Chargé D'agence Et de Clientèle

il y a 7 jours

Thionville, France SHIVA Temps plein

**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Un poste à votre image**

Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé de clientèle**
- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.

**Profil**:

- Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service.
- Réactivité et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect.

**CDI Temps Plein**

**Rémunération**: Selon profil

Poste à pourvoir dès que possible

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 1 semaine

    Thionville, France O2 Temps plein

    O2 recrute un chargé de clientèle pour son agence de Thionville Garant du développement commercial de l’agence, votre rôle sera de: - Vous rendre chez des particuliers prospects (RDV fournis) pour vendre des contrats de prestations adaptés et identifier avec votre équipe en agence le meilleur profil intervenant à domicile pour répondre à cette...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 jours

    Thionville, France O2 Care Services Temps plein

    O2 recrute un chargé de clientèle pour son agence de Thionville Garant du développement commercial de l’agence, votre rôle sera de: - Vous rendre chez des particuliers prospects (RDV fournis) pour vendre des contrats de prestations adaptés et identifier avec votre équipe en agence le meilleur profil intervenant à domicile pour répondre à cette...

  • Charge de Clientele

    il y a 5 jours

    Thionville, France Batigère Temps plein

    « Et si on travaillait ensemble ? » Vous placez l’humain au cœur de vos valeurs et souhaitez vous impliquer au sein d’une entreprise responsable et engagée, notre vocation sociale et la diversité de nos métiers répondront à vos attentes. Spécialisées dans le logement social, l’accession sociale et l’accompagnement des publics fragiles, les...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 5 jours

    Thionville, Grand Est, France O2 Temps plein

    O2 recrute un chargé de clientèle pour son agence de ThionvilleGarant du développement commercial de l'agence, votre rôle sera de :Vous rendre chez des particuliers prospects (RDV fournis) pour vendre des contrats de prestations adaptés et identifier avec votre équipe en agence le meilleur profil intervenant à domicile pour répondre à cette...

  • Chargé(E) de Clientèle Thionville/yutz

    il y a 2 semaines

    Thionville, France O2 Care Services Temps plein

    O2 recrute un chargé de clientèle pour son agence **Thionville libération** Garant du développement commercial de l’agence, votre rôle sera de: - Vous rendre chez des particuliers prospects (RDV fournis) pour vendre des contrats de prestations adaptés et identifier avec votre équipe en agence le meilleur profil intervenant à domicile pour...

  • Chargé d'Affaires Professionnels

    il y a 5 jours

    Thionville, Grand Est, France BNP Paribas Temps plein

    Chargé d'Affaires Professionnels - Agence de Thionville - H/FMissions, équipe et environnement de travail, a donne quoi ?Première banque de l'Union Européenne, notre Banque Commerciale est au service de plus de 7 millions de clients particuliers et clients professionnels (artisans, professions libérales, TPE) en France.Notre objectif en tant que banque...

  • Charge de Clientele

    il y a 7 jours

    Thionville, France Batigère Temps plein

    **BATIGERE,**créé en 1985, est un **acteur majeur du logement social** en France, avec 1 800 collaborateurs et plus de 100 000 logements.** Notre mission : bâtir une cité durable centrée sur le bien-être de ses habitants. Nous plaçons **l'inclusion professionnelle**, **la mixité sociale et la qualité de vie au travail** au cœur de nos actions,...

  • Chargé d'affaires

    il y a 2 semaines

    Thionville, France MC Intérim (agence de Thionville) Temps plein

    Les missions du poste Dans le cadre de notre développement, MC INTERIM recherche son chargé d'affaires H/F poste pouvant évoluer rapidement sur un poste de Responsable agence, poste à pourvoir immédiatement en CDI. Description du poste : - Prospecter les entreprises (terrain et téléphonique) - Identifier les besoins clients et proposer les ressources...

  • Chargé de Clientèle Yutz

    il y a 2 jours

    Thionville, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Chargé de Service Client CDD H/F

    il y a 1 semaine

    Thionville, France Bnp Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? * Vous serez au service de vos clients, dans le respect de la primauté de leurs intérêts des clients en les accompagnant dans leurs opérations bancaires courantes. * Vous contribuer à la bonne tenue de l'agence en appliquant la politique de risque et en traitant les opérations dans le...