimer son besoin auprès des différentes parties prenantes internes
- S’assurer de la mise en place des processus et des outils nécessaires à la commande d’un client et à la gestion de la vie du produit
- Piloter le cycle de vie des services Cloud dans le cadre de la conception marketing, de l’intégration dans les outils SI et du lancement commercial
- Rechercher, développer et gérer les partenariats avec les fournisseurs de services
- Former et accompagner les équipes commerciales
- Définir et suivre les indicateurs de performance (KPI) et piloter les actions correctives
- Travailler en transverse avec les équipes techniques, commerciales et support.
- Participer au contrôle et à l’amélioration continue de l'expérience client
- Piloter la mise en œuvre du plan de communication interne / externe concernant sa gamme:

- Créer les supports de référence de ses produits (processus de production interne / supports clients à visée commerciale)
- Coordonner la rédaction des supports de communication et de parcours client

Elles seront menées en relation transverse avec un grand nombre de services tels que:

- Les Systèmes d’Informations Métiers ;
- L’Expérience Client ;
- Les Relations Clients ;
- Le Commerce ;
- L’architecture et l’ingénierie avant-vente ;
- La direction Exploitation ;
- Le service Communication ;
Vos talents au service du projet d’entreprise:
De formation Bac +5 avec une spécialisation en Marketing ou en Ingénierie Télécom, vous justifiez:

- d'une expérience confirmée de plus de 5 ans dans un poste similaire qui vous a permis d’acquérir des compétences en lancement d’offres et en gestion de projets (Cycle de vie).
- d'une connaissance solide de l'écosystème IT de type Hébergement de données, virtualisation & services Cloud.
- d'une bonne capacité de coordination des différents interlocuteurs internes (Ingénierie, Support technique, Commerce, Juridique,)
- d'une bonne capacité relationnelle et de communication pour collaborer avec des équipes multidisciplinaires
- d'une appétence pour les marchés publics, le B2B et pour les nouvelles technologies
- d'une bonne capacité d’analyse des données afin d'en déduire des plans d'action ciblé
- Bonne maitrise de PowerPoint & Excel
- Mais pas que, votre talent repose aussi sur votre personnalité:

- Esprit analytique, vision stratégique, orientation client
- Force de proposition et esprit d’initiative
- Aisance relationnelle
- Rigueur, autonomie, sens de l’organisation
- Forte curiosité et appétence pour les nouvelles technologies

**Les plus Axione ?**

Une politique sociale attractive avec notamment ;
- Participation & Intéressement.
- Titre restaurant avec prise en charge employeur à hauteur de 60% ou panier repas.
- PEE (plan épargne entreprise) abondé.
- PERCOL (épargne retraite complémentaire) abondé.
- Mutuelle & Prévoyance.
- 11 jours de RTT.
- Télétravail (2 jours par semaine) sous conditions d’éligibilité
- Mobilité durable (vélo), prise en charge des abonnements transport à 100%.
- Mobilité professionnelle favorisée (30% de nos postes pourvus par la mobilité en 2023).

Et des opportunités de carrière nombreuse, au sein d’Axione et plus largement au sein du groupe...

Axione, un acteur engagé dans la transition numérique:
Axione est un acteur majeur clé du numérique : le Groupe déploie et commercialise des réseaux fixes et mobiles pour des clients Collectivités et Entreprises.

Appuyé par des actionnaires de 1er plan (Bouygues et Banques Populaires Caisses d’Epargne), la société se développe fortement sur les nouveaux services digitaux partout en France.
- ️ L’entreprise revendique un impact fort dans les territoires en apportant de la connectivité et des solutions numériques et a fait de sa politique RSE un pilier essentiel d