Assistant Administratif/ Assistante Administrative

il y a 2 jours

Auray, France SMC Temps plein

**Qui sommes-nous ?
**Mon Atout Energie est une société innovante spécialisée dans l'installation et la maintenance des équipements de chauffage chez le particulier. Rejoignez l’équipe du Morbihan qui compte 50 collaborateurs répartis sur le pôle Travaux et SAV.

Dans un contexte de forts enjeux énergétiques, le Groupe ATOUT - auquel appartient Mon Atout Energie, s’est construit autour de l’optimisation énergétique, intervient auprès des particuliers et des professionnels du grand Ouest. Grâce à nos 300 professionnels, répartis sur 5 départements, nos domaines d’action vont du diagnostic énergétique, au second œuvre bâtiment, au chauffage, en passant par la plomberie,
**Votre poste ?
**Assistant administratif SAV / Assistante administrative SAV (F/H)

Rattaché.e au Responsable Maintenance, votre poste consiste à assister l’activité SAV de l’agence.
- **A ce titre, vous serez en charge de**:

- L’accueil physique et téléphonique de la clientèle
- La gestion des demandes clients, l’assistance technique par téléphone
- La planification des interventions des techniciens en optimisant leurs déplacements
- L’enregistrement des retours d’intervention
- La relance des devis du SAV, la relance des clients non actifs, le développement du portefeuille de clients
- Le contrôle des factures, la saisie des règlements, la relance des factures impayées
- Le traitement des réclamations et litiges clients dans un objectif de satisfaction clientèle

**Profil recherché** Votre Profil pour le poste**:
Formation de type BTS Assistant(e) de gestion PME-PMI ou Négociation Relation Client, Management Commercial Opérationnel.

**Compétences et Qualités**:
Vous êtes organisé(e) et autonome dans la réalisation de vos actions, vous savez gérer les priorités.

Vous êtes à l’aise dans la gestion de la relation par téléphone et attentif(ve) à la satisfaction du client, la médiation, la communication positive.

Vous bénéficiez idéalement d’une première expérience du Service après-Vente et/ou des Travaux.

Vous êtes à l’aise avec les nouvelles technologies et les outils de bureautique

**Rémunération**:
2000 à 2400 euros bruts mensuels + primes

Base horaire hebdomadaire : 39h

Titres restaurants, pris en charge à hauteur de 60% par l’entreprise

Mutuelle entreprise, prise en charge à hauteur de 60%

Type d'emploi : Temps plein, CDI

**Pourquoi nous rejoindre ?**

Parce que nous sommes un groupe dynamique, à taille humaine, innovant, offrant de réelles perspectives d’évolution et de formation.

  • Assistant Administratif Et Commercial

    il y a 4 jours

    Auray, France Breizh home services Temps plein

    **Description du poste** À la recherche d'un emploi stable et enrichissant dans la région d'Auray ? Ne cherchez plus ! Breizh home services, une entreprise familiale bretonne fière de ses valeurs de confiance, d'autonomie et de respect, vous offre une opportunité passionnante. Notre agence de proximité spécialisé dans le secteur des services à...

  • Assistant Administratif

    il y a 2 jours

    Auray, France ATOUT GROUPE Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** **Mon Atout Énergie,** filiale du **Groupe Atout**, accompagne les particuliers dans l’amélioration de l’efficacité énergétique de leur logement. Depuis plus de 30 ans, nous apportons des solutions adaptées aux besoins de nos clients, de l’étude thermique à la maintenance de leurs équipements. Nous intervenons dans les...

  • Assistant administratif et commercial H/F

    il y a 2 semaines

    Auray, Bretagne, France Breizh Home Services Temps plein

    Description du posteÀ la recherche d'un emploi stable et enrichissant dans la région d'Auray ? Ne cherchez plus Breizh home services, une entreprise familiale bretonne fière de ses valeurs de confiance, d'autonomie et de respect, vous offre une opportunité passionnante.Notre agence de proximité spécialisé dans le secteur des services à domicile de...

  • Assistant Administratif

    il y a 2 semaines

    Auray, France Up' Intérim Temps plein

    **Nous sommes une entreprise adaptée de travail temporaire. Vous devez bénéficier d'une Reconnaissance en Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH) en cours de validité pour postuler à cette offre.** Nous recherchons un assistant administratif (H/F) / standardiste pour une mission sur le secteur d'Auray. Les missions principales sont les suivantes: -...

  • Assistante Administrative et Documentation Qualité

    il y a 2 semaines

    Auray, France Up' intérim Bretagne Temps plein

    UP Intérim est une agence adaptée de travail temporaire dédiée à l'intégration professionnelle des personnes en situation de handicap. Vous devez bénéficier d'une RQTH/BOETH en cours de validité pour postuler à nos offres. Nous recherchons pour l'un de nos clients une Assistante administrative et documentation qualité (H/F) sur le secteur proche...

  • Assistante Administrative et Documentation Qualité

    il y a 2 semaines

    Auray, France Up' intérim Bretagne Temps plein

    UP Intérim est une agence adaptée de travail temporaire dédiée à l'intégration professionnelle des personnes en situation de handicap. Vous devez bénéficier d'une RQTH/BOETH en cours de validité pour postuler à nos offres. Nous recherchons pour l'un de nos clients une Assistante administrative et documentation qualité (H/F) sur le secteur proche...

  • Assistant(E) Administratif Et D'accueil

    il y a 6 heures

    Auray, France Breizh Nego Temps plein

    **Votre rôle au sein de notre équipe**: En tant qu’assistant(e) administratif(ve), vous jouerez un rôle clé pour soutenir nos agents dans la gestion des transactions. Vous serez le point de contact privilégié pour assurer la fluidité des processus administratifs et contribuer à l’expérience client. **Vos missions au quotidien**: - Préparer,...

  • Assistant(E) Administratif(Ve)

    il y a 2 jours

    Auray, France Atalante Conseil Temps plein

    Spécialisés dans le recrutement de profils comptables, juridiques et paies, nous avons fait le choix de vous placer au centre de notre fonctionnement en vous accordant toute la considération que vous méritez. **Nos engagements**: - Ni discrimination, ni jugement - Des retours systématiques - Une véritable transparence - Un réel...

  • Assistante Commerciale

    il y a 1 semaine

    Auray, France Morbihan Emploi Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Assistante commerciale H/F à Auray. **Nous recrutons**: Une assistante administrative...

  • Assistante Commerciale

    il y a 1 semaine

    Auray, France Morbihan Emploi Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Assistante commerciale H/F à Auray. **Nous recrutons**: Un(e) assistant(e) administratif(ve)...