Chargé D'accueil Multicanal 2

il y a 3 jours

Agen, France DORDOGNE LOT ET GARONNE Temps plein

Entreprise
La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public.
La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l’ensemble de la population agricole et de ses ayants droit : non-salariés (exploitants, employeurs de main-d’œuvre) et salariés (d’exploitation, d’entreprises coopératives agricoles et d’organismes professionnels agricoles).
Organisée en guichet unique, elle gère la protection sociale de façon globale, de la santé à la famille, en passant par la retraite et le recouvrement. Elle prend également en charge la médecine du travail et la prévention des risques professionnels, et mène des actions à caractère sanitaire et social en complément de la couverture légale.
La MSA Dordogne Lot et Garonne, 385 salariés, couvrant 2 départements recrute : Un chargé d'accueil multicanal (f/h) en CDI
Poste
**PRINCIPALES MISSIONS**:

- Assurer l’accueil physique et téléphonique des adhérents selon les orientations et les objectifs du service
- Informer et accompagner les adhérents en identifiant la demande et en apportant une réponse adaptée et personnalisée
- Promouvoir les services en ligne de la MSA
- Intervenir dans les espaces France Services en accompagnant les usagers à l’utilisation des services en ligne des opérateurs partenaires et assurer la promotion de leurs services
- Répondre aux mails des adhérents dans le cadre de la procédure définie par l’entreprise
- Tracer les informations liées au contact dans les outils dédiés

**SPECIFICITE du POSTE**:
le poste appelle à des déplacements.
**REMUNERATION**:
**Salaire mensuel brut**: 2060.76 €
Intéressement
13ème mois
Horaires avec plages fixes et variables
RTT
Chèques déjeuner 10€/jour pris en charge à 60% par l’employeur
Remboursement de votre abonnement transport collectif à hauteur de 70%
Mutuelle avantageuse
**AFFECTATION**:
Poste basé sur le site du Lot-et-Garonne à Agen.
Prise de fonction courant décembre 2025.
**DATE LIMITE DE DEPOT DES CANDIDATURES**:
Les entretiens auront lieu le 15 octobre 2025.
Profil
**PROFIL RECHERCHE**:

- Un diplôme BAC + 2 souhaité
- Une expérience professionnelle dans le secteur tertiaire, notamment en accueil et/ou sur une plateforme téléphonique est souhaitée
- Sens du contact et de l’accueil : bonne présentation, qualités relationnelles, capacité d’écoute et d’expression, aptitude à gérer le stress et les conflits
- Disponibilité, dynamisme, rigueur, capacité d’adaptation et réactivité
- Esprit d’équipe
- Aisance dans la pratique de l’outil informatique
- Permis B

  • Chargé D'accueil Et Administratif

    il y a 1 semaine

    Agen, France DOMITYS Temps plein

    Rattaché au Responsable d’Accueil et Facturation (H/F), vous êtes en charge de renseigner et d’orienter les résidents et les visiteurs. **Votre to do list ?** - Gérer la distribution du courrier et la réception des appels téléphoniques - Accompagner les résidents dans leurs démarches administratives - Assurer des missions de secrétariat Vous...

  • Chargé d'Accueil Donneurs H/F

    il y a 3 semaines

    Agen, France Domino RH Temps plein

    Votre agence Domino Care Montauban recherche pour un établissement partenaire, un Chargé d'accueil donneurs (H/F) pour Agen et son agglomération. Véritable premier contact avec les donneurs, vous jouez un rôle essentiel dans le bon déroulement du don de sang et la fidélisation des donneurs. Accueillir les donneurs avec bienveillance et...

  • Ide N°2- 5 Postes Pour Le Bloc Opératoire Ibode

    il y a 2 semaines

    Agen, France Cabinet de recrutement FJ-OUTREMED Temps plein

    IDE N°2- 5 POSTES pour le Bloc opératoire IBODE OU EXPE BLOC H/F CDI-2 LOgement 3 mois - 5 Postes en JOUR au Bloc opératoire ; 18 salles de Bloc Opératoire Général. **Missions principales**: - Préparer le matériel et les soins. - Prendre en charge le patient durant toute la durée de sa présence au sein du bloc opératoire - Veiller au respect des...

  • Ide N°2- 5 Postes Pour Le Bloc Opératoire Ibode

    il y a 6 jours

    Agen, France Cabinet de recrutement FJ-OUTREMED Temps plein

    IDE N°2- 5 POSTES pour le Bloc opératoire IBODE OU EXPE BLOC H/F CDI-2 LOgement 3 mois - 5 Postes en JOUR au Bloc opératoire ; 18 salles de Bloc Opératoire Général. **Missions principales**: - Préparer le matériel et les soins. - Prendre en charge le patient durant toute la durée de sa présence au sein du bloc opératoire - Veiller au respect des...

  • Chargé/e de Communication Et Marketing Digital

    il y a 1 semaine

    Agen, France CRESCENDO RESTAURAtION Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Crescendo Restauration, Groupe multi-enseigne concentré autour du bien-manger à la française, la gastronomie à prix et plats équilibrés. Notre cœur de métier, c’est la cuisine et nous le faisons savoir Les restaurants Crescendo où nous trouvons plats traditionnels fait maison et buffet des desserts à tomber par...

  • Hôte(Sse) D'accueil Administratif

    il y a 1 semaine

    Agen-d'Aveyron, France JOB LINK Temps plein

    Job Link, cabinet de recrutement, recherche pour son client **un(e) Hôte d'accueil H/F en CDD de 4 mois dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité.** L**e poste basé est à AGEN (47)** pour une concession automobile. Ce Groupe leader dans le domaine de l'automobile premium, représente un CA de 200 millions d' Euros, avec plus de 400...

  • Ide N°2- 5 Postes Pour Le Bloc Opératoire Ibode

    il y a 2 semaines

    Agen, France Cabinet de recrutement FJ-OUTREMED Temps plein

    5 Postes en JOUR au Bloc opératoire ; 18 salles de Bloc Opératoire Général. **Missions principales**: - Préparer le matériel et les soins. - Prendre en charge le patient durant toute la durée de sa présence au sein du bloc opératoire - Veiller au respect des règles d'hygiène - Enregistrer les procédures opératoires. **Spécificités**: - Pas...

  • Chargé de Prospection

    il y a 2 semaines

    Agen, France 3D Totem Temps plein

    Depuis 2015, la société 3D TOTEM simplifie le flux digital dentaire en apportant une suite d’outils innovants et adaptés aux différentes pratiques dentaires. Entreprise à taille humaine basée dans la périphérie proche de Lyon, 3D TOTEM cherche à continuer son développement au niveau national comme international. Au sein d’une équipe de 25...

  • Hôte / Hôtesse D’accueil Standardiste

    il y a 2 semaines

    Agen, France Phone Régie Temps plein

    **Vue d'ensemble**: **Notre société**: Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité. Réinventons ensemble les métiers de l’accueil ! Notre entreprise est handi-accueillante. **Votre mission**: Votre enthousiasme,...

  • Chargé(E) de Clientèle Génie Climatique

    il y a 1 semaine

    Agen, France Rexel Temps plein

    **Chargé(e) de Clientèle Génie Climatique H/F - Agen (47)**: Expert de la distribution multicanale pour le monde de l’énergie, Rexel accompagne ses clients professionnels dans la mise en œuvre de solutions innovantes et durables, où qu'ils soient. Engagé vers une croissance durable, la digitalisation et l’innovation sont au cœur de...