Apprenti(E) Charge(E) de Clientele

il y a 15 heures

Lisses, France LA COMPAGNIE DES ANIMAUX LOGISTIQUE Temps plein

Sous la responsabilité de la Responsable du service client et sans que cette liste ne soit exhaustive, vous aurez pour missions de:

- Veiller à la satisfaction de la clientèle,
- Gérer les réclamations reçues essentiellement par mails (erreur produit, retard transporteur, gestion des remboursements ), et proposer une solution satisfaisante au client en cas de litige,
- Aider les clients à passer leur commande et les conseiller,
- Connaître et savoir faire respecter les engagements de l'entreprise en matière de Service Client,
- Informer le fabricant des réclamations des usagers,
- Gestion des retours marchandises (RMA - mails et cartons),
- Accueil physique des clients,
- Prise en charge du retrait,
- Vente des produits « braderie ».

SAVOIR-FAIRE :

- Maitrise du système d’information,
- Connaissances des produits et logiciels,
- Sens du service client,
- Sens de l’organisation et des priorités.

SAVOIR-ETRE :

- Dynamique,
- Motivé(e),
- Rigueur et ponctualité,
- Bonne élocution,
- Bonnes qualités relationnelles,
- Bonne expression écrite.

Type d'emploi : Alternance

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Apprenti(E) Qualité

    il y a 5 jours

    Lisses, France MT Systems Temps plein

    Apprenti(e) Qualité **ETERNITY SYSTEMS** est le leader mondial du lavage industriel d'emballages réemployables pour l'agroalimentaire (fruits, légumes, viandes, poissons, boulangerie...) ainsi que du lavage de contenants dits primaires ou secondaires (palettes, trémies, bacs, bouteilles, pots, bocaux, gobelets...) pour toutes les autres...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Lisses, France ITM LAI Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Chargé de clientèle (H/F) - Lisses (91) - CDI - Temps Plein - Secteur : Agroalimentaire - Expérience requise : 1-2 ans, 3-5 ans **L'entreprise **:ITM LAI**: Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! Ce sont aussi...

  • Apprenti(E) Chargé(E) E-crm

    il y a 1 semaine

    Lisses, France LA COMPAGNIE DES ANIMAUX Temps plein

    Le groupe La Compagnie des Animaux, dédié à la santé animale, est une jeune PME dynamique et en pleine croissance. Elle vend et expédie à travers le monde via ses différents sites des produits destinés aux animaux, de la nourriture aux accessoires en passant par les médicaments non soumis à ordonnance. Tu es prêt(e) à te lancer dans une aventure...

  • Apprenti-e Assistant-e Chef-fes de Produits Mdd

    il y a 5 jours

    Lisses, France Truffaut Temps plein

    **Votre mission**: - Enseigne emblématique dans le secteur de la distribution spécialisée dans le jardinage, Truffaut est à la recherche de son-sa futur-e Apprenti-e Assistant-e Chef de Produits Marques Propres. - Au sein de notre équipe dédiée au développement de nos marques propres (3 personnes), vos missions seront les suivantes: - Assister...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Lisses, France Adsearch Temps plein

    **En Bref : CDD - Assistant ADV H/F - Lisses (91) - 26/30K€ - Prise de poste rapide** Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourd'hui, ce sont plus d'une centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500 clients de toutes tailles (PME, ETI...

  • Apprenti Chargé de Clientèle

    il y a 15 heures

    Lisses, France Fanuc France Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) à l’équipe Pièces détachées, vos principales missions seront les suivantes: **Hotline téléphonique** - Répondre aux appels clients et les identifier dans le CRM JDEdwards - Analyser sa demande et y répondre **Suivi administratif** - Enregistrer et créer un devis et une commande client, - Passer une commande...

  • Développeur Full Stack confirmé

    il y a 2 semaines

    Lisses, Île-de-France E-GOP Temps plein

    Développeur Full Stack confirmé – Évolution Chef de Projet (H/F)Paris ou Lisses (91) | CDI – Statut cadre | Télétravail partiel possibleQui sommes-nous ?e-thik, filiale du Groupe NeoAdial, conçoit et déploie des solutions connectées innovantes qui transforment la restauration autonome.Grâce à l'IoT, à la data et à des plateformes digitales...

  • Apprenti(E) Assistant(E) Administration

    il y a 1 semaine

    Lisses, France Fanuc France Temps plein

    **FANUC est le premier fournisseur mondial d’automatisation d’usine.**: La société concentre 3 activités : CNC, Robots industriels et Machines (Electroérosion à fil - Centre d’usinage - Presse à injecter électrique). **Rejoindre FANUC France, c’est l’opportunité de rejoindre une entreprise en croissance et de participer à des projets...

  • Apprenti(E) Logistique

    il y a 15 heures

    Lisses, France LA COMPAGNIE DES ANIMAUX LOGISTIQUE Temps plein

    Le groupe La Compagnie des Animaux dédié à la santé animal, est une start-up dynamique et en pleine croissance. Elle vend via son site des produits destinées aux animaux allant de la nourriture aux accessoires, en passant par les médicaments non soumis à ordonnance. Vous recherchez à intégrer une équipe jeune et dynamique ? Une entreprise à taille...

  • Apprenti(E) Logisticien(Ne)

    il y a 5 jours

    Lisses, France Fanuc France Temps plein

    **FANUC est le premier fournisseur mondial d’automatisation d’usine.**: La société concentre 3 activités : CNC, Robots industriels et Machines (Electroérosion à fil - Centre d’usinage - Presse à injecter électrique). **Rejoindre FANUC France, c’est l’opportunité de rejoindre une entreprise en croissance et de participer à des projets...