Gestionnaire Back-office Litiges

il y a 5 jours

Albi, France Groupe AVEM Temps plein

AVEM 14 RUE LOUIS BLERIOT - 35170 Bruz - France
Intégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (202MEUR de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants.
Et tout ça c'est grâce à nos 2000 collaborateurs qui travaillent chaque jour pour satisfaire nos clients.
Concrètement voici quelques bonnes raisons de rejoindre l'aventure
- Une ambiance et un cadre de travail agréable
- Un contexte passionnant d'une entreprise en plein essor offrant des perspectives d'avenir
- Une entreprise dynamique, toujours en mouvement
- Un groupe financièrement solide
- Une ouverture d'esprit et des valeurs humaines (respect, confiance, droit à l'erreur)
- Un management de proximité et du travail d'équipe
- Un accent mis sur la personnalité dans les recrutements
**Description du poste**:
Rattaché(e) au manager de proximité, vous rejoignez une équipe de collaborateurs qui assure la prise en charge de dossiers de litiges bancaires. Vous êtes l'interlocuteur privilégié des agences bancaires et Caisses régionales du Crédit Agricole.
**Vos missions sont les suivantes**:
Vous contribuez au contrôle des dossiers de fraude transmis par les banques clientes:

- Vérifier la conformité et la complétude du dossier
- Collecter les éléments complémentaires nécessaires

Vous participez à l'établissement des dossiers et au traitement des demandes:

- Vérifier la recevabilité des demandes
- Etablir la responsabilité
- Analyser les actions possibles
- Emettre, le cas échéant, les opérations bancaires de dénouement
- Renseigner les demandeurs

**Modalités**:
**Démarrage**: septembre 2024.
Rythme d'alternance souhaité en semaine.
Horaires 35h/semaine réparties sur 5 jours - Lundi au Vendredi - Amplitude de 7h50 à 18h00 selon planning établi.
**Spécificités**: station assise continue - travail sur écran(s) - Téléphone
**Description du profil**:
Vous préparez un BTS Banque et vous souhaitez mettre en pratique vos compétences au sein d'une entreprise. Vous possédez une réelle appétence pour des missions administratives et les outils informatiques.
Nous recherchons avant tout une personnalité
**Voici notre profil alternant idéal**:

- De l'énergie, une bonne humeur communicative et beaucoup de volonté
- On vous dit curieux(se), rigoureux(se) et réactif(ve)
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
- Vous détenez un bon esprit analytique
- Vous avez un bon relationnel qui vous permettra d'interagir facilement avec les interlocuteurs internes et externes
- Vous appréciez le travail en équipe mais savez travailler en autonomie
- Vous êtes force de proposition

Au-delà des compétences techniques ce sont vos qualités humaines qui feront la différence
Convaincu qu'on parle de vous ? Dépêchez-vous de prendre contact avec nous et si vous voulez creuser un peu plus, jetez un coup d'oeil:
**Cliquez sur le lien ci-dessous**: cette vidéo vous permettra de vous projeter davantage au sein de notre Groupe
**Pour encore plus d'informations**:

- Twitter: [a]AVEM_Groupe #AVEMNEWS #TeamAVEM
- Linkedin : AVEM (Groupe)

Tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
**Vous bénéficiez d'avantages**: chèques déjeuner, prise en charge transports en commun (70%), indemnité kilométrique vélo, CE, CET

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 3 jours

    Albi, France Groupe AVEM Temps plein

    AVEM14 RUE LOUIS BLERIOT - 35170 Bruz - France Intégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (165MEUR de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants. Et tout ça...

  • Gestionnaire Back-office Automates

    il y a 2 semaines

    Albi, France Groupe AVEM Temps plein

    AVEM14 RUE LOUIS BLERIOT - 35170 Bruz - France Intégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (165MEUR de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants. Et tout ça...

  • Conseiller Middle Office Fraude

    il y a 3 jours

    Albi, France Groupe AVEM Temps plein

    AVEM c'est un collectif engagé, expert des équipements et du parcours de paiement, partenaire des banques, des enseignes et des commerçants et résolument tourné vers l'humain. Notre raison d'être ? Agir chaque jour avec nos clients, grâce à notre énergie collective, pour construire ensemble les parcours de paiement de la société de demain. **En...

  • Conseiller middle office fraude

    il y a 2 semaines

    Albi, Occitanie, France AVEM (Groupe) Temps plein

    AVEM c'est un collectif engagé, expert des équipements et du parcours de paiement, partenaire des banques, des enseignes et des commerçants et résolument tourné vers l'humain.Notre raison d'être ? Agir chaque jour avec nos clients, grâce à notre énergie collective, pour construire ensemble les parcours de paiement de la société de demain.En...

  • Conseiller middle office fraude

    il y a 2 semaines

    Albi, Occitanie, France Groupe Avem Temps plein

    AVEM c'est un collectif engagé, expert des équipements et du parcours de paiement, partenaire des banques, des enseignes et des commerçants et résolument tourné vers l'humain.Notre raison d'être ? Agir chaque jour avec nos clients, grâce à notre énergie collective, pour construire ensemble les parcours de paiement de la société de demain.En...

  • Conseiller middle office fraude

    il y a 2 semaines

    Albi, Occitanie, France AVEM RETAIL Temps plein

    AVEMAlbi - 81CDDRésumé de l'offre € / mois Télétravail 6 moisEmployé/Opérateur/Ouvrier Spe/BacTechnicien/Employé Bac +2Compta/Gestion/Finance/AuditBanque/Assurance/FinanceExp. - 1 anLes missions du posteDans le cadre de notre de l'accroissement de notre activité, vous êtes rattaché (e) à un Responsable d'Unité Middle Office, vous rejoignez une...

  • Conseiller de Vente

    il y a 19 heures

    Albi, France OpenSourcing Temps plein

    Vos missions principales : * Vente & conseil : Gérer plusieurs clients en simultané (B2B & B2C), conseiller et accompagner leurs projets déco. Exceller dans la vente omnicanale et hors matrice. * Développement commercial : Gérer un portefeuille clients, effectuer du phoning et être référent BtoB & Rhinov du magasin. * Animation commerciale : Partager...

  • Gestionnaire Approvisionneur

    il y a 2 semaines

    Albi, France MSD Temps plein

    **Description Générale**: Nous recherchons **un Gestionnaire Approvisionneur** (H/F). Au sein de l’équipe Achats et directement rattaché(e) au Responsable Supply Chain, vous assurerez l'approvisionnement des articles, selon les besoins, dans les délais impartis en optimisant le niveau de stock, selon la stratégie fournisseurs définie par...

  • Conseiller de vente

    il y a 2 semaines

    Albi, France OpenSourcing Temps plein

    Description de l’entreprise OpenSourcing recherche pour l’un de ses clients, acteur majeur du secteur de l’aménagement et de la décoration, un(e) : Conseiller de vente (H/F)Postes à pourvoir en CDI à Albi Valeurs de la société : optimisme, créativité, engagement, proximité.Avantages :Avantages sociaux :Mutuelle et prévoyance Prise en charge...

  • Gestionnaire Client

    il y a 3 jours

    Albi, France Groupe AVEM Temps plein

    Bienvenue chez Avem ! ! Prêt.e à être acteur.trice de votre développement professionnel et découvrir un univers passionnant ? AVEM c'est un collectif engagé, expert des équipements et du parcours de paiement, partenaire des banques, des enseignes et des commerçants et résolument tourné vers l'humain. Notre raison d'être ? Agir chaque jour avec nos...