Responsable Qualité Clients Et Systèmes

il y a 5 jours

Lyon, France Domino RH Staff Lyon Temps plein

**Votre Mission**:
Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le domaines de la fabrication d'équipements pour l'industrie automobile, un Responsable qualité clients et systèmes (H/F) en CDI.

**Vos missions seront**:

- Etre l'interlocuteur qualité du client
- Gérer les réclamations, retours garantie et alertes client
- Faire vivre le système qualité (audits interne, AMDEC, etc..)

**Gérer les réclamations et alertes clients**:

- Organiser les tris et mesures conservatoires
- Assurer la communication client et la communication au groupe
- Suivre les retours client et e traitement des pièces (informatique et physique)
- Animer les analyses de causes de réclamation client et le suivi des actions
- Analyser, renseigner et communiquer les retours garantie
- Communiquer les résultats Qualité client en interne
- Gérer les dérogations externes
- Participer au BE teams meeting en l'absence du directeur QSE
- Se rendre chez le client lorsque cela est nécessaire

**Faire vivre le système qualité**:

- Animer les audits système internes avec les auditeurs internes : IATF, Q4, CQI, PPIA, audits client
- Etre garant de la gestion documentaire
- Coanimer les revues d'AMDEC avec la fonction ME
- Mettre à jour et communiquer les plans de surveillance client

Participer aux réunions de production en cas de réclamation client

**Salaires / Avantages**:

- Profil Cadre
- Forfait
- Rémunération : Entre 45KEUR et 50KEUR
- Déplacement en région lyonnaise à prévoir

**Votre profil**:
Vous êtes issu d'une formation BAC+5 Technique ou d'un BAC+3 avec expérience dans la fonction.
Vous connaissez les métiers et outils de la qualité.
Vous maitrisez l'IATF et Core Tools (MSA, SPC, PPAP, APQP, FMEA)
Un niveau d'Anglais C1 est demandé.
Vous avez une expérience de 3 ans dans un service qualité.
Vous avez une expérience d'1 an dans le secteur de l'automobile.

**A propos de Domino RH Staff Lyon**:
Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.

Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 300 MEUR de CA, nos activités intérim et recrutement se structurent en 4 branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », généraliste « Missions » et cabinets de recrutement (HC Ressources et Domino Consulting). A cela s'ajoute une offre de diversification RH : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.

BAC+5

1-2 ans

  • Responsable système qualité

    il y a 1 jour

    Lyon, France HUMANAE Temps plein

    HUMANAE, Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Join to apply for the Responsable système qualité role at HUMANAE Responsable système de management et performance (H/F) Notre client, société spécialisée dans la conception, la fabrication et la commercialisation d’équipements industriels, compte parmi ses clients les plus grands noms de la production,...

  • Coord. Qualite Clients Et Systemes

    il y a 7 jours

    Lyon, France Menway Emploi Valence Support Temps plein

    Votre mission : Vous êtes responsable de la conformité du système management de la qualité, des cahiers des charges clients et de leur mise en oeuvre opérationnelle. A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Management du système Qualité (gestion, animation, coordination, audits, formation du personnel...) - Audits (audits...

  • Responsable Qualité Clients Et Qualité Production

    il y a 2 jours

    Lyon, France CONTITECH VIBRATION CONTROL France Temps plein

    **Description de l'entreprise** CONTITECH VIBRATION CONTROL France est une entreprise industrielle basée à Andrézieux-Bouthéon. Notre entreprise emplois 192 personnes dont environ 130 sont directement rattachés à la production. Le site est spécialisé dans la fabrication de pièces de sécurité et de précision en élastomères destinées aux...

  • Responsable Qualité Système

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Vichy Intérim Temps plein

    **L'entreprise** PME de proximité, **Vichy Intérim & Placement** recherche pour son client: Une Responsable Qualité Système H/F **Description du poste** Vos missions: - Concevoir et mettre en place le système qualité de l'entreprise, en évaluant l'éfficacité et le faire évoluer. - Concevoir et gérer les référentiels de l'entreprise (processus,...

  • Responsable Assurance Qualite Systeme Et

    il y a 5 jours

    Lyon 7e, France Pôle Emploi Temps plein

    Mission Générale Rattaché(e) à la responsable qualité site, votre mission consiste à mettre en oeuvre la politique qualité du Laboratoire Aguettant en étant l'acteur essentiel dans la mise en place, le suivi et l'amélioration du système qualité relatif d'une part à l'ensemble de nos fournisseurs et d'autre part répondant aux exigences de nos...

  • Responsable Système Qualité

    il y a 1 jour

    Lyon, France HUMANAE Temps plein

    Une entreprise spécialisée en équipements industriels basée à Lyon recherche un Responsable système qualité (H/F) pour assurer l’amélioration continue de son système de management de la qualité. Les missions incluent la rédaction des procédures, la planification des audits internes et la formation des acteurs. Le candidat doit posséder un...

  • Responsable Qualité Et Service Clients

    il y a 5 heures

    Lyon, France OPEN EMPLOI 74 - BA Temps plein

    Votre agence d'intérim et de recrutement Open Emploi a une mission pour vous ! Nous recherchons pour un de nos clients **un(e) responsable Qualité et Service Clients H/F.** Sous la responsabilité du Directeur Général, vous êtes responsable du service Qualité et du Service Clients de l’entreprise, selon les missions suivantes: **Qualité**: -...

  • Responsable Qualité Et Service Clients

    il y a 2 semaines

    Lyon, France OPEN EMPLOI 74 - BA Temps plein

    Vous recherchez un poste de **Responsable Qualité et Service Clients H/F** ? Votre agence d'intérim et de recrutement Open Emploi a une mission pour vous ! Sous la responsabilité du Directeur Général, vous êtes responsable du service Qualité et du Service Clients de l’entreprise. A ce titre, vous serez notamment en charge de: **Qualité**: -...

  • Responsable Qualité Et Service Clients

    il y a 1 semaine

    Lyon, France OPEN EMPLOI 74 - BA Temps plein

    Votre agence d'intérim et de recrutement Open Emploi a une mission pour vous ! Nous recherchons pour un de nos clients un(e) **Responsable Qualité et Service Clients H/F.** Sous la responsabilité du Directeur Général, vous êtes responsable du service Qualité et du Service Clients de l’entreprise. **A ce titre, vous aurez pour principales...

  • Responsable Qualité Et Service Clients

    il y a 7 jours

    Lyon, France Cirrus Temps plein

    Sous la responsabilité du Directeur Général, vous êtes responsable du service Qualité et du Service Clients de l’entreprise, selon les missions suivantes: **Qualité** - Traiter les anomalies et les non-conformités. Animer et piloter le traitement des FNC. - Assurer la libération des produits/composants ayant fait l’objet d’une FNC. - Assurer la...