Agent D'accueil

il y a 1 semaine

Gex, France Communauté d'agglomération du Pays de Gex Temps plein

Dans un souci de qualité de service et pour faciliter le parcours pour les usagers, Pays de Gex agglo a décidé de créer la Maison des services publics pour réunir en un même lieu 3 services dédiés à l'accompagnement des gessiens au quotidien.
- **MISSIONS**_
- Gérer l'accueil physique et téléphonique des usagers de la Maison de services publics Pays de Gex agglo
- Organiser et coordonner l'activité du Point Justice : Organisation du planning de réservation des bureaux pour les intervenants qui tiennent des permanences
- Analyse des demandes des usagers et prise de rendez-vous pour les permanences des partenaires du Point Justice et de l'espace France services
- Encadrer l'accueil des usagers, réguler les entrées, surveiller les accès et fluidifier les attentes
- Renseigner et orienter le public vers les services compétents pour répondre à leurs demandes, les mettre en relation autant que possible
- Produire les statistiques de fréquentation des permanences du Point Justice et des appels concernant ce service
- Produire les statistiques de fréquentation (physiques ou téléphoniques) concernant des services autres que France services et le Clic
- **PROFIL**_
- Formation et expérience requises dans le domaine de l'accueil et du secrétariat
- Expérience d'au moins un an dans une collectivité territoriale vivement souhaitée
- Maîtrise des règles de l'expression écrite (orthographe, syntaxe, grammaire)
- Maîtriser les logiciels de bureautique (Word avancé, Excel, gestion d'agendas électroniques)
- Maîtrise de l'anglais appréciée
- Aisance avec l'outil informatique, maîtrise du fonctionnement d'un standard téléphonique
- Faire preuve d'organisation, de rigueur, de réactivité
- Être parfaitement autonome, polyvalent, avoir le sens de l'adaptation, du relationnel, du travail en équipe
- Savoir adapter son mode relationnel et de communication au public reçu
- Respecter les obligations de neutralité et de discrétion professionnelle
- Disponibilité et capacité d'adaptation à des variations d'horaires
- **RENSEIGNEMENTS PRATIQUES **_
- Lieu de travail : Maison des services publics Pays de Gex agglo - 167 rue de Genève 01170 GEX
- Horaires de travail : du lundi au vendredi : 8h45-12h15 et 13h30 -17h
- Horaires pouvant varier en fonction des horaires des permanences du Point Justice.
- Rémunération statutaire grade d'adjoint administratif
- Avantages : SFT - chèques déjeuner - participation mutuelle santé et prévoyance - prise en charge de l'abonnement transports en commun (domicile / travail) - COS/CNAS

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Agent d'Accueil de Patinoire H/F

    il y a 1 semaine

    Gex, France Contact RH - Vienne recrutement Temps plein

    Nous recrutons pour notre partenaire spécialisé dans les patinoires éphémères ! Bien plus qu'un simple rôle de distribution de patins, vous êtes au coeur de l'expérience client sur la glace. Vos missions : - Accueil & conseil client : guidez les visiteurs dans le choix de leurs patins, partagez vos astuces, créez une ambiance chaleureuse. - Vente &...

  • Agent d'Accueil de Patinoire H/F

    il y a 3 jours

    Gex, France Contact RH - Vienne recrutement Temps plein

    Nous recrutons pour notre partenaire spécialisé dans les patinoires éphémères ! Bien plus qu'un simple rôle de distribution de patins, vous êtes au coeur de l'expérience client sur la glace. Vos missions : - Accueil & conseil client : guidez les visiteurs dans le choix de leurs patins, partagez vos astuces, créez une ambiance chaleureuse. - Vente &...

  • Agent de Déchetterie H/F

    il y a 1 semaine

    Gex, France Pays de Gex Agglomération Temps plein

    - Accueil, informations sur le tri et orientation des utilisateurs du site ; - Contrôle des badges d'accès au site ; - Contrôle de la qualité du tri et du bon remplissage des bennes ; - Gestion des rotations des bennes et des pesées ; - Inscription des professionnels et pesées de leurs apports ; - Edition des bons de pesées pour les professionnels...

  • Agent D'exploitation

    il y a 1 semaine

    Gex, France SAGS SERVICES Temps plein

    Acteur majeur de la mobilité en France, SAGS collabore avec les collectivités territoriales afin de bâtir le centre-ville de demain en apportant des solutions aux besoins des territoires et de ses habitants. Le stationnement est une des enjeux centraux de la mobilité : entre évolutions constantes, innovation, durabilité et réponses aux différents...

  • Agent de Déchetterie H/F

    il y a 1 semaine

    Gex, France Pays de Gex Agglomération Temps plein

    - Accueil, informations sur le tri et orientation des utilisateurs du site ; - Contrôle des badges d'accès au site ; - Contrôle de la qualité du tri et du bon remplissage des bennes ; - Gestion des rotations des bennes et des pesées ; - Inscription des professionnels et pesées de leurs apports ; - Edition des bons de pesées pour les professionnels...

  • Educateur Activités Physiques Adaptées

    il y a 2 semaines

    Gex, France Centre hospitalier du Pays de Gex Temps plein

    Le Centre Hospitalier du Pays de Gex (CHPG) fait partie du Groupement Hospitalier de Territoire Haute-Savoie - Pays de Gex, dont l'établissement support est le Centre Hospitalier Annecy Genevois (CHANGE), avec lequel il est en direction commune. Le CHPG est un établissement de santé public sur deux sites distants d'environ 10 kilomètres Gex et Divonne...

  • Chef d'Équipe des Déchetteries H/F

    il y a 2 semaines

    Gex, France Pays de Gex Agglomération Temps plein

    1. Organisation du travail au niveau du site - Gestion du planning des agents du site, - Coordination avec les chefs d'équipes des autres sites 2. Mise en place et suivi d'indicateurs de qualité - Mise en oeuvre d'indicateur qualité - Suivi des objectifs définis par le responsable du service 3. Réalisation des missions d'accueil du public - Contrôle...

  • Chef d'Équipe des Déchetteries H/F

    il y a 3 jours

    Gex, France Pays de Gex Agglomération Temps plein

    1. Organisation du travail au niveau du site - Gestion du planning des agents du site, - Coordination avec les chefs d'équipes des autres sites 2. Mise en place et suivi d'indicateurs de qualité - Mise en oeuvre d'indicateur qualité - Suivi des objectifs définis par le responsable du service 3. Réalisation des missions d'accueil du public - Contrôle...

  • Un Apprenti Au Sein Du Service Ressources Humaines

    il y a 7 jours

    Gex, France Communauté d'agglomération du Pays de Gex Temps plein

    **À propos**: - La Communauté d'agglomération du Pays de Gex est un Établissement Public de Coopération Intercommunal (EPCI) qui regroupe les 27 communes du territoire afin de mener à bien des missions de service public - les compétences - de manière commune pour plus d'efficacité. Le Conseil communautaire est présidé par Monsieur Patrice Dunand....

  • Chef d'équipe de déchetterie H/F

    il y a 4 jours

    Rue de Genève, Gex, France Communauté d'Agglomération du Pays de Gex Temps plein

    Organisation du travail au niveau du siteGestion du planning des agents du site,Coordination avec les chefs d'équipes des autres sites 2. Mise en place et suivi d'indicateurs de qualitéMise en oeuvre d'indicateur qualitéSuivi des objectifs définis par le responsable du service 3. Réalisation des missions d'accueil du publicContrôle des accès,Contrôle...