Receptionniste (H/F)

il y a 1 semaine

Paris, France H&R Recrutement Temps plein

Type de contrat

CDI

localisation

PARIS

H&R recrutement, cabinet de recrutement spécialisé en hôtellerie-restauration recherche pour un de ses clients

UN RECEPTIONNISTE H/F

PRESENTATION

L'établissement propose un service d’hébergement haut de gamme avec une offre variée de 24 hébergements, nous accueillons différents types de clientèles : familles, couples, clientèle d’affaire. Nous offrons un havre de paix en plein cœur de Paris, avec une clientèle haut de gamme, aussi bien business que loisir. Nous sommes situés entre la Place Vendôme et l’Opéra Garnier.Notes Booking : 8,9/10
- ?

En tant que Réceptionniste, vous prenez en charge les clients dès leur arrivée et pendant leur séjour. Vous êtes sous la responsabilité du chef de réception. Vous avez une première expérience en relation clientèle dans un autre établissement.

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DESCRIPTION DES TÂCHES
- ?**Missions opérationnelles**

***
- Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toutes informations nécessaires au bon déroulement de celui-ci.
- Planifier les réservations et l'occupation des chambres.
- Gérer les départs et établir l’encaissement des règlements
- Accueil des clients?: Check in et Check out
- Traitement des réservations dans le logiciel Medialog
- Traitements des mails et appels téléphoniques
- Traitement des demandes clients en chambre ou d’un point de vue touristique
- Aider la chef de réception dans ses tâches quotidiennes
- Promotion et maintenance sur notre page Instagram.
- Organisation du travail des femmes de chambre
- Suivi du ménage avec l’équipier gouvernant et les FDC
- Appliquer les procédures du fonctionnement de l’établissement

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- ?**Relations Clientèles**

***
- S’assurer de la satisfaction clientèle et de la réussite des objectifs de qualité fixés par la chef de réception
- Suivi de notre CARDEX, et fidélisation de nos clients VIP
- Utiliser les outils permettant d’améliorer l’expérience client (Get Welcom)
- Développer une clientèle en direct
- Suivi des commentaires

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PROFIL RECHERCHE

Avant tout nous recherchons une personne motivée qui souhaite évoluer dans l’hôtellerie indépendante.
- Expérience minimum de 6 mois en hôtellerie
- Capacité à travailler en équipe et seul et à communiquer efficacement
- Qualités attendues : polyvalence, sens de l’accueil et du service, organisation, rigueur, fiabilité et ponctualité.
- Maitrise des logiciels hôteliers?: Medialog
- Bon niveau d’anglais, une langue supplémentaire est un plus.
- Excellente présentation
- Bonne communication écrite et orale
- Compétences informatiques, Excel, Word

TERMES DU CONTRAT

***
- Contrat de 39h à durée indéterminée
- Salaire : 2100€ hors ICN, prime annuelle pouvant représenter un 13eme mois si objectifs atteints.
- PRISE DE POSTE AU 1er NOVEMBRE

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Paris, France H&R Recrutement Temps plein

    Type de contrat CDI localisation PARIS H&R recrutement, cabinet de recrutement spécialisé en hôtellerie restauration recherche pour un de ses clients: UN RECEPTIONNISTE H/F **PRESENTATION** Résidence 4* d’une vingtaine de chambres, située à Paris. Notre établissement est tourné vers la satisfaction client. MISIONS *** - Intégrez notre...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine

    Paris, France Side.co Temps plein

    **LA MISSION** Side recrute pour l'un de ses clients (grand groupe hôtelier) Réceptionniste (H/F) à Paris. La mission consiste à: - Prise en charge de la réception client : Check-in / check-out - Prise de réservation par téléphone ou en direct - Répondre au demandes des clients par téléphone ou sur place - Conciergerie **LES CONDITIONS** -...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 jour

    Paris, France ADAPTEL Temps plein

    **Expérience hôtelière exigée ( 1 ans minimum).** **Anglais courant Obligatoire.** Nous recherchons des Réceptionnistes de nuit (H/F) pouvant intervenir dans divers hôtels parisiens. Sérieux, disponible, ayant de l'expérience dans l'hôtellerie 2 et 5 étoiles et le sens du service à la clientèle. Nous vous proposons un service avec une...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 5 jours

    Paris 14e, France Hotel Le M Temps plein

    L'Hôtel Le M ** 61 chambres, situé rue de la Gaîté à Paris, recherche pour renforcer son équpe une/un **RÉCEPTIONNISTE **(H/F), 1ère expérience et anglais courant exigé. Merci de nous transmettre votre CV. A bientôt, Type d'emploi : Temps plein, CDI Avantages: - Participation au Transport Programmation: - Travail en...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine

    Paris, France ADAPTEL Temps plein

    **Expérience hôtelière exigée ( 1 ans minimum).** **Anglais courant Obligatoire.** Nous recherchons des Réceptionnistes de nuit (H/F) pouvant intervenir dans divers hôtels parisiens. Sérieux, disponible, ayant de l'expérience dans l'hôtellerie 2 et 5 étoiles et le sens du service à la clientèle. Nous vous proposons un service avec une...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 7 jours

    Paris 14e, France Hotel Le M Temps plein

    L'Hôtel Le M ** 61 chambres, situé rue de la Gaîté à Paris, recherche pour renforcer son équipe une/un **RÉCEPTIONNISTE **(H/F), 1ère expérience et anglais courant exigé. Merci de nous transmettre votre CV. A bientôt, Type d'emploi : Temps plein, CDI Avantages: - Participation au Transport Programmation: - Travail en...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine

    Paris, France ADAPTEL Temps plein

    **Expérience hôtelière exigée ( 1 ans minimum).** **Anglais courant Obligatoire.** Nous recherchons des Réceptionnistes de nuit (H/F) pouvant intervenir dans divers hôtels parisiens. Sérieux, disponible, ayant de l'expérience dans l'hôtellerie 2 et 5 étoiles et le sens du service à la clientèle. Nous vous proposons un service avec une...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Paris 14e, France Hotel Le M Temps plein

    L'Hôtel Le M ** 61 chambres, situé rue de la Gaîté à Paris, recherche pour renforcer son équipe une/un **RÉCEPTIONNISTE **(H/F), 1ère expérience et anglais courant exigé. Merci de nous transmettre votre CV. A bientôt, Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : à partir de 1 924,16€ par mois Avantages: - Participation au...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine

    Paris 14e, France Hotel Le M Temps plein

    L'Hôtel Le M ** 61 chambres, situé rue de la Gaîté à Paris, recherche pour renforcer son équipe une/un **RÉCEPTIONNISTE **(H/F), 1ère expérience et anglais courant exigé. Merci de nous transmettre votre CV. A bientôt, Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : à partir de 1 966,84€ par mois Avantages: - Prise en charge du transport...

  • Réceptionniste/support Office Management

    il y a 5 jours

    Paris 9e, France H&M Temps plein

    Description de l'entreprise Qu’est ce qui rend H&M unique ? Tellement de choses ! Notre culture d’entreprise & nos valeurs, les opportunités de développement & les défis, les avantages & bien plus encore. Mais surtout, nos collaborateurs, qui font de nous ce que nous sommes. H&M est un lieu où vous pouvez pleinement exprimer votre personnalité,...