Formateur(Trice) en Strategie Digitale

il y a 5 jours


SaintLouis, France ECOLE SUPERIEURE DE COMMERCE DES 3 FRONTIERES Temps plein

L'**École Supérieure de Commerce des 3 frontières**, basée à Saint-Louis, forme des étudiants de BAC à BAC+5 dans le domaine du commerce.

Nous recherchons un(e) formateur(trice) pour enseigner le module **Stratégie Digitale,** à des étudiants en Mastère européen 1ère année E-business & Communication Digitale.

Les étudiants doivent être capable de:

- Appréhender la dimension stratégique de l’expérience client:
Dimension stratégique, différenciation de la notion d’expérience client et utilisateur, typologies, indicateurs clés de suivi et de performance, identification des leviers stratégiques pour les marques
- Comprendre l’impact du digital sur l’attitude du consommateur et son rapport aux marques:
Impact du digital sur l’expérience client et digitalisation de l’expérience client, traitement des données clients.
- Adopter une attitude agile pour répondre aux attentes et besoins des clients:
La stratégie d’expérience client digital (DCX), outils de création, satisfaction client, indicateurs clés de suivi et de performance.

Type d'emploi : Temps partiel

Salaire : 40,00€ à 50,00€ par heure

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel



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