Charge.e de Clientele Leader

il y a 3 jours


Angers, France Samsic Emploi - Angers Temps plein

Notre client spécialisé dans la maintenance immobilière multi technique (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie ) recrute dans le cadre de son développement un.e Conseillers(ère) Clientèle Leader sur Ecouflant.

C’est un métier riche qui allie management, relationnel, le service client et la technique.

A ce titre, vos missions seront les suivantes:
Au sein d'une équipe de Chargés de Clientèle, vous êtes chargé de:

- Piloter et animer votre équipe pour les faire progresser dans leurs pratiques de la relation client à distance (doubles écoutes, réunions hebdomadaires...)
- Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLM
- Identifier précisément le problème technique rencontré par le client
- Planifier et optimiser les plannings d'intervention des techniciens en respectant nos délais contractuels
- Assurer l’interface et les remontées d’informations avec les opérationnels terrain

**Profil recherché**

Nous recherchons une personne ayant un esprit de management et d’équipe, le sens du contact et du challenge et de la satisfaction client.

Première expérience réussie dans l'animation d'une équipe de chargés de clientèle et dans la gestion de planning
- Autorité naturelle et sens de l'organisation
- Esprit d'équipe, sens de l'écoute et du service
- Aisance avec l'outil informatique et téléphonique ( Pack office )

N’hésitez plus, cet emploi est pour vous ? Contactez Laurence au 02.41.05.05.95.

Poste à pourvoir dès que possible en intérim, pouvant être évolutif.

**Informations supplémentaires**

Expérience souhaitée:
**1-2 ans**
Durée de la mission:
**3 Mois**
Véhiculé:
**Non**

BAC+2
1-2 ans


  • Conseiller.e Clientele

    il y a 2 semaines


    Angers, France ENGIE Temps plein

    Identifiant de la demande: 24582- Lieu de travail: ANGERS, FR, 49100**Qui sommes-nous ?** Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), Engie Home services est aujourd’hui **leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.** Spécialisée dans, la mise en service d’installations...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines


    Angers, France Acadomia Temps plein

    Vous souhaitez travailler pour une entreprise d'éducation engagée et utile, au cœur d'une équipe à taille humaine ? **Leader en France**, Acadomia c'est 500 collaborateurs répartis sur tout le territoire au sein de 110 centres de proximité. Depuis plus de 25 ans, la mission d'Acadomia est de permettre aux enfants et adolescents de réussir leur...

  • Conseiller.e Clientele

    il y a 1 semaine


    Angers, France ENGIE Temps plein

    Identifiant de la demande: 22743- Lieu de travail: ANGERS, FR, 49100**Qui sommes-nous ?** Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), Engie Home services est aujourd’hui **leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.** Spécialisée dans, la mise en service d’installations...


  • Angers, Pays de la Loire, France Crédit Agricole Temps plein

    POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI 84% des étudiants recommandent le Crédit Agricole pour une première expérience professionnelle Envie de comprendre pourquoi ? Parce que nous avons tous commencé un jour ici ou ailleurs, nous vous accordons une vraie place. Ce n'est pas juste une alternance, c'est la possibilité de pouvoir s'exprimer et de construire votre...


  • Angers, France In Extenso Temps plein

    Vous souhaitez gérer et développer un portefeuille clients au sein d'un groupe dynamique et en plein développement ? Au sein d'In Extenso Patrimoine, vous bénéficiez de la notoriété d'une marque leader et êtes soutenu(e) par une organisation nationale et régionale. Votre rôle consiste à déployer une offre de services dédiée à la gestion de...

  • Chargé de Clientèle Btob

    il y a 1 semaine


    Angers, France HAYS Temps plein

    Intégrez une belle structure en plein développement ! Notre client est une société qui accompagne les entreprises dans la réduction de l’impact environnemental des emballages et des papiers. Dans le cadre de l’accroissement de l’activité ainsi que de l’ouverture d’un nouveau marché, la société recherche un Chargé de clientèle...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Angers, France CAILLEAU PNEUS Temps plein

    **À propos de nous**: **Rejoindre Cailleau Pneus, c'est intégrer une entreprise à taille humaine pour laquelle l'accomplissement dans le travail de chacun est indispensable !** Notre ambition est d'accompagner nos clients particuliers et professionnels dans: - L'entretien et la réparation de leurs véhicules légers toutes marques - L'entretien des...


  • Angers, Pays de la Loire, France Chateau Soucherie Temps plein

    Nous sommes un domaine viticole de 25 hectares, situé à 20 minutes au sud d'Angers, au cœur de la Vallée du Layon.Certifié Agriculture Biologique, nous produisons principalement des vins blancs secs (Anjou Blanc et Savennières).Le domaine dispose également : de 4 chambres d'hôtes (La Maison des Amis), d'un gîte 5★ (La Maison des Vignes), et d'une...


  • Angers, France Livétio Temps plein

    Mon client, un cabinet d'une vingtaine de personnes, qui accompagne une clientèle de TPE et de PME dans leurs problématiques comptables, sociales, fiscales. Dynamique et soucieux d'évoluer, le cabinet opère une migration à l'heure actuelle vers le logiciel SILAE. Dans cette optique et dans le cadre du développement de l'activité Social, il recherche...


  • Angers, France Groupe Crédit Coopératif Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous pensez que toutes les banques se ressemblent ? Alors laissez-nous vous prouver en quelques lignes qu’une autre banque est possible. En deux mots, nous sommes la banque des transitions sociale et environnementale. Tout simplement. Ou presque. Être une banque responsable, c’est limiter notre impact carbone : nous...