Conseiller en Sejour

il y a 21 heures

Royan, France Royan Atlantique Temps plein

L’Office de Tourisme Communautaire Royan Atlantique a pour missions principales l’accueil et l’information des visiteurs, la promotion du territoire, la valorisation du patrimoine de celui-ci ainsi que la gestion du Palais des Congrès de Royan.

Fort de son équipe d’environ 100 salariés en haute saison (70 permanents et une trentaine de saisonniers) répartis sur 16 communes, l’OTC est aujourd’hui engagé dans de nombreux projets pour l’animation et le développement touristique de son territoire.

C’est dans ce cadre que l’OTC recrute un conseiller(ère) en séjour saisonnier au bureau d’information touristique d'Etaules le matin et en accueil hors les murs en triporteur à Mornac-sur-Seudre l'après midi.

L'agent d'accueil saisonnier répond aux attentes du public en recherchant et en délivrant une information touristique afin de faciliter leurs conditions de séjour ou de voyage. Cette information a pour objectif de faciliter l’accès au produit souhaité par le client potentiel et à générer de la valeur ajoutée en ouvrant le champ de l’offre.:

- Accueil et information du public français et étranger
- Conseil touristique du public français et étranger
- Respect des procédures qualité
- Promotion de l’offre touristique du territoire
- Commercialisation des produits touristiques et de l’offre locale (billetteries, boutique, activités de loisirs)
- Gestion de l’espace d’accueil et de la caisse
- Participation au fonctionnement de l’observatoire touristique local
- Gestion de l’actualisation du Système d’Information Touristique (veille, mise à jour, remontée des dysfonctionnements,) en lien avec le pôle Accompagnement
- Identification et analyse des écarts avec les standards de qualité, proposition d’actions correctives et préventives pour l’amélioration continue de nos pratiques

**Savoir Être**
- Orientation client
- Adaptabilité
- Capacité d'écoute et de reformulation
- Accompagnement des évolutions de l'entreprise
- Prise d'initiative / Anticipation
- Discrétion / respect de la confidentialité
- Maitrise de soi / Capacité de gestion de conflit
- Organisation et rigueur (suivi de procédure)

**Savoir Faire**
- Informer un clientèle sur l’offre touristique
- Accueillir les personnes
- Appliquer les procédures qualités et modes opératoires existants
- Conseiller la personne sur des services ou des produits régionaux, des articles souvenirs
- Encaisser le montant d’une vente
- Vendre une prestation ou un produit
- Organiser l’espace d’accueil
- Collecter des informations sur l’offre touristique locale et présenter les nouveautés
- Participer à la mise à jour des données touristiques
- Utiliser des logiciels spécifiques

**Avantages proposés par l'entreprise**
- Mutuelle prise en charge à 55% par l'employeur
- Titres restaurant (à partir de 4 mois d'ancienneté) valeur faciale 8 € pris en charge à 60% par l'employeur
- Prévoyance prise en charge à 100% par l'employeur
- Travail du dimanche payé avec une majoration de 50%
- Travail des jours fériés payé avec une majoration de 100% et un repos compensateur de 100%
- Travail de nuit payé avec une majoration de 100% et un repos compensateur de 100% (de 21h à 6h)

  • Conseiller en Sejour Saisonnier

    il y a 22 heures

    Royan, France Royan Atlantique Temps plein

    L’Office de Tourisme Communautaire Royan Atlantique a pour missions principales l’accueil et l’information des visiteurs, la promotion du territoire, la valorisation du patrimoine de celui-ci ainsi que la gestion du Palais des Congrès de Royan. Fort de son équipe d’environ 100 salariés en haute saison (70 permanents et une trentaine de...

  • Conseiller en Sejour Saisonnier Bureau D Information Touristique Saint Palais Sur Mer 4 Mois

    il y a 2 semaines

    Royan, France Royan Atlantique Temps plein

    L’Office de Tourisme Communautaire Royan Atlantique a pour missions principales l’accueil et l’information des visiteurs, l’accompagnement des professionnels du tourisme, la promotion et la valorisation du patrimoine ainsi que la gestion du Palais des Congrès de Royan. Fort de son équipe d’environ 100 salariés en haute saison (70 permanents et...

  • CONSEILLER EN SEJOUR saisonnier H/F

    il y a 2 semaines

    Av. du Dr Joliot-Curie, Royan, France Royan Atlantique Temps plein

    L'Office de Tourisme Communautaire (OTC) Royan Atlantique a pour missions principales l'accueil et l'information des visiteurs, l'accompagnement des professionnels du tourisme, la promotion et la valorisation du patrimoine ainsi que la gestion du Palais des Congrès de Royan.Fort de son équipe d'environ 100 salariés en haute saison (70 permanents et une...

  • Conseillère ou conseiller clients professionnels expert du marché pro III.3 F/H Royan

    il y a 2 jours

    Royan, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : ROYAN PRINCIPAL Référence Date limite de candidature /02/2026 Personne à contacter EMRG Nouvelle Aquitaine, Permis obligatoire Oui Fonction prioritaireNon Intitulé du posteConseillère ou conseiller clients professionnels expert du marché pro III.3 F/H Royan Nombre de postes à...

  • Employé(e) petit déjeuner Résidence de tourisme F/H- CDD Saisonnier

    il y a 2 semaines

    Royan, France Odalys Temps plein

    Vous assurez la mise en place et le service du petit déjeuner de la résidence (buffet). Vous accueillez les clients en salle petit déjeuner.Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. Vous assurez également des opérations de nettoyages (appartements et communs). * Accueillir, conseiller et contribuer au...

  • Employé Petit Déjeuner Résidence de Tourisme

    il y a 1 semaine

    Royan, France Odalys Temps plein

    Vous assurez la mise en place et le service du petit déjeuner de la résidence (buffet). Vous accueillez les clients en salle petit déjeuner.Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'image de la Marque Odalys Vacances. Vous assurez également des opérations de nettoyages (appartements et communs). - Accueillir, conseiller et contribuer au bon...

  • Stage Réceptionniste

    il y a 1 semaine

    Royan, France MS Vacances Campings Clubs Temps plein

    Informations clés du posteÉtablissement : Camping Club Pontaillac Plage 4*Type de contrat : Stage suivi d'un CDD saisonnier - Temps pleinDates du contrat : Du 1er avril au 30 juin - Stage juillet aoûtRémunération (brut) : 4.35€ / heureQui sommes-nous ?MS Vacances, c’est avant tout une histoire de famille portée par des valeurs fortes : respect,...

  • Employé(e) petit déjeuner Résidence de tourisme F/H- CDD Saisonnier

    il y a 2 semaines

    Royan, Nouvelle-Aquitaine, France Odalys Résidences Temps plein

    Vousassurez la mise en place et le service du petit déjeuner de la résidence (buffet). Vousaccueillez les clients en salle petit déjeuner. Vous êtes garant(e) de laqualité de service et de l'image de la Marque Odalys Vacances.Vous assurez également des opérations de nettoyages (appartements et communs).Accueillir, conseiller et contribuer au bon...

  • Employé(e) petit déjeuner Résidence de tourisme F/H- CDD Saisonnier

    il y a 2 semaines

    Royan, Nouvelle-Aquitaine, France Magora Temps plein

    MissionVous assurez la mise en place et le service du petit déjeuner de la résidence (buffet). Vous accueillez les clients en salle petit déjeuner. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'image de la Marque Odalys Vacances.Vous assurez également des opérations de nettoyages (appartements et communs).Accueillir, conseiller et contribuer au...

  • Spa Praticien(Ne) Résidence de Tourisme

    il y a 2 semaines

    Royan, France ODALYS VACANCES Temps plein

    Vous assurerez l’accueil, la vente, le conseil et la réalisation de prestations d’esthétique et de bien-être auprès des clients de la résidence et de clients externes. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Accueillir et conseiller les clients sur les prestations du spa - Réaliser et...