Alternant - Développement CRM Et Gestion de

il y a 5 jours


Rennes, France TELSI Temps plein

TELSI est une société rennaise, qui accompagne les entreprises depuis 2009, sur la performance de la gestion de la relation client.

Telsi propose une gamme de logiciels et de prestations à valeur ajoutée, associés à une véritable expertise dans le domaine de la relation clients:

- Audit des hommes et des outils du service clients
- Déploiement et maintenance de solutions de gestion des interactions
- Formation opérationnelle des agents et des managers

Forte d’une croissance moyenne annuelle de 35% et d’un chiffre d’affaires 2021 de près de 4,5 M€, TELSI entend bien se développer encore davantage

C’est aussi une équipe de près de 50 collaborateurs et collaboratrices à parité, qui évoluent dans un environnement stimulant à proximité du centre-ville de Rennes (accès métro Henri Fréville)

**LE POSTE**:
Sous la responsabilité de la référente qualité des données et CRM vous serez formé et accompagné dans votre montée en compétences sur l’ensemble de l’écosystème Salesforce tant sur la partie technique que sur l’accompagnement métier auprès des équipes.

**LES MISSIONS**:

- Participation à l'amélioration continue des systèmes d'informations de TELSI basés sur Salesforce en soutien aux différents services : Achat, Vente, Marketing, Management, Delivery, Service

Client, etc.
- Participation à la mise en place d’automatisations pour le contrôle des données
- Recueil des besoins métiers des différentes demandes d’évolutions
- Développement en langage lightning et Apex
- Assurer le support utilisateur niveau 1 du CRM
- Administration du CRM : création des comptes utilisateurs, paramétrage des profils,
- Création et mise à jour de documentation liée au CRM (technique, process, formation...)
- Participation à la création, mise à jour de parcours e-learning à destination des utilisateurs du CRM

**LE PROFIL**:
**Vous vous reconnaissez ? Vous hésitez encore ?**
- Tickets restaurant
- Participation aux frais de transport
- Mutuelle prise en charge par l’employeur

**POURQUOI TELSI ?**:

- Le bien être des collaborateurs, on s’en soucie : télétravail proposé aux collaborateurs depuis plus de 10 ans, et des outils orientés CLOUD
- Engagement sociétal, on agit : Telsi soutient et s’engage auprès d’associations locales dans le cadre de sa démarche RSE
- L’évolution interne, on y réfléchit ensemble

**Alors pourquoi pas vous ?**

Personne en charge de recrutement : Isabelle DANNET - Responsable Ressources Humaines

Type d'emploi : Alternance

Salaire : à partir de 700,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée



  • Rennes, France Alticome Temps plein

    Une entreprise du secteur de la restauration recherche un(e) alternant(e) pour un Mastère en Manager Commercial et Marketing à Rennes. Les missions incluent le développement d'actions commerciales, l'accueil client, et la gestion de la communication digitale. Le profil recherché est créatif, dynamique, et doté d'un bon esprit d'équipe. C'est une...


  • Rennes, Bretagne, France Ecofac Temps plein

    Présentation de la société Description du poste (wp) En partenariat avec ECOFAC, une entreprise spécialisée dans la téléphonie mobile recherche son futur ingénieur commercial terrain F/H. La formation s'effectue dans le cadre d'un Mastère Management commercial et stratégie d'entreprise en alternance, pour la rentrée de septembre 2026.Prospection...

  • Alternant Commercial

    il y a 1 semaine


    Rennes, France EX'IM Temps plein

    **Vous êtes ?** Un alternant dynamique, Curieux(se), Organisé(e), Autonome et Perspicace. L’esprit d’équipe et l'humilité sont deux savoir-être indissociables chez vous. Vous êtes alors la personne que nous recherchons ! **Compétences**: - Bonne orthographe - Outils bureautiques - Aisance relationnelle - Capacité d’écoute - Excellente...

  • Business Developer

    il y a 7 jours


    Rennes, France Bloom Alternance Temps plein

    **Qui sont-ils ?**: L’entreprise SKILLIE recrute pour un leader de la nutrition médicale. Sur le secteur de la Bretagne, tu seras amené(e) à développer la zone sur les départements de l’Ille-et-Vilaine, les Côtes d’Armor, le Finistère et le Morbihan. Avec plus de 100 ans d’existence, cet acteur incontournable de la nutrition médicale...

  • CRM Manager

    il y a 1 semaine


    Rennes, France Avanci Temps plein

    **A propos** Chez Avanci, agence conseil en Data et CRM spécialisée en stratégie de fidélisation et filiale de MV Group, nous avons pour ambition d'exploiter au maximum la puissance des données pour délivrer une expérience client personnalisée et inoubliable. Pour accompagner notre forte croissance, nous sommes à la recherche de notre futur(e)...

  • CRM Manager

    il y a 1 semaine


    Rennes, France Kaino Consulting Temps plein

    Descriptif du poste **Missions**: Vous prenez un poste de CRM Manager et êtes en charge du déploiement des plans CRM. A ce titre vos responsabilités sont: - Paramétrage de la plateforme marketing - Ciblage et mise en place de Trigger - Déclinaison de la stratégie marketing en plans - Conseil sur les scénarios et les plans à imaginer - Création de...


  • Rennes, France ISTELI Bretagne Pays de Loire Centre Val de Loire Temps plein

    Nous recherchons un alternant pour un poste **d’exploitant régulateur transport routier de voyageurs.** Vous serez formé(e) à la gestion, la régulation et la mise en œuvre des opérations de transport dans un cadre réglementaire précis. Vos principales missions seront: - Piloter et réguler les opérations de transport de voyageurs en respectant...

  • Alternant

    il y a 3 jours


    Rennes, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** - Contribuer à un monde plus sûr, plus sain, plus intelligent et plus durable ? Développer vos compétences pour faire face aux défis d'aujourd'hui et de demain ? Progresser tout en vivant de multiples expériences ?- Et si votre aventure professionnelle commençait réellement maintenant ?- Rejoignez...

  • Chargé de Missions

    il y a 5 jours


    Rennes, France Tourne et Vis Temps plein

    Tourne & Vis Pro est une entreprise en pleine croissance, spécialisée dans la rénovation et la revente de biens immobiliers à fort potentiel. Nous vous proposons d’être l’adjoint du Gérant de 4 entités, Plomberie (Rennes et Angers), Couverture et Electricité. L’objectif est de structurer un pôle complet du bâtiment, à taille humaine, au...


  • Rennes, Bretagne, France Ecofac Temps plein

    Présentation de la société Choisir l'alternance au sein du Groupe Ecofac, c'est choisir une école qui place l'employabilité au coeur de sa mission. Depuis plus de 35 ans, Ecofac, école de commerce et de management implantée au Mans, à Rennes, Laval, Nantes, Angers et Caen, accompagne chaque apprenant dans l'apprentissage d'un métier, le...