Administrateur Des Ventes Et Sav

Situé au cœur des Alpes, RETROFLEET (filiale du groupe CBM) développe, produit et commercialise une offre globale mobilité -énergie avec des solutions de conversion électrique des véhicules et des solutions de recharges intelligentes.

Le rétrofit, qui consiste à convertir en électrique des véhicules, est en fort développement. Il constitue une alternative crédible pour convertir rapidement et économiquement des flottes de véhicules professionnels.

RETROFLEET est une entreprise en pleine phase de développement de son activité commerciale, c'est pourquoi, nous avons besoin de renforcer nos équipes en recrutant un(e) Administrateur(trice) des Ventes.

En intégrant notre entreprise, vous serez un acteur clé dans la qualité de service apportée à nos clients, par votre engagement et accompagnement auprès de nos services commerciale, après-vente et finance.

**Les missions du poste**:
**1.**Gérer les documents et données commerciaux
- Édition et suivi des devis et réalisation des bons de commande
- Vérification de l'exactitude des documents avant envoi aux clients et aux partenaires
- Mise à jour des informations clients, des commandes, et des suivis de livraison dans l'ERP en lien direct avec les directions de projet et de la production
- Suivi des données commerciales et SAV avec les outils de gestion (ERP Sage 100, Flexio)

2. Assurer le suivi financier
- Émission des factures en conformité avec les conditions contractuelles contractuels (prix, quantités, conditions de paiement, délais)
- Transmission des informations nécessaires à la comptabilité
- Suivie des paiements en lien avec la comptabilité : avoirs, relances

3. Participer à la gestion administrative du Service Après-Vente (SAV)
- Gestion administrative des réclamations clients
- Coordination avec le service SAV pour le traitement des demandes clients

4.Contribuer à l’amélioration des processus des services commercial, projets et SAV
- Assistance aux équipes commerciales et SAV pour les tâches administratives
- Faire des propositions d’amélioration et participer aux actions d’amélioration continue
- Participer à la recherche des causes de non-conformité et à la mise en place des actions correctives nécessaires pour en éviter le renouvellement

**Profil recherché**

Ce poste est idéal pour une personne organisée, proactive et désireuse de contribuer à la satisfaction de notre clientèle.
- Expérience significative dans l’administration des ventes, gestion commercial, de préférence dans une PME ou une structure en développement
- Expérience avérée d’un ERP et de Sage 100 en particulier
- Maitrise d’Excel démontrée
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, PowerPoint)

Savoir être
- Bonnes compétences en communication pour interagir avec les différents services et les clients.
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec les services comptables, production, projets et SAV.
- Adaptabilité et flexibilité face aux changements.
- Capacité à travailler de manière autonome

**En pratique**:

- CDI à temps plein - à pourvoir dès que possible
- Télétravail négociable suivant autonomie
- Avantages : Prise en charge à 100% de la mutuelle obligatoire, prise en charge à 100% de l'abonnement transport en commun, Titres Restaurants,...
- Rémunération à définir selon compétences et expérience
- Localisation : Sainte-Hélène-du-Lac (73)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 25 550,00€ par an

Avantages:

- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Formation:

- CAP / BEP (Optionnel)

Expérience:

- Administration des ventes: 3 ans (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel