Opérateur Archivage

**Description du poste**

Exela est un leader de l'automatisation des processus métier (BPA), qui s'appuie sur une empreinte mondiale et une technologie propriétaire pour fournir des solutions de transformation numérique améliorant la qualité, la productivité et l'expérience de l'utilisateur final. Forte de plusieurs décennies d'expertise dans l'exploitation de processus critiques, Exela compte plus de 4 000 clients dans 50 pays, dont plus de 60 % des entreprises du Fortune® 100. Grâce à des technologies de base couvrant la gestion de l'information, l'automatisation des flux de travail et les communications intégrées, les logiciels et services d'Exela comprennent des suites de solutions multisectorielles pour la finance et la comptabilité, la gestion du capital humain et la gestion juridique, ainsi que des solutions spécifiques aux secteurs de la banque, de la santé, de l'assurance et du public. - Grâce à des plateformes basées sur le cloud, construites sur une pile configurable de modules d'automatisation, et à plus de 17 500 employés opérant dans 23 pays, Exela déploie rapidement une technologie et des opérations intégrées en tant que partenaire du parcours numérique de bout en bout.

**Résumé et objectif du poste**

Le responsable du traitement soutiendra les équipes de projet dans tous les aspects du processus d'administration et d'examen des documents pour les projets de règlement juridique et d'assainissement. Cela comprend l'examen et la résolution de la correspondance, la compilation de statistiques sur les projets, la recherche dans les bases de données, la saisie de données, ainsi que l'examen et la vérification des formulaires et des documents par rapport aux règles commerciales définies.

**Fonctions et responsabilités essentielles**
- Doit suivre et satisfaire les attentes en matière de performances clés (KPE) pour ce rôle.
- Traitement du courrier entrant et sortant, y compris l'étiquetage, la numérisation, la saisie de données, la correspondance, le courrier de retour et les photocopies.
- Préparation de statistiques sur les projets.
- Recherche et réponse aux demandes de renseignements par courriel ou par téléphone.
- Assurance de la qualité des fichiers pour trouver les erreurs et les combinaisons improbables.
- Travailler avec le superviseur pour valider l'exactitude des données de la base de données et du site Web.
- Déclarer et facturer le temps avec exactitude dans la base de données de comptabilisation du temps.
- Examiner tous les documents entrants pour vérifier les informations nécessaires.
- Atteindre ou dépasser les objectifs de production fixés par la direction tout en respectant ou en dépassant les attentes du service en matière de qualité.
- Soutenir et adhérer aux politiques et procédures nouvelles et existantes.
- Tâches de bureau générales, notamment : enregistrement de la réception du courrier, tri et classement des demandes.
- Recherche sur Internet et dans les bases de données.
- Saisir les données des réclamations, selon les besoins.
- Toutes les autres responsabilités qui lui sont confiées.

**Qualifications et exigences mínimales du poste**
- Diplôme d'études secondaires ou GED, expérience collégiale un plus et préférée.
- Plus de deux ans d'expérience en affaires.
- Grand souci du détail et capacité à examiner et évaluer la documentation juridique.
- Solides compétences en matière d'organisation et de gestion du temps.
- Solides compétences en communication écrite et orale.
- Capacité à gérer et à hiérarchiser des tâches multiples.
- Aptitudes avérées à la prise de décision, à l'analyse et à la résolution de problèmes.
- Capacité à travailler de longues heures à l'occasion.
- Attitude positive et professionnelle.

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : à partir de 1 600,00€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 11870 Carcassonne: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)

Expérience:

- Opérateur industriel f/h ou similaire: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Permis/certificat:

- Permis B (Optionnel)