Responsable SAV

**L'entreprise**:
Graines & Compétences est une agence de recrutement spécialisée dans les secteurs Agricole, Paysage, Forestier et Agroalimentaire.
Les valeurs de Graines & Compétences sont la bienveillance, la réactivité, l’écoute et l’expertise.
Nous n’avons de cesse de créer chaque jour de nouvelles alliances professionnelles entre nos collaborateurs et nos entreprises clientes.
Aujourd’hui, nous intervenons sur les régions PACA, Occitanie et Nouvelle-Aquitaine et nous poursuivons notre expansion

**La fonction**:
Nous recherchons pour notre partenaire, acteur majeur du machinisme agricole sur la région Grand Ouest (10 départements), leur futur(e) Responsable SAV H/F.

Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous êtes responsable du fonctionnement du service maintenance / après-vente, afin d'assurer les interventions demandées par la clientèle et le service commercial:

- Vous pilotez les résultats quantitatifs et qualitatifs du SAV,
- Vous accueillez par téléphone et physiquement nos clients,
- Vous accompagnez et faites grandir les techniciens notamment en effectuant avec eux les interventions techniques,
- Vous êtes responsable du respect du planning de montage du matériels neuf et d'occasion,
- Vous planifiez les approvisionnements pièces afin d'optimiser les conditions d'achat,
- Vous participez aux expertises et à la résolution des litiges.

**_
Conditions du poste :_**

Le poste est à pourvoir en CDI dès à présent à Thouars (79).
- Rémunération : à partir de 40K€
- Statut agent de maîtrise
- Prime de participation liée aux résultats de la société
- Mutuelle
- Contrat de prévoyance

**_
Votre profil :_**
- Vous êtes rigoureux
- Vous aimez fédérer et accompagner
- Vous êtes organisé
- La connaissance du machinisme agricole est un plus
- Connaissances en maintenance mécaniques souhaitées

Que vous soyez disponible ou sous préavis, nous sommes prêts à vous attendre

**_ NA25_