Assistant D'expert de Sinistres

il y a 10 heures


Niort, France Sedgwick Temps plein

**Les missions du poste**:
Nous recrutons un(e) Assistant(e) d'expert de sinistres - F/H, en CDD, dans la région Aquitaine, qui sera rattaché(e) à la Responsable Administrative Régionale.

En tant qu'Assistant(e) d'expert, vous avez pour rôle de veiller au bon déroulement du suivi administratif et de la relation client d'un dossier d'expertise en véritable binôme avec l'expert terrain.

Vos missions principales seront les suivantes:

- Gérer, sur le plan administratif, le dossier d'expertise dans le respect des délais, des attentes de nos clients et des fiches de procédure interne
- Orienter les dossiers d'expertises et planifier les rendez-vous (gestion d'agendas)
- Assurer la relation clientèle en répondant aux sollicitations de nos mandants par tous supports (téléphone, courriers, mails,)
- Assurer conjointement avec l'expert, le suivi qualité des dossiers d'expertise, en suivant, via notre logiciel de gestion, les délais, les demandes et les réclamations
- Rédiger les documents liés à la mission d'expertise (courriers, mails, notes d'expertise)
- Mettre en forme et relire les rapports et notes d'expertises, ainsi que les divers courriers*
- Ces missions sont non exhaustives et peuvent être complétées par d’autres tâches.

**Le profil recherché**:
Diplômé(e) à mínima d'un Bac voire Bac+2, idéalement dans le domaine administratif et/ou assurantiel, vous détenez une expérience professionnelle significative dans l'assistanat (min 2 à 3 ans, stage et alternance compris).

Compétences:

- Bonnes qualités rédactionnelles et de gestion
- Maîtrise du Pack office (Excel, Word, Power Point)
- Compétences dans l'analyse de documents assurantiels
- Capacités de communication et bon relationnel
- Rigueur, respect des process et organisation
- Esprit de synthèse et force de proposition
- Autonomie et appétence pour la résolution de problèmes
- Connaissances en bâtiment ou dans l'assurance sont un atout supplémentaire
- Primes trimestrielles
- 1 RTT / mois
- Titres Restaurant
- Télétravail (3 jours par semaine)
- CSE loisirs

Autres:

- Mutuelle familiale (surcomplémentaire possible)
- Remboursement de 50% du titre de transport

Qui sommes nous ?

Sedgwick en France réunit plus de** 1000** collaborateurs, répartis dans plus de 40 bureaux sur l'ensemble du territoire français.

Notre expérience associée à la compétence technique, nous permet une réactivité immédiate dans tous les domaines de la gestion de sinistres et de l'expertise.

Chez Sedgwick, nous restons fidèles à notre philosophie **_caring count_**s pour prendre soin des gens.
La culture de Sedgwick est centrée sur l'unicité et l'appartenance.

Nous veillons à ce que chaque collègue sache qu'il fait partie d'une équipe, ce qui nous permet de nous connecter les uns aux autres.

**Croissance, Responsabilité, Inclusion, Empathie et Collaboration** sont les 5 valeurs que nous défendons.



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    il y a 2 semaines


    Niort, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

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