Emplois actuels liés à Alternance - Employé Relation Clients (F/H) - Plaisir - IKEA

  • Employé Relation Client

    il y a 14 heures

    Plaisir, France IKEA Temps plein

    **Job ID**: 286918 - **Date posted**: 11/04/2025 IKEA, leader international de solutions d’aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à la maison.Chez...

  • Employé Polyvalent Hôtel

    il y a 1 semaine

    Plaisir, France HOTEL**** ROI SOLEIL PRESTIGE PLAISIR Temps plein

    L'hotel** Roi Soleil Prestige Plaisir recrute un employé polyvalent H/F L’établissement dispose de 76 chambres, 2 salles de séminaire et un lounge Bar. Principales taches: - Service petit-déjeuner: - Accueil des clients au buffet petit-déjeuner - Mise en place, préparation et entretien de la salle - Nettoyage en fin de service et mise en place...

  • Employé Polyvalent Hôtel

    il y a 1 semaine

    Plaisir, France HOTEL**** ROI SOLEIL PRESTIGE PLAISIR Temps plein

    L'hotel** Roi Soleil Prestige Plaisir recrute un employé polyvalent H/F L’établissement dispose de 76 chambres, 2 salles de séminaire et un lounge Bar. Principales taches: - Service petit-déjeuner: - Accueil des clients au buffet petit-déjeuner - Mise en place, préparation et entretien de la salle - Nettoyage en fin de service et mise en place...

  • Chargé ou Chargée de La Relation Client en Gare

    il y a 4 jours

    Plaisir, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....

  • Vendeurs (F/H) - Cdd 35h - Plaisir

    il y a 1 semaine

    Plaisir, France H&M Temps plein

    Description de l'entreprise Qu’est ce qui rend H&M unique ? Tellement de choses ! Notre culture d’entreprise & nos valeurs, les opportunités de développement & les défis, les avantages & bien plus encore. Mais surtout, nos collaborateurs, qui font de nous ce que nous sommes. H&M est un lieu où vous pouvez pleinement exprimer votre personnalité,...

  • Employé Polyvalent

    il y a 1 semaine

    Plaisir, France B&M France Temps plein

    B&M, enseigne anglaise spécialiste du discount, représente aujourd’hui plus de 140 magasins en France et plus de 1100 magasins en Europe. Nous offrons à nos clients la possibilité de faire leurs courses avec le meilleur rapport qualité/prix. La société B&M a été élue "Meilleure Chaîne de Magasins 2026" dans la catégorie décoration et idées...

  • Employé Polyvalent

    il y a 6 jours

    Plaisir, France B&M France Temps plein

    B&M, enseigne anglaise spécialiste du discount, représente aujourd’hui plus de 130 magasins en France et plus de 1100 magasins en Europe. Nous offrons à nos clients la possibilité de faire leurs courses avec le meilleur rapport qualité/prix. La société B&M a été élue "Meilleure Chaîne de Magasins 2025 en Discount non alimentaire" pour la...

  • Employé Polyvalent

    il y a 4 jours

    Plaisir, France B&M France Temps plein

    B&M, enseigne anglaise spécialiste du discount, représente aujourd’hui plus de 130 magasins en France et plus de 1100 magasins en Europe. Nous offrons à nos clients la possibilité de faire leurs courses avec le meilleur rapport qualité/prix. La société B&M a été élue "Meilleure Chaîne de Magasins 2025 en Discount non alimentaire" pour la...

  • Gestionnaire RH en Alternance

    il y a 1 semaine

    Plaisir, France Primark Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Gestionnaire rh (H/F) - Plaisir (78) - CDD, Alternance / Apprentissage - Temps Plein - Niveau d'études : Bac+5, Master - Magistère, MIAGE **L'entreprise **:Primark**: Depuis son tout premier magasin Penneys en Irlande, l'histoire de Primark est marquée par le succès incontestable qu'il doit à la « fast fashion » et à la...

  • Visuel Merchandiser en Alternance

    il y a 1 semaine

    Plaisir, France Kiabi Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Visuel merchandiser (H/F) - Plaisir (78) - CDD, Alternance / Apprentissage - Temps Plein - Télétravail non accepté **L'entreprise **:Kiabi**: Chez Kiabi, nous cultivons le bonheur de nos collaborateurs et de nos clients et ils nous le rendent bien ! Nous sommes une Great Place To Work, composée de talents, de...

Alternance - Employé Relation Clients (F/H)

il y a 3 semaines

Plaisir, France IKEA Temps plein

Si tu te reconnais

Pour toi IKEA c'est là où tu as fait une virée quand tu as quitté le nid parental, c'est le sac bleu qui t'accompagne à la laverie, ce sont les boulettes que tu ne manques pas de déguster quand tu fais une expédition à chaque ré-emménagement.

Pour nous IKEA c'est une culture et des valeurs fortes, plein de métiers dans un cadre de travail convivial où nous avons plaisir à collaborer en mode informel. D'ailleurs, tu en auras la preuve dès le processus de recrutement.

Alors si les affirmations suivantes te parlent ce pourrait être le début d'une relation gagnant-gagnant. Tu veux avoir une idée de l'ambiance ? Regarde la vidéo à la fin de l'annonce.
- Tu suis une formation commerciale de niveau BAC +2-3.
- Tu apprécies le travail en équipe et tu aimes le contact avec les clients.
- Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Relation clients (accueil, caisses, service après-vente, sortie marchandises).
- Tu t'exprimes clairement en français à l'oral comme à l'écrit.

**Tes responsabilités**

Avec le soutien de ton tuteur et manager tu apprendras à accueillir, renseigner, orienter et proposer aux clients des services en fonction de leurs besoins en veillant à ce que ta zone de travail soit toujours opérationnelle.

En fonction des missions qui te sont confiées:

- Accueillir les enfants dans notre aire de jeux et animer dans le respect des règles de sécurité.
- En ligne de caisses, enregistrer les articles en caisse avec fiabilité, assister et accompagner les clients en caisses rapides.
- Tu t'assures que le client dispose toujours des outils d'aide à l'achat dans le magasin (chariots, sacs par ex)
- Au retrait des marchandises/transport, t’assurer du bon contrôle de la marchandise préparée avant la remise au client ou au transporteur dans le respect des procédures.
- Au comptoir du service après-vente, accueillir avec bienveillance les clients dans le cadre de la politique de retours et échanges et gérer les réclamations.

**Un travail d'équipe**

Chez IKEA, dans un environnement multiplateforme de vente au détail, une importance capitale est accordée aux clients et aux relations durables que nous établissons avec ceux-ci, qu’ils soient nouveaux ou non. Nous sommes une équipe diversifiée travaillant de concert dans le but de garantir une expérience agréable et positive aux visiteurs et aux clients de IKEA ; nous mettons en place des services, nous recueillons les commentaires et nous améliorons les choses. Notre façon de travailler consiste à rejoindre les gens en étant attentif à leurs besoins personnels et à obtenir des interactions authentiques. Nous sommes un groupe de personnes passionnées par les gens

BON A SAVOIR

En tant qu’alternant chez IKEA tu bénéficies de formations et d’invitations à des événements dédiés. Cela favorise les échanges avec tes pairs et de permet d'approfondir ta découverte de l'entreprise.

Côté avantages, outre ton salaire de base qui rémunère ton travail, tes compétences et tes responsabilités, tu bénéficieras notamment de
- Une prime de 13e mois.
- Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale.
- La possibilité de prendre un déjeuner sain et varié à partir de 2,60€.
- Une remise personnelle de 15% sur tes achats chez IKEA.
- Un accès à LinkedIn Learning qui recommande des cours en fonction de centres d'intérêt, afin de développer tes compétences.
- Toutes les infos utiles sur les dispositifs d'aides au logement d'Action Logement (ex Mobili-Jeune en faveur des alternants).

Chacun de nous est unique tout comme le sont les carrières que nous proposons.

Chez IKEA, nous sommes activement engagés en faveur de la diversité et du handicap. Sache que nos équipes mettent tout en œuvre pour favoriser un environnement inclusif, mixte et bienveillant. Nous offrons à des personnes d'horizons différents et aux parcours variés un large éventail de possibilités de développement. Rejoins notre univers où chaque talent est reconnu.