Employé Administratif Commande Client
il y a 6 jours
LEROY MERLIN, ce sont 24 500 collaborateurs, une marketplace et 141 magasins qui ont pour mission commune d'améliorer l'habitat en France.
**Nous faisons partie d'un groupe international**: ADEO. Pour autant, nous sommes attachés à nos valeurs humaines : simplicité dans les relations, confiance accordée à chacun et une entreprise dans laquelle chaque collaborateur participe, vraiment, à l'écriture de la stratégie de l'entreprise.
- CONTEXTE
Notre magasin est à la recherche de son, sa futur(e) Administrateur de la Commande Client (employé administratif de la commande client)
Au service de la promesse Client, j'effectue le suivi des commandes clients et m'assure du bon déroulement de celle-ci:
- Je réalise le suivi informatique et contacte les fournisseurs afin de connaître les délais de livraisons.
- J'anticipe en relation avec les équipes logistique et commerce les potentiels problèmes attenants aux commandes clients.
- Je fais le lien avec les équipes logistique, commerce, service clients pour trouver la solution au problème.
- J'informe mon client en fonction des informations que j'ai obtenues.
- Je travaille sur les raisons de la non satisfaction client et je trouve des solutions durables.
✨ VOTRE MISSION
Garantir l'administration de la commande client et la gestion des alerteurs:
- Suivi des commandes en cours
- Suivi des commandes en retard prévisionnel
- Suivi des commandes en rupture
- Suivi des commandes en retard
⭐ VOTRE PROFIL
**Nous recherchons une personne**:
- Qui aura à cœur de cerner les besoins du client, suivre ses dossiers de A à Z et lui apporter une réponse optimale.
- Proactive et en anticipation afin de garantir la satisfaction client
- Animée par la relation client, avec un contact facile et une aisance certaine dans les situations litigieuses.
- Vous n'avez pas peur du terrain et d'aller chercher l'information, le produit qui permettra la satisfaction du client.
Vous vous reconnaissez dans cette description et les missions proposées ont attisé votre curiosité ? Alors, n'hésitez plus
**Compétences Requises**:
- Gestion administrative
- Aisance informatique
- Indicateurs de suivi de l'activité
**La recette de la réussite pour nous rejoindre**:
- Gestion des priorités dans un environnement complexe
- Capacité d'analyse et d'organisation
- Force de proposition
- Qualités relationnelles
- Esprit d'équipe
-
Employé Administratif
il y a 3 jours
Lyon, France Pôle Emploi Temps pleinVous assurez au sein d'une équipe de plusieurs employés, la reception des appels téléphoniques et la réponse aux mails, et la gestion de tous les documents relatifs à l'entrée et la sortie des bijoux de notre atelier. Vous émettez les bons de livraisons et assurez le contrôle, tarification et facturation. Vous assurez de temps en temps les...
-
Assistant Administratif
il y a 1 semaine
Lyon, France Viatris Temps plein1194 Viatris Santé At VIATRIS, we see healthcare not as it is but as it should be. We act courageously and are uniquely positioned to be a source of stability in a world of evolving healthcare needs. Viatris empowers people worldwide to live healthier at every stage of life. We do so via: Access - Providing high quality trusted medicines regardless of...
-
Employé Administratif
il y a 1 semaine
Lyon, France TRANSPORTS GEORGES BERNARD Temps pleinN’attendez plus, GSInlive, cabinet de recrutement, recherche dans le cadre d’un remplacement, pour son client Société des Transports Bernard, spécialisée dans le transport routier de fret interurbain, **un(e)** **employé(e) administratif**. Poste basé à Loriol sur Drôme avec une journée par semaine sur Privas. **Vous souhaitez**: - Un poste...
-
Assistant Administratif
il y a 2 semaines
Lyon, France Pôle Emploi Temps pleinPME industrielle située à Saint-Étienne, nous recherchons un(e) assistant(e) administrative polyvalente. Vos missions : Accueil téléphonique et physique Saisie des programmes et des commandes Création des accusés de réception de commandes aux clients Edition des Ordres de Fabrication Atelier Gestion de l'approvisionnement de la papeterie...
-
Employé Administratif
il y a 2 semaines
Lyon, France Pôle Emploi Temps pleinSociété d'ambulance recrute un(e) Employé(e) Administratif/ve, vos principales missions seront : - Répondre au téléphone - Prendre les rendez-vous - Vérifier les documents administratifs - Effectuer la facturation - Prendre en charge l'ensemble des tâches administratives annexes, Vous polyvalent(e), et à l'aise avec la bureautique et l'outil...
-
Employé Administratif Et D'accueil en Alternance
il y a 2 semaines
Lyon, France RETRAVAILLER EGP Temps plein**Offre TP Employé administratif et d’accueil H/F** **Poste Employé administratif et d’accueil H/F** **Si vous souhaitez intégrer un acteur majeur du domaine de la formation tout en étant accompagné par des formateurs et une équipe pédagogique à l’écoute tout au long de votre parcours de formation, vous êtes au bon endroit !** CFA...
-
Employé-ée Administratif-ive Logistique
il y a 1 jour
Lyon, France Techné Temps plein**Profil recherché**: NOUS SOMMES: **Techné,** production et négoce de pièces d’étanchéité et de frottement, siège social d’un groupe de 180 personnes, recrute pour son magasin logistique composé de 35 personnes. Vous travaillerez au sein d’un entrepôt moderne, lumineux et spacieux avec des méthodes de stockage et de préparations de...
-
Assistant(E) Administratif, Relation Client Et
il y a 6 jours
Lyon 2e, France Club Employés Temps pleinLeur mission : développer le bien-être des salariés au quotidien ! Aujourd'hui il existe encore de nombreuses inégalités entre les avantages proposés aux salariés des entreprises françaises. Leur mission est d'y remédier ! Club Employés propose des centaines de produits et de services à prix réduits aux salariés des entreprises françaises,...
-
Employe Administratif Facturation
il y a 1 semaine
Lyon, France STEF Temps pleinPrêt à vivre une expérience passionnante ? Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d’un monde en pleine évolution. Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité. STEF recrute pour sa filiale **Stef Transport à...
-
Employé Administratif
il y a 1 semaine
Lyon, France Saint-Vincent Temps plein**L'entreprise** Le Foyer Notre-Dame des Sans-Abri** est un acteur lyonnais important dans la lutte contre les exclusions. Le Foyer propose aux personnes en grande précarité des solutions de logement, d’hébergement d’urgence et d’insertion, d'accueil de jour, de soins, d’hygiène, d’accompagnement et d’aide à l’insertion professionnelle et...