Secrétaire Après-vente

Dans le cadre de l’ouverture de notre nouveau centre MIDAS à Auneau, nous recrutons une **Secrétaire Après-Vente Automobile (H/F)** pour accompagner le développement de notre activité.
Intégrer notre structure, c’est participer à une **aventure entrepreneuriale familiale**, portée par des valeurs humaines, une **ambiance conviviale** et la volonté de bâtir un **service client exemplaire**.

**Votre mission : essentielle à la réussite du centre**

Rattaché(e) au Responsable Après-Vente et en lien étroit avec la direction, vous êtes **le point de contact privilégié** entre nos clients et l’équipe technique. Vous assurez le bon déroulement des opérations administratives et contribuez activement à la qualité de l’expérience client.

Vos principales responsabilités:

- Accueillir chaleureusement la clientèle (physique et téléphonique),
- Organiser les rendez-vous et gérer le planning de l’atelier,
- Rédiger, suivre et transmettre les devis,
- Établir les factures, procéder aux encaissements,
- Suivre les dossiers clients et la gestion des véhicules de remplacement,
- Classer, archiver, gérer la documentation et les flux administratifs,
- Commander les pièces (mécanique et carrosserie) et les fournitures,
- Gérer les immatriculations des véhicules,
- Assurer la liaison entre le service commercial et l’atelier,
- Participer à l’amélioration continue de l’image de marque et à la satisfaction client.

**Votre profil : organisé(e), engagé(e), orienté(e) client**

Nous recherchons un(e) professionnel(le) expérimenté(e), passionné(e) par le secteur automobile et prêt(e) à s’investir dans un projet motivant.

Vous êtes:

- Titulaire d’un **Bac+2** (type BTS Assistant de gestion, Comptabilité ou équivalent),
- Fort(e) d’une **expérience impérative d’au moins 2 ans dans le secteur automobile** (garage, concession...),
- À l’aise avec les outils bureautiques (Word, Excel) et les logiciels métiers,
- Doté(e) d’un excellentsens du relationnel, d’une présentation soignée et d’une **bonne élocution**,
- Autonome, rigoureux(se) et capable de gérer les priorités,
- Réactif(ve), discret(ète), polyvalent(e) et toujours à l’écoute des besoins des clients,
- Sensible à la qualité de service, au travail en équipe et à la satisfaction client.

**Ce que nous vous proposons**:

- Un environnement de travail motivant et bienveillant,
- Une entreprise jeune, dynamique et à taille humaine,
- Une **rémunération attractive** : fixe + **commissions**,
- L’opportunité de participer activement à l’ouverture et à la structuration du centre,
- Une place importante au sein de l’équipe, avec des **perspectives d’évolution**.

**Vous vous reconnaissez dans cette annonce ?**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 200,00€ à 2 700,00€ par mois

Question(s) de présélection:

- Quelle est votre expérience dans le domaine automobile ?
- Quelles sont vos connaissances théoriques en mécanique automobile ou en après vente automobile ?
- Avez vous des compétences, des aptitudes commerciales ? Si oui, décrivez les.
- Etes vous diposé.e à travailler le samedi ?
- Quel serait votre temps de trajet ?

Expérience:

- automobile : 2 ans (Requis)
- poste similaire : 2 ans (Requis)

Permis/certification:

- Permis B (Requis)

Lieu du poste : En présentiel