Agent D'accueil

il y a 6 jours

Marseille, France CPAM DU GARD Temps plein

**Agent d'Accueil (H/F) en CDI**:

- CDI
- Nîmes
- 1 808 € par mois
- NIVEAU 3
- NVHADD87242

**CPAM DU GARD**:
Dans le respect des valeurs de l'Assurance Maladie, les 560 professionnels de la **CPAM du Gard** œuvrent au quotidien pour un accès universel aux droits, aux soins et à la prévention des assurés gardois, en agissant de concert avec les professionnels de santé, les établissements de santé et les entreprises du département.

Réparties sur 4 sites permanents (Alès, Bagnols sur Cèze, Beaucaire et Nîmes), les équipes de la CPAM du Gard assurent la prise en charge financière des prestations de santé (2,6 milliards d'euros par an) ainsi que l'information et l'accompagnement des assurés, professionnels de santé et employeurs vers les dispositifs portés par l'Assurance Maladie.

Avec plus de 50 000 sollicitations à l'année, l'accueil de la CPAM du Gard est un acteur majeur dans l'accès aux droits et aux soins des assurés.

La CPAM du Gard recrute **deux agents d'accueil sur le site de Nîmes **pour assurer l'accueil sur rendez-vous des assurés sociaux.

L'accueil sur rendez-vous physiques est ouvert du lundi au vendredi de 8H à 16H et les rendez-vous téléphoniques sont réalisés sur les mêmes plages horaires.

**Description du poste**:
L'activité des agents d'accueil de la CPAM est organisée autour de 4 missions phares:

- Les RDV physiques
- Les RDV téléphoniques
- Le traitement des mails assurés
- L'instruction des dossiers de 1er niveau.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- d'une bonne **maîtrise de la réglementation** de l'assurance maladie
- de fortes **capacités relationnelles** (une maîtrise des techniques de communication et d'accueil appréciée)
- **d'aptitudes rédactionnelles**.
- **d'autonomie professionnelle** permettant d'assurer seul le bon fonctionnement d'un RDV.
- d'une **maitrise de l'outil informatique**.
- de capacités d'analyse, d'adaptation et d'organisation avérées

**Votre formation**:
Formation initiale souhaitée : Bac+2 dans les domaines juridiques, relations clients.

**Informations complémentaires**:
Base de Rémunération : Niveau 3: 1808,34€ brut sur 14 mois

Avantages complémentaires (Mutuelle, Chèques Déjeuner, Comité Social Economique )

**Procédure de sélection**:
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

Découvrez nos avantages

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