Assistant(E) Administration Des Ventes

**Et si on commençait par vous ?**
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et orienté(e) service
- Vous avez validé un Bac+2 minimum

Vous aimez gérer plusieurs dossiers à la fois et interagir avec différents services ?

Vous avez un vrai sens du contact et du détail ?

Vous recherchez un poste polyvalent dans une entreprise en pleine croissance, qui valorise l’esprit d’équipe et l’efficacité ?

Bienvenue chez Envoi du Net, spécialiste de la logistique et du transport pour les e-commerçants

**Chez Envoi du Net, booste ta carrière dans une entreprise tech & logistique en pleine croissance.**

**Qui sommes-nous ?**

Envoi du Net, c’est LA solution logistique pensée pour les e-commerçants.

Depuis 2013, on mutualise les volumes de livraison pour proposer des tarifs ultra-compétitifs et une gestion simplifiée.

Présents en France, à Barcelone et en Chine, on connaît une croissance de +30% chaque année et on n’a pas l’intention de ralentir

**Notre mission ?**

Faciliter la vie des e-commerçants en leur offrant une solution logistique automatisée, économique et performante.

Grâce à notre ADN technologique et notre vision orientée client, on transforme les contraintes logistiques en un vrai levier de croissance.

**Le poste : Assistant(e) ADV - CDI**

Vous aimez que tout soit bien organisé, fluide, sans imprévu ?

Vous savez garder la tête froide et le sourire, même avec plusieurs urgences à gérer ?

Rejoignez notre équipe à Saint-Laurent-du-Var, et contribuez à maintenir un haut niveau de satisfaction client au sein d’une équipe soudée et bienveillante

**Vos missions**:
Techniques:

- Prendre en charge les appels entrants et les inscriptions sur le site.
- Mettre à jour et suivre les comptes clients pour garantir une gestion précise des informations.
- Gérer les demandes et réclamations clients en collaboration avec les services concernés pour offrir des solutions efficaces.
- Préparer et organiser le démarrage d’un client avec les équipes internes (Onboarding).
- Procéder à l’ouverture de comptes clients et veiller à leur bonne prise en charge.
- Organiser et prioriser les tâches en fonction des projets en cours et des objectifs du service.

**Sociales et organisationnelles**:

- Adapter les plannings en fonction des délais ou aléas, en veillant à la fluidité des opérations.
- Gérer les délais et priorités multiples avec rigueur et efficacité.
- Créer et maintenir une relation de confiance avec les clients, en leur fournissant des informations claires et pertinentes.
- Présenter les informations de manière claire et concise, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit, pour garantir une communication fluide et efficace.

**Votre profil**:

- Vous avez une formation Bac +2 à Bac +5 en commerce, gestion ou relation client
- Vous êtes à l’aise avec Excel, les CRM et les outils de suivi de données
- Vous avez une excellente expression orale et écrite
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), réactif(ve) et orienté(e) solution
- Vous aimez le travail en équipe et avez un bon relationnel
- Bonne capacité de négociation et aptitude commerciale
- Vous êtes autonome dans la gestion de votre temps et avez le souci du détail
- Le petit plus ? Vous avez une première expérience dans la gestion administrative ou la relation client

**Ce que nous vous offrons**:

- Rémunération : 2 074,23 € brut mensuel + variable selon vos objectifs et votre expérience
- Avantages:
→ Mutuelle entreprise

→ Accès à notre salle de sport sur le lieu de travail

→ Reducbox : des réductions sur de nombreux services et loisirs

→ Ambiance d’équipe chaleureuse, entraide et bienveillance

→ Formations régulières et accompagnement à la montée en compétences

→ Intégration personnalisée et suivi de proximité

Le process de recrutement:
1. Entretien découverte avec un(e) membre de l’équipe RH

2. Entretien métier avec votre futur manager

3. Rencontre dans nos locaux pour échanger avec l’équipe ADV

**En résumé**:

- **Type de contrat** : CDI - Temps plein - 39h
- **Localisation**: Saint-Laurent-du-Var (06)
- **Démarrage** : Dès que possible

Même si vous ne cochez pas toutes les cases, ce n’est pas grave:

- ____________________

Prêt(e) à rejoindre l’aventure ?

Envoyez-nous votre CV (et si vous le souhaitez, un petit mot sur ce qui vous motive) et rejoignez une équipe qui fait bouger les lignes de la logistique e-commerce

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 074,23€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 21/04/2025