Conseiller Relation Client
il y a 2 semaines
**À propos de nous**:
Filiale à 100% du groupe EDF, **IZI confort** assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition énergétique.
Avec près de 1 100 collaborateurs présents partout en France, **IZI confort** réalise plus de 800 000 interventions par an, et répond aux besoins des particuliers, des clients collectifs privés comme publics et des professionnels.
Grâce à une forte ambition de croissance, **IZI confort** se positionne pour devenir le spécialiste des services énergétiques et s’appuie sur 3 atouts majeurs:
- Le professionnalisme de ses équipes
- L’expertise de son réseau
- La relation de proximité avec ses clients
Pour accompagner son développement **IZI confort** recrute pour son agence d'Annonay (07)
**Mission**:
Directement rattaché(e) au responsable d’agence, vous assurez un rôle clef dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients.
Pour ce faire, votre rôle sera:
- D’assurer l’accueil des très nombreux appels téléphoniques;
- D’analyser, suivre et traiter des demandes du client;
- De conseiller les clients sur l’ensemble de notre gamme de prestation;
- De proposer et vendre des contrats clients;
- De planifier et optimiser les interventions des techniciens;
- De saisir et facturer les bons d’intervention des techniciens.
Vos actions sont effectuées dans le plus grand respect des engagements contractuels et de la satisfaction client.
**Profil**:
Diplômé(e) d’un Bac à Bac+2 ou équivalent en commerce, vous êtes doté(e) d’une forte culture du service client. Pour cela, vous possédez une parfaite maîtrise des techniques de relations clients à distance. Vous faites preuve d’aisance au téléphone et d’empathie. Volume d’appels important.
Vous avez une bonne capacité d’analyse et de diagnostic du besoin client et vous êtes reconnu pour votre goût du travailler en équipe.
Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.
La connaissance d'un CRM tel que Sales Force est un plus.
**Poste en **temps partiel**, pourra **évoluer** vers du **temps complet**.
Avantages IZI Confort : 12 JRTT + Primes commerciales mensuelles + Intéressement + Mutuelle / Prévoyance + CE + Ticket restaurant.
- Conformément aux engagements pris par IZI confort en faveur de l’accueil et de l’intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous, sous réserve de l’accord de la Médecine du Travail._
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Chargé de Relation Clients
il y a 2 jours
Annonay, France SEPR Temps pleinLa SEPR, organisation sans but lucratif, fondée en 1864, est une institution de 1er plan en Auvergne-Rhône-Alpes accueillant plus de 4.800 apprenants du CAP au master professionnel. Pionnière de la formation professionnelle et en partenariat avec des acteurs locaux, la SEPR a su s'adapter pour proposer des contenus formatifs permettant à chacun.e de se...
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Gestionnaire Conseil Allocataires
il y a 3 jours
Annonay, France CAF DE L'ARDECHE Temps plein**Gestionnaire Conseil Allocataires**: - CDI - AUBENAS OU ANNONAY - NIVEAU 3 - NVHADD110778 **CAF DE L'ARDECHE**: La Caf de l'Ardèche fait partie du réseau des 101 Caf qui forment, avec la CNAF, la **branche Famille de la Sécurité Sociale**. Elle est un organisme de **droit privé** à compétence départementale et assure une mission de service...
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Annonay, France Walter Learning Temps pleinUne école de formation recherche un conseiller commercial pour accompagner le développement client. Les missions incluent l'analyse des besoins, le développement d'un portefeuille client, et la gestion des commandes. Le candidat doit avoir un bac et un goût prononcé pour le contact humain, avec une motivation pour atteindre des objectifs commerciaux. La...
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Conseiller en Insertion Professionnelle
il y a 7 jours
Annonay, France ID FORMATION Temps plein**ID Formation recrute un conseiller en insertion professionnelle pour intervenir sur les prestations « Un Emploi Stable » et "Contrat de sécurisation professionnelle "(H/F) à Annonay (07) en CDD de 6 mois temps plein renouvelable mois à pourvoir dès que possible.** **Votre mission**: Vous accompagnez des demandeurs d’emploi en mobilisant...
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Chargé(e) de relation clientèle H/F
il y a 6 jours
Annonay, France Adéquat Interim & Recrutement Temps pleinLe job Adéquat Notre agence Adéquat d'Annonay recrute pour son client, une entreprise familiale de pompes funèbres implantée depuis 150 ans sur son territoire :- Chargé(e) de relation clientèle F/H - CDI - Annonay (07100) Vos missions : - Mettre en oeuvre et développer la stratégie commerciale de l'entreprise- Développer la relation avec les...
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Conseiller Commercial en Formation Professionnelle
il y a 1 semaine
Annonay, France SEPR Temps pleinLa SEPR, organisation sans but lucratif, fondée en 1864, est une institution de 1er plan en Auvergne-Rhône-Alpes accueillant plus de 3500 apprenants du CAP à la Licence professionnelle. Pionnière de la formation professionnelle et en partenariat avec des acteurs locaux, la SEPR propose des contenus formatifs permettant à chacun.e de se former tout au...
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Conseiller commercial en alternance F/H
il y a 2 semaines
Annonay, France Walter Learning Temps pleinL'école Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel. Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...
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Conseiller Commercial
il y a 2 semaines
Annonay, France SEPR Temps pleinLa SEPR, organisation sans but lucratif, fondée en 1864, est une institution de 1er plan en Auvergne-Rhône-Alpes accueillant plus de 4.600 apprenants du CAP au master professionnel. Pionnière de la formation professionnelle et en partenariat avec des acteurs locaux, la SEPR a su s'adapter pour proposer des contenus formatifs permettant à chacun.e de se...
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Conseiller Commercial
il y a 1 semaine
Annonay, France SEPR Temps pleinLa SEPR, organisation sans but lucratif, fondée en 1864, est une institution de 1er plan en Auvergne-Rhône-Alpes accueillant plus de 4.600 apprenants du CAP au master professionnel. Pionnière de la formation professionnelle et en partenariat avec des acteurs locaux, la SEPR a su s'adapter pour proposer des contenus formatifs permettant à chacun.e de se...
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Conseiller Commercial
il y a 2 jours
Annonay, France SEPR Temps pleinLa SEPR, organisation sans but lucratif, fondée en 1864, est une institution de 1er plan en Auvergne-Rhône-Alpes accueillant plus de 4.600 apprenants du CAP au master professionnel. Pionnière de la formation professionnelle et en partenariat avec des acteurs locaux, la SEPR a su s'adapter pour proposer des contenus formatifs permettant à chacun.e de se...
