Agents Locaux de Médiation Sociale

OEOE-cat-C

Du 19.05.2025 au 18.06.2025

La Direction de la Sécurité, de la Prévention et des Services à la Population recherche

**2 Agents Locaux de Médiation Sociale (H/F)**

Sur le grade d’Adjoint administratif principal de 2ème classe (Réf. **5252**)

**MISSIONS**

**Sous la responsabilité du Chef de service Prévention et Médiation, vous procédez au règlement amiable des tensions ou conflits mineurs en assurant une présence de terrain, vous accompagnez et mettez en lien les personnes en difficulté avec les services et relais compétents, vous signalez les détériorations de l’espace public et des équipements et vous réalisez des fiches individuelles d’intervention.**
- A ce titre, vos missions sont les suivantes :_

**Activités de médiation**:

- Vous assurez une présence quotidienne aux abords des établissements scolaires notamment des collèges. Si besoin et en partenariat avec l’établissement scolaire concerné, vous réalisez une orientation et/ou un accompagnement individualisé. Le cas échéant, vous prenez les contacts et vous développez une action de médiation (écoute et dialogue) pour désamorcer les conflits constatés ou signalés par les habitants, les services ou autres partenaires.
- En fonction des missions décidées en cellules de veille, vous organisez une présence sociale ciblée sur l’espace public, aux abords des structures de proximité (commerces / immeubles locatifs / équipements, ) ou dans les transports en commun pour anticiper, prévenir ou agir sur les tensions éventuelles.
- Vous facilitez le dialogue entre les générations.
- Vous orientez les personnes vers les services, institutions ou structures relais référents en fonction des besoins identifiés.

**Accompagnement des missions de service**:

- Vous menez des actions de sensibilisation à la citoyenneté et à la prévention auprès des enfants et des jeunes.
- Vous accompagnez les missions particulières du service (présence lors de manifestations organisées sur le territoire, participation éventuelle aux activités ou projets mis en œuvre par les partenaires associatifs ou institutionnels).

**Information et communication des données recueillies**:

- Vous repérez et signalez les dégradations éventuelles de l’espace public ou équipements publics.
- Vous rendez compte par écrit à la hiérarchie des informations recueillies lors de vos missions.
- Vous réalisez des fiches individuelles d’intervention.
- Vous contribuez au renseignement du dialogue de gestion (présences, publics, temps, activités, )

**CONDITIONS D’EXERCICE**

Disponibilité et mobilité /Travail de terrain quasi exclusif (marche à pied)

Horaires décalés (automne-hiver : 11h-13h et 14h-19h, printemps-été : 14h-22h)

L’exercice des missions nécessite une très bonne condition physique.

**INFORMATIONS ET AVANTAGES DU POSTE**

**Temps complet (35h)/ Restauration Collective / Participation employeur mutuelle et prévoyance possible* / Prise en charge de l’abonnement de transport à 75% */ Prime de fin d’année* / Accès au Comité des Œuvres Sociales (COS) / Forfait Mobilité / Véhicule de service à disposition / **sous réserve de la règlementation en vigueur au sein de la collectivité

**PROFIL ATTENDU**

Vous êtes titulaire du **permis B** et d’un diplôme de **niveau 3** à mínima, de préférence d’un **Bac**. Vous disposez de connaissances dans les **techniques d’écoute et de relation à la personne**ainsi que dans** la gestion des conflits**et vous maîtrisez les **outils informatiques**. Vous connaissez les **réseaux, les partenaires et les services relais** et le **contexte géographique, socio-économique et culturel**. Vous justifiez d’une expérience dans l’**accompagnement des publics en difficulté** notamment des publics jeunes. Vous appréciez le **travail en équipe**et avez une** force de persuasion**. Vous disposez de qualités d’écoute et avez le sens du dialogue. Vous savez **analyser une situation** et avez la **capacité de réagir aux urgences, conflits ou agressions**.

**Recrutement par voie statutaire (titulaires, lauréats de concours) ou à défaut par voie contractuelle.**
- La communauté d'agglomération d'Amiens Métropole souhaite participer à l'effort national d'insertion_
- en milieu professionnel des personnes handicapées : cette offre est handi-accessible_

Pour tout renseignement, vous pouvez contacter le Chargé de Développement RH référent du dossier par téléphone au 03.22.97.10.43.