Responsable Adv

La société CAP ENERGY propose une offre globale de solutions de maintenance sur toute la France pour les systèmes à teinter la peinture et les équipements de fitness depuis 2004.

Nous sommes plus de 50 salariés dédiés à la réalisation de prestations de services en B to B pour un CA d’environ 5m€.

Dans le cadre d’un départ à la retraite, nous recherchons un Responsable ADV (h/f).

Contrat en CDI, 35h, poste sédentaire à 10 minutes de Reims, titres restaurant, mutuelle, prévoyance, salaire selon expérience, télétravail possible

Vous êtes rattaché à la Direction.

**Vos missions ADV**:

- Facturation des interventions réalisées par les techniciens
- Traitement des bons d’intervention et contrôle de leur conformité
- Coordination interne de votre service : cohérence de la facturation du service, intégration de nouveaux collaborateurs dans votre équipe, coordination avec les autres services (commercial, logistique, planification, etc.)
- Management de votre équipe (entretiens individuels, suivi et motivation)
- Elaboration de reportings et suivi des KPI
- Gestion des réclamations clients et suivi
- Contrôle de la conformité des tarifs
- Recouvrement des factures : prise en charge de l’intégralité du processus (de la relance jusqu’aux procédures en contentieux)
- Veille réglementaire sur l’activité ADV

**Votre intégration et formation**:
Vous serez formé.e à notre logiciel, nos pratiques commerciales et vous recevrez une formation de premier niveau pour comprendre le fonctionnement des systèmes à teinter.

Vous pourrez vous appuyer sur l’ensemble des services pour mener à bien vos missions et trouverez un soutien auprès du service commercial, technique, logistique ou encore à l’atelier si nécessaire.

**Votre profil**:
Vous justifiez d’une expérience réussie à ce poste d’au moins 5 ans.

Anglais impératif

**Votre parcours professionnel à CAP ENERGY**:
Vous intégrez une société qui connaît une forte croissance et se développe sur un marché avec un potentiel important.

Vous aimez travailler en équipe, manager et êtes particulièrement proactif.

Formation, soutien et entraide vous permettent d’être autonome. La souplesse de notre PME nous laisse accompagner les projets de nos salariés, soit en les faisant évoluer soit en les accompagnant dans leurs projets de vie.

Rejoignez-nous

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 25 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel