Assistant Commercial

Rattaché au Responsable de l'Administration des Ventes, l'Assistant Commercial répond aux attentes des adhérents sur la gamme de produits gérés. Il assure le traitement des devis, donne des renseignements techniques, tarifaires et commerciaux, répond aux demandes de SAV et traite les commandes spécifiques dans les meilleurs délais.

A ce titre, ses principales sont les suivantes:

- répondre aux adhérents (téléphone et mails) pour les conseiller, orienter, donner des renseignements techniques, tarifaires et commerciaux en appliquant les standards de la relation client
- traiter les commandes spécifiques des adhérents et des fournisseurs et assurer un suivi complet du dossier
- suivre la situation des commandes clients et fournisseurs (querys de contrôle)
- traiter les SAV/réclamations en appliquant les standards de la relation client
- traiter les demandes de devis via les outils métiers dans les meilleurs délais
- participer activement aux opérations commerciales du service (phoning, relance, présaison )
- traiter les demandes de reprise
- assurer une veille technique sur sa famille de produits
- être polyvalent sur les autres portes feuilles du pôle
- classer et archiver les dossiers

Une première expérience dans la relation client, un service commercial ou ADV est requise.

Vous maitrisez la relation client, avez un esprit d'équipe, savez gérer son stress et faites preuve de bon sens ?

Alors n'hésitez plus et rejoignez nos équipes

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 900,00€ à 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport
- Réfectoire
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail