Conseiller Client Après-vente Bmw Motocycles

il y a 4 jours

AixenProvence, France Station7 Temps plein

**Présentation**

Acteur incontournable de l’aire marseillaise depuis 55 ans, le **GROUPE STATION 7** est distributeur et réparateur agréé des marques les plus prestigieuses du monde de l’automobile / des motocycles **:BMW**, **MINI **et **MOTORRAD**. Près de 100 personnes travaillent sur nos différents sites (Marseille - L’Estaque, Marseille - Boulevard de Paris, Marseille - Boulevard de Dunkerque, Aix-en-Provence) avec une farouche volonté de satisfaire tous les clients qui nous font l’honneur de nous rendre visite. Intégrer notre Groupe est une véritable opportunité de rejoindre un groupe à taille humaine qui se fixe des objectifs ambitieux. Nos valeurs ? Le prestige, le sens aigu du service client, l’identité connue et reconnue de notre marque Station 7.

**Description**

En tant que **C**ONSEILLER CLIENT APRES-VENTE** (h/f) sur le site de **BMW Motorrad Aix Les Milles**, vous contribuerez à nos côtés à l’excellence de la relation clientèle en fournissant à nos clients un service de très grande qualité. Votre quotidien consistera à:

- Accueillir la clientèle, par téléphone et de visu,
- Planifier les rendez-vous en assurant une exploitation optimale de la capacité de l'atelier,
- S’assurer de la disponibilité des moyens (pièces et main d’œuvre) pour assurer le rendez-vous,
- Effectuer un contrôle visuel lors de la prise en charge du véhicule en présence du client,
- Rédiger l’ordre de réparation / de commandes de travaux,
- Conseiller le client sur le type, l’importance et le coût des réparations, être capable de donner aux clients des devis fermes et définitifs,
- Proposer des forfaits / ventes additionnelles de produits et services,
- Suivre la relation client,
- Piloter les travaux (respect des délais, réalisation, etc.),
- Contrôler les factures, leur exactitude et être capable de fournir des explications lors de la restitution du véhicule si souhaitées par le client.

**Profil**

Peu importe le domaine d'activité dont vous êtes issu(e), vous justifiez d’une première expérience de plus de 5 ans en matière de relation clients et souhaitez développer ces compétences dans le secteur passionnant de la MOTO. Vous êtes à l’aise avec l’administratif et êtes capable de gérer différents dossiers en parallèle.

Au-delà de vos compétences techniques, votre savoir-être sera un levier majeur de ce recrutement. Sens du service client, courtoisie, rigueur, sens de l’engagement et de la parole tenue en seront les maîtres-mots.

Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.

**Permis MOTO obligatoire.**

**Plus d'informations**

Le poste est à pourvoir en **CDI **et est basé à **Aix en Provence** (zone commerciales / industrielles Z5 nouvelle Arena).

Salaire proposé jusqu’à 2450€ bruts / mois à 100% d’objectifs atteints (fixe 2250€ bruts / mois + variable jusqu’à 200€ bruts / mois) + mutuelle employeur avantageuse + prime d’intéressement.

Temps de travail : 39 heures / semaine, **du mardi au samedi**.

Statut : agent de maîtrise.

  • Responsable Après-vente Moto Bmw Multi-sites

    il y a 6 heures

    Aix-en-Provence, France Groupe STATION7 Temps plein

    **À propos de nous**: Acteur incontournable de l’aire marseillaise depuis plus de 55 ans, le **GROUPE STATION 7 **est distributeur et réparateur agréé des marques parmi les plus prestigieuses du monde de l’automobile / des motocycles **:BMW**, **MINI **et **BMW MOTORRAD**. Plus de 120 personnes travaillent sur nos différents sites (Marseille - Bld...

  • Conseiller Client Après-Vente H/F

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France Groupe Autosphere Temps plein

    La concession BMW basée à Aix-en-Provence, recherche son/sa Conseiller/Conseillère Client Après-Vente Automobile en CDI Au sein de l'équipe du Service Après-vente, sous la responsabilité du Responsable Après-Vente, le/la conseiller(ère) client après-vente a pour mission de déterminer le besoin du client et de prendre en charge son véhicule, en...

  • Secrétaire Commercial Bmw Motorrad

    il y a 5 heures

    Aix-en-Provence, France Groupe Aubéry Métropole Temps plein

    **Société**: Acteur incontournable de l’aire marseillaise depuis plus de 55 ans, le **GROUPE STATION 7 **est distributeur et réparateur agréé des marques parmi les plus prestigieuses du monde de l’automobile / des motocycles **:BMW**, **MINI **et **BMW MOTORRAD**. Plus de 120 personnes travaillent sur nos différents sites (Marseille - Bld Charles...

  • Secrétaire Commercial Bmw Motorrad

    il y a 5 jours

    Aix-en-Provence, France Groupe Aubéry Métropole Temps plein

    **Présentation** Acteur incontournable de l’aire marseillaise depuis plus de 55 ans, le **GROUPE STATION 7 **est distributeur et réparateur agréé des marques parmi les plus prestigieuses du monde de l’automobile / des motocycles **:BMW**, **MINI **et **BMWMOTORRAD**. Plus de 120 personnes travaillent sur nos différents sites (Marseille - Bld...

  • Conseiller Commercial Moto Bmw

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France SELLENS Temps plein

    **À propos de nous**: Le **Groupe Aubéry**, acteur multi-activités comptant près de 2000 collaborateurs, est constitué de différentes sociétés opérant dans le **Sud de la France **et aux Antilles françaises dans les secteurs de l’**automobile et de la moto**, de l’agroalimentaire, de l’immobilier et de l’agriculture. En métropole,...

  • Commercial Moto Bmw

    il y a 5 jours

    Aix-en-Provence, France SELLENS Temps plein

    **À propos de nous**: Le **Groupe Aubéry**, acteur multi-activités comptant près de 2000 collaborateurs, est constitué de différentes sociétés opérant dans le **Sud de la France**et aux Antilles françaises dans les secteurs de l’**automobile et de la moto**, de l’agroalimentaire, de l’immobilier et de l’agriculture. En métropole,...

  • Conseillers Clients Après-vente

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Volkswagen Temps plein

    Entreprise familiale créée en 1966, **PLD AUTOMOBILE** rassemble 30 concessions sur la Métropole Aix-Marseille et Provence, et a pour mission la distribution des marques Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Seat, Cupra, Skoda et Audi. Elle fait partie du TOP 20 des plus grandes entreprises du territoire. Nos succès se construisent dans le respect de nos...

  • Conseillers Clients Après-vente

    il y a 4 jours

    Aix-en-Provence, France Volkswagen Temps plein

    Entreprise familiale créée en 1966, **PLD AUTOMOBILE** rassemble 30 concessions sur la Métropole Aix-Marseille et Provence, et a pour mission la distribution des marques Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Seat, Cupra, Skoda, Audi. Elle fait partie du TOP 20 des plus grandes entreprises du territoire. Nos succès se construisent dans le respect de nos...

  • Conseillers Clients Après-vente

    il y a 5 jours

    Aix-en-Provence, France Volkswagen Temps plein

    Entreprise familiale créée en 1966, **PLD AUTOMOBILE** rassemble 30 concessions sur la Métropole Aix-Marseille et Provence, et a pour mission la distribution des marques Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Seat, Cupra, Skoda, Toyota, Lexus, Suzuki, et Audi. Elle fait partie du TOP 20 des plus grandes entreprises du territoire. Nos succès se construisent...

  • Conseillers clients après-vente Automobile

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux Temps plein

    PLD AUTOMOBILE RECRUTE : ET SI VOUS DONNIEZ UN NOUVEL ÉLAN À VOTRE CARRIÈRE ?Chez PLD, on ne recrute pas des CV. On recrute des talents qui veulent révolutionner l'automobile Avec30 concessionsetplusieursmarques emblématiques(Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, CUPRA, SEAT, Škoda, Audi…), ainsi que8 agences Europcar, PLD Automobile est un acteur...