Analyste D'exploitation

Publiée le 15/01/2025

Rejoignez nos équipes d'experts

Publiée le 15/01/2025

**Mission**:
Nous recherchons notre futur.e **Analyste d'exploitation** pour rejoindre nos équipes de Brignais

**Allez, on vous en dit plus...**

En lien avec notre manager Guillaume, voici les missions qui vous seront confiées:
**Taches d'exploitation**:

- Saisie et validation des demandes sur le portail ServiceNow
- Résolution d'incidents applicatifs métiers N2 : Citrix, Réseaux, Application bureautique Office, O365, Phishing, Connexion utilisateur
- Traitement des demandes : Lancement/modification $U, passage de requête SQL, copie de fichier.
- Mise en production : Installation de nouveaux $U, Déploiement JENKINS, GITLAB
- Mise à jour du catalogue Citrix
- Rotation des bandes mensuelles de sauvegarde
- Restauration O365

**Gestion des accès**
- Suivi des processus nouvel arrivant
- Ajout des droits dans les consoles d'admin Exchange, SharePoint, Teams
- Mise à jour des localisations, managers, postes utilisateurs
- Création des boîtes au lettres partagées et liste de diffusion

**Profil**:
**Et si on parlait de vous ?**

De formation supérieure en informatique, vous témoignez de **2 à 3 ans d'expérience** sur des missions similaires. Prêt à relever des défis techniques variés, vous maîtrisez les environnements **Citrix, Office 365, réseaux**, ainsi que les outils **ServiceNow**et **Jenkins**. À l’aise avec la résolution d**’incidents N2**, vous savez gérer les **déploiements**et **mises à jour applicatives**. Votre **rigueur**vous permet d’assurer la gestion des accès et la maintenance des services utilisateurs, tout en garantissant un **suivi efficace des processus** **d’intégration**. **Autonome**et **réactif**, vous contribuez activement à la continuité et à l’amélioration des services IT.

Vous avez plein d'autres qualités ? On a hâte de voir ça

**Notre processus de recrutement : en 4 étapes Tout simplement.**

1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l’un(e) d'entre nous

2. Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en Teams

3. Pour finir, discutez métier avec l’un de nos managers opérationnels

4. Bienvenue chez nous

**Ce poste vous intéresse ? Place à l’action : Postulez ou partagez avec votre réseau **

**Compétences**:
Citrix

O365

**Mot du recruteur**:
Pour notre équipe recrutement composée de Séverine, Ikram, Saranya, et Brice, Lyon et les régions qui l’entourent n’ont plus aucun secret Ils sauront vous accompagner avec sérieux et bienveillance tout au long du processus de recrutement. Pourquoi rejoindre DCS ? Des expériences diverses et enrichissantes pour vous permettre de découvrir de nouveaux horizons et d’acquérir de nouvelles compétences ; Des parcours de formation technique ou managériale pour garantir l’excellence des prestations de nos équipes ; Un suivi régulier pour vous accompagner tout au long de votre expérience collaborateur chez DCS ; Une mobilité interne maîtrisée (métier, géographique, secteur d’activité) tout en favorisant votre développement et celui de DCS Une entreprise agile, innovante et solide.

Bérénice CLAVEL

Directrice Recrutement