Marketplaces Manager

Kusmi Tea, fondée en 1867, est une entreprise familiale française, spécialisée dans la création, l’aromatisation, le conditionnement et la distribution de thés et infusions haut de gamme. Son siège social se trouve à Paris, tandis que ses ateliers de production et logistique sont situés en Normandie, près du Havre. La maison - qui ne cesse d’innover depuis 150 ans - cultive modernité et tradition, à travers ses créations bien-être incontournables, ses infusions bio et ses recettes légendaires aujourd’hui devenues emblématiques. Kusmi Tea compte 60 boutiques en France, une dizaine à l’étranger et est présent dans 40 pays à travers le monde. L’entreprise est numéro un en France du thé prémium. Kusmi Tea s’engage à **"Imaginer et concevoir des produits bons et sains pour l’Homme, engagés et respectueux pour les femmes, tout en préservant la planète et sa biodiversité.”** Cette raison d'être définie Kusmi, la mission qu'elle s'est fixée mais également sa vision, c'est-à-dire quels sont ses projets et la façon dont elle veut continuer à avoir **une influence positive sur la société et la planète.** Toute notre équipe recrutement se mobilise en faveur de la culture inclusive. Venez rejoindre une équipe où la diversité des savoir-faire, faire-savoir et savoir-être se mélangent. Au sein de l'équipe B2C, et sous la direction de la Responsable Animation & Marketplaces, vous aurez pour mission principale le développement et l'optimisation de notre offre produit sur les canaux Marketplaces en Europe et aux Etats-Unis. **A ce titre, vos principales responsabilités porteront sur**: **Pilotage et développement d’Amazon**: - Gestion du partenariat avec Amazon SAS (Strategic Account Services) - Pilotage de la stratégie catalogue ainsi que des lancements produits - Pilotage de la refonte graphique en collaboration avec l’équipe créative interne : mise à jour des EBC incluant les pages A+, brandstore, branstory et visuels PDPs - Gestion du catalogue : enrichissement, optimisation des fiches produits - Gestion de la santé du compte et de ses performances : offres FBA/FBM, performance d’expédition, résolution des tickets Amazon - Etude des potentiels développements à l'international **Advertising**: - Gestion des campagnes incluant les campagnes publicitaires, A+ contents, VINE, Deals, Vouchers et PED ; en partenariat avec l’agence et l’équipe acquisition: - Pilotage du budget - Reporting et analyses **KPIs**: - Analyse et le suivi des KPIs clés et du budget - Analyse et pilotage de la rentabilité et gestion des commissions Amazon **Pilotage des stocks et prévisions de vente**: - Gestion des réapprovisionnements et de prévisions de vente pour les entrepôts européens et américains - Refonte des process logistiques aux US suite au lancement d’Amazon US fin janvier **Management**: - Management d’un CDI - chargé marketplaces *** Pour mener à bien vos missions, vous collaborez en transverse avec nos différentes équipes (animation, graphiste, IT, marketing, contenu, logistique, acquisition) *** De formation supérieure en Commerce international / e-commerce / digital marketing, vous avez au minimum 3/4 ans d'expérience sur Amazon Seller Central. Vous y avez acquis un savoir-faire dans la gestion courante d'une activité de vente sur des places de marché. Une excellente connaissance des marketplaces (Amazon Seller Central, Rakuten, etc), des problématiques e-commerce et la compétence de problem-solving et de multi-tasking sont indispensables à ce poste. Vous savez toujours rester impliqué(e) et chercher des solutions efficaces pour atteindre vos objectifs. Vous êtes autonome, organisé(e), curieux(se) et appréciez la collaboration transverse avec diverses équipes (acquisition, logistique, marketing, comptabilité, SAV, créas). L’anglais courant est obligatoire ; d’autre langues européennes (espagnol, allemand ou italien) seraient un plus. Parmi nos avantages: - des bureaux et une terrasse en plein coeur de Paris - un accord télétravail - des instruments de sport à disposition - des tickets restaurant 4+ years