Assistant(E) Service Après-vente

il y a 1 semaine

GaillonsurMontcient, France Précis Pose Temps plein

**Offre d’emploi : Assistant(e) Service Après-Vente & Standardiste**

**Description du poste**:
Nous recherchons un(e) **Assistant(e) Service Après-Vente & Standardiste** motivé(e) et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Ce poste, basé au sein de notre entreprise, est un rôle sédentaire et essentiel pour assurer la fluidité de notre service client et le bon fonctionnement de notre service après-vente.

**Vos principales missions**:

- **Gestion des appels entrants** : Vous serez la première personne de contact pour tous les appels entrants de l’entreprise, assurant une réponse rapide et professionnelle aux demandes des clients et des techniciens.
- **Planification et organisation des interventions techniques** : En coordination avec vos responsables SAV, vous aurez la responsabilité de gérer un planning précis pour organiser les interventions des techniciens, sur les pannes signalées.
- **Suivi des tableaux de gestion en partenariat avec les responsables SAV** : Vous travaillerez en étroite collaboration avec les deux responsables SAV pour mettre à jour les tableaux de suivi, garantissant ainsi une communication fluide et un suivi rigoureux des dossiers clients.
- **Enregistrement et confirmation des commandes** : Vous assurerez la saisie correcte des commandes, leur suivi et confirmation auprès des clients.
- **Gestion de la communication téléphonique de l’entreprise** : En tant qu’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, vous veillerez à entretenir une relation client de qualité et à transmettre les informations de manière efficace aux différents services internes.

**Profil recherché**:

- **Expérience en service client ou assistanat administratif** : Une première expérience dans un poste similaire est un atout.
- **Excellentes compétences en communication** : Vous êtes à l’aise au téléphone, avec un bon relationnel et savez gérer les échanges de manière professionnelle.
- **Rigueur et organisation** : Vous êtes méthodique, savez prioriser vos tâches et gérer votre temps efficacement.
- **Maîtrise des outils informatiques** : Connaissance des logiciels de bureautique (Excel, Word) et capacité à s’adapter à des outils de gestion spécifiques.

**Ce que nous offrons**:

- Un environnement de travail dynamique et convivial.
- Un rôle clé au sein d’une équipe engagée et collaborative.
- Une opportunité de développer vos compétences dans un secteur en constante évolution.

**Type de poste** : CDI, Temps plein

**Lieu** : 5 place de la Mairie 78250 GAILLON SUR MONTCIENT

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 1 700,00€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant Service Après-Vente H/F

    il y a 2 semaines

    Lagny-sur-Marne, France Libertium Temps plein

    Le réseau Libertium recrute pour sa concession de Lagny sur marne (77), un(e) Assistant(e) SAV. Au sein de la concession, vous serez en charge de : - L'accueil physique et téléphonique. - Prise de rendez-vous et planification. - Garantir la prise en charge du client en fonction de sa demande jusqu'à la restitution de son véhicule. - Le suivi de...

  • Assistant(E) Après-vente Renault

    il y a 4 jours

    La Roche-sur-Yon, France Jean Rouyer Automobiles Temps plein

    Il était une fois dans l'ouest... **Jean Rouyer Automobiles (JRA)** démarre son aventure en 1982 avec une première concession automobile à Cholet. 42 ans après, **JRA** est un des leaders multimarques de la distribution automobile avec plus de 60 concessions dans le grand ouest pour 14 marques distribuées. C’est aussi une entreprise familiale avec...

  • Assistant Après-Vente

    il y a 4 jours

    Épinay-sur-Seine, Île-de-France Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux Temps plein

    Le Groupe ABVV Automobiles est un groupe de distribution automobile présent sur le Val d'Oise, l'Oise et la Seine Saint Denis à travers 5 concessions.Groupe familiale, nous accordons une place importante à nos Hommes et à leur intégration.Si vous partagez nos valeurs d'Humilité, de famille, de simplicité et de convivialité ainsi que l'ambition et le...

  • Assistant Après-Vente

    il y a 6 jours

    Épinay-sur-Seine, Île-de-France Volkswagen Group France Temps plein

    Le Groupe ABVV Automobiles est un groupe de distribution automobile présent sur le Val d'Oise, l'Oise et la Seine Saint Denis à travers 5 concessions.Groupe familiale, nous accordons une place importante à nos Hommes et à leur intégration.Si vous partagez nos valeurs d'Humilité, de famille, de simplicité et de convivialité ainsi que l'ambition et le...

  • Assistant Après-Vente H/F

    il y a 2 semaines

    Épinay-sur-Seine, France Skoda Temps plein

    Nous recherchons un(e) Assistant(e) Après-Vente H/F au sein de notre site d'Epinay sur Seine sur les marque Seat, Cupra et Skoda. Vous aurez pour principales missions : - Prise en charge de l'accueil physique et téléphonique des clients - Prise de rendez-vous + devis (selon connaissances et/ou montée en compétence du candidat) - Assister la réception...

  • Assistant Après-Vente H/F

    il y a 2 jours

    Épinay-sur-Seine, France Skoda Temps plein

    Nous recherchons un(e) Assistant(e) Après-Vente H/F au sein de notre site d'Epinay sur Seine sur les marque Seat, Cupra et Skoda. Vous aurez pour principales missions : - Prise en charge de l'accueil physique et téléphonique des clients - Prise de rendez-vous + devis (selon connaissances et/ou montée en compétence du candidat) - Assister la réception...

  • Conseiller(E) Service Après-vente/ Réceptionnaire

    il y a 1 jour

    Le Poiré-sur-Vie, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la tête...

  • Conseiller(e) Service Après-Vente/ Réceptionnaire

    il y a 1 semaine

    Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps plein

    Qui sommes-nous ?C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux.A la tête du...

  • Conseiller(e) Service Après-Vente/ Réceptionnaire

    il y a 6 jours

    Le Poiré-sur-Vie, Pays de la Loire, France R.C.M Temps plein

    Qui sommes-nous ?C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux.A la tête du...

  • Conseiller(E) Service Après-vente/ Réceptionnaire

    il y a 1 jour

    Le Poiré-sur-Vie, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la tête...