Data Analyste en Services Bancaires

**Présentation de la direction générale et du service**
Dans le cadre de l'Eurosystème, la Mise en oeuvre de la politique monétaire, la conduite des opérations de change, la gestion des réserves, la promotion du bon fonctionnement des systèmes de paiement et la stabilité financière sont autant de domaines dans lesquels la Direction Générale de la Stabilité financière et des Opérations (DGSO) est un acteur majeur.

Au sein de la DGSO, la Direction des Services Bancaires (DSB) est en charge de la gestion des comptes bancaires (et des paiements associés) de sa clientèle comprenant le Trésor Public, des entités de la sphère publique, des banques centrales étrangères, des organismes internationaux ainsi que certaines fondations. La DSB est très impliquée pour enrichir en permanence son offre de service, notamment dans le cadre de la stratégie des moyens de paiement. Elle doit veiller à fournir le meilleur service possible avec des coûts compatibles avec l'état du marché et se doit d'être conforme à la réglementation bancaire. Au coeur de l'innovation, elle développe actuellement une stratégie data au service de ses clients.

Au sein de la DSB, le Service de la Relation Clientèle (SRC) pilote la relation clientèle, la stratégie data DSB, réalise des études sur les comptes de sa clientèle (soldes) et les moyens de paiement (virements, prélèvements, paiements par carte, chèque) qu'elle utilise et apporte une expertise juridique et réglementaire pour la DSB. Il est composé de 15 agents, dont 12 cadres.

**Descriptif de mission**
Au sein du pôle Études et en collaboration avec les pôles Clientèle et Transverse, en tant que stagiaire sous la responsabilité du chef de pôle, vous serez en charge, dans le cadre de la stratégie data DSB, et à partir de son Datalake, de mener à bien des travaux d'analyse (brutes et statistiques) et de restitution de données relatives aux opérations traitées pour le compte de nos clients, en particulier le Trésor Public:

- **Participer à la mise en place d'un site confluence**pour les utilisateurs du décisionnel de la DSB, sur un modèle SharePoint, concevoir l'architecture du site (arborescence, navigation, ergonomie), recueillir les besoins des utilisateurs, mettre en place des mécanismes de contribution collaborative (commentaires, suggestions, FAQ...)
- **Garantir la fiabilité des données et la conformité des restitutions suite à notre migration sous SAS VIYA,**comparer les résultats entre l'ancien et le nouveau système, identifier les écarts et contribuer à leur résolution avec les équipes techniques.
- **Proposer de nouveaux outils de suivi avec un objectif d'automatisation des processus,**pour la facturation du pôle Clientèle et les statistiques du pôle d'Études et Data.

**Profil recherché**
Formation recherchée : De formation supérieure scientifique (école d'Ingénieur).

Compétences : Très bonne maîtrise du pack office, connaissance des langages VBA, SQL, Python et aptitude à prendre en main des outils types Powerbi, SSRS.

Anglais courant (oral & écrit).

Qualités : Votre personnalité vous permet de travailler de façon rigoureuse, fiable, autonome, organisée et volontaire. Vous faites preuve de curiosité intellectuelle, de dynamisme, de force de proposition, de capacité d'innovation, d'une aisance rédactionnelle et d'un excellent relationnel.

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- La Banque de France est une institution socialement responsable_, _attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité._
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